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上海易孛特光电技术有限公司

技术支持工程师

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职位职能:技术支持/应用/服务

20210114 更新 截止至 20210315

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招聘详情

岗位职责:

  1. 负责公司所售产品的售前、后技术支持工作;

  2. 及时全面地解决客户提出的产品应用问题 ,与销售和维修工程师协作以确保客户满意度,及时地维护和更新产品信息,以及客户信息;

  3. 定期拜访客户,搜集客户对产品和服务的反馈,整理客户建议和信息,向研发部门提出产品改进建议,并协助研发部门进一步提升产品品质,开发新产品;

  4. 协助客户共同完成产品评估,协助客户对测试结果进行解读,向客户解释测试结果,达成一致;

  5. 与销售,经销商一起拜访客户介绍相关产品和服务,完成销售工作;

  6. 协助市场部组织策划并实施市场活动;

  7. 对销售,经销商和最终客户进行产品和技术培训,协助新产品上市;

  8. 配合维修工程师进行仪器安装和维修;

  9. 上级主管安排的其他任务。


    任职要求:

  1. 生物技术或生物相关专业本科以上学历;

  2. 2年以上技术支持或实验室工作经验,有Western blot相关蛋白质研究方面的工作经验优先考虑;

  3. 有良好的人际沟通能力,具有较强的客户服务意识和团队合作精神;富有责任心以及独立思考、分析、解决问题的能力;

  4. 较好的英文读写能力及熟练的计算机办公操作。

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上海易孛特光电技术有限公司


公司简介

2017年由几位海归博士创立,聚焦生命科学领域,从蛋白领域切入,为科学家提供创新的研究工具。遵循用户需求,整合多学科,多领域专家团队,坚持技术创新,帮助客户解决难题。首款产品e-Blot Touch Imager,全球首次革命性的将接触式成像方式应用到WB化学发光成像领域,极大的提升了成像的灵敏度、动态范围和成像速度。将WB成像带入一个全新的时代。

公司使命:聚焦科学家面临的挑战和压力,通过持续创新出性能更优异,使用更简单的产品,帮助全球的科学家更快、更容易发现更多的科学真相,实现科学家的梦想,加速科研服务人类的进程。

公司愿景:做科学家的朋友,做科学家心目中最值得信赖的公司。

电话:13918517145
联系人:张志豪
网站:www.e-blot.com
地址:上海市浦东新区康威路1500号C座1层
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