亲爱的客户：

    “生物通”网站开通以来，由于您的支持和鼓励得以顺利开展业务，在此我们表示深深的感谢。

    我们深知在日常的实验工作中，您的时间和精力是多么宝贵，而丰富的信息对您的工作也同样重要，所以我们在网上建立生物通商城，希望通过网上购物的形式，加上我们的服务，来节约您宝贵的时间和精力，在浩瀚的产品和信息的海洋中找到您的需要。

    现在的生物通商城就像一本不断更新电子目录，将数十个不同厂家的产品都集中到一起，检索产品更加方便快捷，包装、价格一目了然，另外还有比印刷目录更为丰富详细的信息，例如操作手册、材料安全性说明等，减少您的疑虑。同时我们还提供多个厂家的电子版目录，浏览这些目录就像翻阅印刷目录一样方便，而且所有信息都在及时更新。当您确定需要购买某个产品时，可以直接在生物通商城定购，而且所有记录清晰可查，方便管理。以前需要反复电话咨询和来回翻阅目录，现在只要上网就能一次搞定了。需要特别说明的是生物通商城的人民币价格（含税）与各生产厂家指定中国大陆地区代理商的标准价格一致。如果您发现我们的价格偏高，请及时">通知我们修改。

    我们必将竭尽所能，为您提供一切可能的帮助。我们在努力不断丰富生物通商城里的产品种类和产品供应商，好让您有更多的选择和比较；我们不断补充更多更完善的产品资料和操作手册，增加更多新产品的介绍和资料，方便您及时了解您感兴趣的新技术，确定最合适需要的产品；我们在设法简化网上订购的程序，方便你随时查询、管理您选购的产品。同时，我们也在努力思考如何为您提供更多更有价值的服务，包括如何争取缩短交货期，提供更优惠的价格等等。真诚地欢迎您">提出宝贵意见，让我们更好的为您服务。    

    与此同时，我们更需要您的理解和支持。一个公司也好，一个网站也好，首先要能够生存，才能够更好地持续发展。没有收入的支撑，存在是不长久的。生物通商城的网上销售是生物通发展的重要支柱。正是由于您的每一个订单，每一次关注，您的理解和信任，支持着生物通今天的蓬勃发展，鼓励我们积极面对的种种挫折和艰难，对此我们再次深表谢意。我们热切期待您更多的支持，盼望与您携手并肩，迎接中国生命科学领域的美好明天。

    希望我们的电子商城和其他服务能让您高兴而来，满意而归。   

生物通客户服务部 ">
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