文/温民能 《生物技术世界》副主编
全球的市场有多大？国内的市场又有多大？前景如何？现在国内没有公开的文章回答这些问题。国内的市场小，人们对生物芯片的技术和应用还没有普遍的认识。介绍生物芯片技术的论文、报告和新闻唾手可得，前几年投资炒作的文章也能找到几篇大作，但关于生物芯片的市场，现在国内还看不到一篇专题文章，也没有一家芯片公司或咨询公司做过有意义的市场调查；曾有公司在网上做过消费者调查，响应者却寥寥无几。
我从网上找到了3家国际知名市场研究公司的公开数据，翻译过来，列举如下：
2003年7月24日，国际知名的市场研究和数据分析公司Research and Markets公司发布了定价998美元的159页的报告《美国生物芯片和设备的市场和业务》，这份报告认为，2002年的全球生物芯片市场规模是11亿美元，将以19.5%的年平均增长率增长，2007年将达到27亿美元。
2003年底，雷曼兄弟（Lehman Brother）公司发布的分析报告指出，全球芯片市场约有8亿美元的规模。
2004年3月30日，英国伦敦的大型国际咨询公司Frost & Sullivan公司出版了价值4，950美元的关于全球芯片市场的分析报告：《世界DNA芯片市场的战略分析》。报告认为，全球DNA生物芯片市场每年平均增长6.7%，2003年的市场总值是5.96亿美元，2010年将达到9.37亿美元。
比较这3家公司估计的2003年生物芯片市场的市场规模：Frost & Sullivan公司仅考虑了生物芯片市场中的DNA芯片市场，为6亿美元；雷曼兄弟估计为8亿美，Research and Markets公司估计为13亿美元，我们发现，这3家单位估计的全球生物芯片市场总额的数据相差不远，在8-13亿美元，他们估计的数据体现了这个产业的客观市场规模应该在这个范围内。
台湾生物芯片协会估计的市场是2003年为2.2亿美元，其中医疗芯片销售额6，500万美元，研究芯片销售额1.55亿美元，数额偏低，估计没有包括生物芯片仪器市场。
全球生物芯片霸主是以医药个体化为目标的Affymetrix公司，今年继续在全球市场上领先，很多专家估计其市场份额占全球1/3至1/2。如果我们清楚了Affymetrix公司的市场情况，也就知道了全球一半的市场。根据Affymetrix公司《2003年年度报告》披露的信息，我们能看到这个霸主的一些市场业绩。
假设市场份额正如专家们所估计的那样，Affymetrix公司占了全球1/2至1/3的市场，按Affymetrix公司的营业额估算，2003年全球市场也就6-9亿美元左右。如果最近5年的市场增长速度保持下去，今后5年的全球市场增长2倍，至2008年，全球市场达到20亿美元左右，2010年可能增至30亿美元左右。
最近5年来，Affymetrix公司的总收入只升不降，增长了2倍，但是净收入和每股收益起落幅度较大，2002年差点亏损。
2003年是Affymetrix公司的转折点，第一次实现全年盈利，全年总收入3亿美元，净收入1，400万美元，每股获利0.24美元。这么好的业绩，主要是因为日本市场表现出色。日本是Affymetrix公司的第三大市场，位居北美和欧洲之后。这三块市场都是由Affymetrix公司自己销售，其它地区的市场是代理经销，如中国市场就是由总部设在香港的基因有限公司代理。
2003年，Affymetrix公司把20多种新产品推向了市场。在市场上，生物芯片和试剂的销售额与2002年持平，占了总销售额的一半，生物芯片仪器的销售增长幅度很大。
总部位于美国加州的安捷伦是全球第二大生物芯片经营企业，一个季度的芯片产量是2万片。安捷伦是一家跨110个国家和地区的大型通信、电子和生命科学公司，前年收入60亿美元，去年收入61亿美元。由于安捷伦的主营业务不是生物芯片，所以这部分业务被淹没在众多产品和服务之中，甚至在其年报中都没有提到生物芯片业务。
虽然这个巨头进入生物芯片领域的时间不长，知名度也不高，不是专门的生物技术企业，也不是专门的生物芯片公司，但其提供的小小一块业务也占居了行业第二的位置。可以看出，这个产业跟其他产业比起来，总规模还非常小。
虽然安捷伦科技公司在1977年就进入了中国市场，但其生命科学部门近两年才进入国内市场，在国内生物芯片市场上的份额不多，与其在全球市场上的份额相比，还有天壤之别。但是，安捷伦总公司的生命科学与化学分析仪器部总裁将于今年秋天来中国访问，将对国内市场进行布局，安捷伦的生物芯片整体解决方案和客户定制服务将在国内市场占有应有的份额。
生物芯片按市场划分，分为研究芯片和临床检验芯片两类。研究芯片主要供应研究单位或新药研发企业，可大量处理研发数据，占全球约3/4的芯片总量。 早期主要是模式生物基因芯片：人、大鼠、小鼠、果蝇，等等，农业领域的研究芯片种类正在迅速增加，如大麦、葡萄、大豆和水稻，现在有很多新型研究芯片推向市场：蛋白芯片，组织芯片。
