职位职能:技术支持/应用/服务
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2022.8.4 更新 截止至 2023.6.18
工作职责:
1. 依据工作流程,及时有效地通过电话、Email,Wechat等媒介为客户提供售前售后技术服务:解决客户对产品的选择,使用中的技术问题,以及对客户实验结果的分析;对客户出现的问题给予解析和提供有效的解决方案,帮助客户顺利和满意地使用我们的产品。
2. 与总部技术部门有效沟通技术和产品问题。
3. 与销售和公司其他部门进行协作,对经销商技术支持和销售提供必要的技术培训。
4. 上级主管布置的其他任务。
职位要求:
1. 免疫学、细胞生物学、肿瘤学相关专业硕士学历;
2. 熟练掌握常用免疫学、细胞生物学技术;可以熟练帮助客户解决实验中出现的各种问题;
3. 了解当前生命科学发展动态,对新技术敏感;
4. 英文6级以上,能阅读、翻译各类英文专业文献和资料; 英语听说读写能力良好;
5. 良好的语言表达能力,善于交流; 抗压能力强;
6. 良好的团队合作能力,乐于学习和分享;
7. 乐于客户服务,有相关技能,善于倾听和表达、沟通。
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Bio-Techne
为生命科学和临床诊断科研人员提供高质量的试剂、测定、仪器、定制生产和检测服务。对于生物过程和分子诊断领域的科学研究而言,我们的产品是不可缺少的组成部分,揭示了特定疾病的性质、诊断、病因和发展。它们有助于新药研发工作,并为准确的临床检测和诊断提供有效方法。
我们的使命感
可持续发展的核心是我们的员工、我们生活和工作的社区、环境以及高标准治理、诚信运营。我们以环保的方式诚信经营企业,生产优质卓越的产品,立足未来。
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