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产品:搜寻和定购
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品质和价格的说明
在生物通商城买东西有什么好处?
如何搜寻我要的产品?
生物通商城提供那些产品信息?
在生物通商城找不到我要的产品时怎么办?
当商城的某个产品信息不全、或看完资料后仍有疑问时应该如何咨询?
如何在生物通商城订货:
生物通商城订货流程
订购货物要多长时间?我该如何查询我所订出的货物的下落?
我在网上订货之后是否可以取消订货?如果到货时间太长,我是否可以取消订货?
了解有关送货方式及产生费用的规定
有关付款方式的规定
生物通商城订货是否有规定最低消费或者订货数量的限制
生物通商城的客户范围有哪些限制?哪些地方的用户不能在生物通商城订货?
大宗订货有何优惠?
 

售后服务
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生物通商城上销售的产品质量保证和退换规定
在收到所购买的产品发现有残缺破损如何处理?
收到货物后发现不合适我用如何处理?
在实验过程中出现问题该如何处理?
投诉表
 

其他疑问
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为什么在生物通上订货,拿到的却是基因公司的发票?生物通和基因公司有什么关系?
">在生物通网站浏览或订货过程中发现问题,请联络我们

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Q请问有关送货方式及产生费用的规定
A:


生物通商城和基因有限公司位于全国15个办事处合作,在北京、上海、广州、天津、西安、太原、沈阳、长春、济南、武汉、杭州、南京、长沙、昆明、成都的客户享受免费送货上门服务(特殊要求除外),这些城市以外的其他地区客户,我们将通过特快专递送货上门(请参照当地的服务范围),酌情收取运费。我们会根据您的购物积分和信用,在一定情况下给于免收运费的优惠,详情请留意我们的回复确认email。

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