岗位职责:
负责公司所售产品的售前、后技术支持工作;
及时全面地解决客户提出的产品应用问题 ,与销售和维修工程师协作以确保客户满意度,及时地维护和更新产品信息,以及客户信息;
定期拜访客户,搜集客户对产品和服务的反馈,整理客户建议和信息,向研发部门提出产品改进建议,并协助研发部门进一步提升产品品质,开发新产品;
协助客户共同完成产品评估,协助客户对测试结果进行解读,向客户解释测试结果,达成一致;
与销售,经销商一起拜访客户介绍相关产品和服务,完成销售工作;
协助市场部组织策划并实施市场活动;
对销售,经销商和最终客户进行产品和技术培训,协助新产品上市;
配合维修工程师进行仪器安装和维修;
上级主管安排的其他任务。
任职要求:
生物技术或生物相关专业本科以上学历;
2年以上技术支持或实验室工作经验,有Western blot相关蛋白质研究方面的工作经验优先考虑;
有良好的人际沟通能力,具有较强的客户服务意识和团队合作精神;富有责任心以及独立思考、分析、解决问题的能力;
较好的英文读写能力及熟练的计算机办公操作。
在生物通人才市场 完善简历
即有机会被企业hr和猎头推荐应聘
订阅最新高薪职位信息,快人一步!
版权所有 ©生物通
招聘热线:020-87511980-213 Email:
未经授权禁止转载、摘编、复制或建立镜像,如有违反,追究法律责任。
粤ICP备09063491号