在国内生物芯片企业中，基因公司是最早把生物芯片引进中国的企业。早在6年前，基因芯片就邀请点样芯片的创始人到几大城市举办讲座，把点样仪和扫描仪介绍给国内预自己研发基因芯片的企业和研究机构。2002年开始大量销售Affymetrix公司的基因芯片、扫描仪和相关试剂，2003年的市场业绩大幅度上扬。在基因公司代理的所有产品中，Affymetrix产品的市场增长速度列第一位，也是基因公司市场推广最重视的产品：在市场部专设了一个Affymetrix产品推广小组。
对国外领先很多的基因芯片，做代理比自己开发更合适。代理公司的成本较低，有稳定的获利空间。代理的Affymetrix产品有品牌的优势。基因公司的市场策略也很成功。刚开始，晶泰特别购买和引进Affymetrix的全套仪器系统，是为推广作演示，并给暂时购买不了这么贵的仪器的客户提供收费技术服务。后来，服务非常受到欢迎，就大规模和大范围的进行服务和宣传服务。同时国内也有其他的单位也进行了Affy的芯片服务，产生了很好的经济效益，成为很好的经营模式。
为了使研究用表达谱芯片成为科研人员的日常研究方法，上海生物芯片一直在推行低价策略，在全国推行了两次降价优惠活动。2003年的销售额是220万元，已为70多家单位提供了表达谱芯片服务。2004年的营业目标是达到500万元。
上海生物芯片的市场总监邵钧认为：“目前的科研芯片好比10年前的分子生物学，中国比国外滞后2-3年，因此，科研芯片在我们大家的共同推动下，会有一个飞速发展。今后若干年内，发表文章可能没有芯片数据就不行了。”
新的生物芯片技术不断商业化，陆续进入了研究芯片市场。在研究芯片的多个细分市场上，虽然大公司占垄断地位，但中小企业也有一些市场空间可以发展，陕西超英成为研究芯片市场上最有活力的企业新星。
中美合资陕西超英生物科技有限公司，率先在国内外开展组织芯片规模化生产和销售，已经在纳斯达克买壳上市。据超英生物的保守估计，目前国内市场对试验用组织芯片的需求量在8万到10万张左右。
在国外，超英生物通过设立在美国的代表机构积极拓展市场，在美国、加拿大、英国、德国、法国、日本、新加坡等一些国家，都在通过寻求专业代理公司进行市场开拓。从2003年下半年至今，超英生物已经逐步对国外重点市场的覆盖，在美国，一些科研工作者已经很习惯利用超英生物的组织芯片进行科学研究。在和其他个别出售组织芯片的生物公司相比，无论是从市场覆盖率，占有率，还是从客户的认同角度讲，超英生物组织芯片已经赢得了客户和其他生物公司的尊敬。
在国内，通过对市场的逐步探索和实践，制订了一套有效的实施方案，采用网络营销、会议营销、学术营销、代理分销（目前在全国各地有专业生物技术代理公司5家）等方式，使超英生物的组织芯片产品走入全国各大从事基础医学、生命科学重点实验室。同时，超英生物对外开展各项技术服务和学术交流，经过近两年的市场运作，已经在组织芯片产业领域形成不可撼动的国内领头羊地位。
超英公司今年上半年的销售额为去年全年的3倍多，而去年全年的销售额为前年的50多倍。据超英生物市场部经理安兆年先生说：“根据我们对客户的调查，客户在使用我们产品后的满意度在92%以上。而且有86%左右的客户表示在将来的科研工作中如果需要进行组织学方面的研究，会首先考虑我公司组织芯片产品。目前，我们的固定客户占到了所有客户的60%以上。”他还说，知名度也是通过网络调查而得，在对组织芯片技术在目标客户的调查中，大多客户都有认识，而在这有认识的目标客户中，94%的是知道我公司正是组织芯片提供商。
功能分类基因芯片是基因芯片产业的后起之秀。美国SuperArray公司产品种类齐全，有细胞凋亡基因芯片、肿瘤基因芯片、常见疾病研究基因芯片、信号转导基因芯片等上百种。不同于以普筛为目的的表达谱芯片,功能分类芯片将基因按重要生物学通路进行了科学的筛选与分类,更符合对基因组进一步研究的需要。上海康成是SuperArray中国总代理，紧抓这一产品定位特点，重点针对医学分子生物学领域开拓市场。在短短1年时间里，康成已为复旦大学遗传所、第二军医大学、中山医院等30多所重点科研单位提供了全套芯片技术服务。
成都法玛基因与美国Mergen公司合作，重点开发了用于药物靶基因筛选的动物实验寡核苷酸合成芯片平台，不但自己在中药研究中使用，还对一些本地客户提供服务。在国外，Mergen在运作此产品的市场。
美国应用生物系统公司（Applied Biosystem）是全球每年销售额最大的生物仪器公司，拥有曾参与人类基因组测序计划的Celera公司及其庞大的人类基因组数据库。今年4月，美国应用生物系统公司推出了针对人、大鼠、小鼠全基因组全部3万个基因的表达谱研究芯片。依靠其庞大的基因组数据库，完善的市场基础以及品牌，很可能会成为研究芯片市场的一匹大黑马。
由于博奥是国有企业，有清华的背景，国内用户还是比较认同，3年多以来，博奥先后为中国医学科学院肿瘤研究所和北京协和医院等50多家单位提供了全套微阵列芯片和生物信息学技术服务。
腾隆公司以博奥公司注入的专利技术为基础，致力于工具型主动式生物芯片的开发，研制出来了用于药物筛选的细胞膜片钳芯片产品，2003年通过与美国知名的仪器公司Axon公司的仪器产品捆绑销售，已为强生、默克、辉瑞和罗氏公司等国际知名制药企业在内的30多家制药公司采用，当年为腾隆公司带来了数十万美元的收入。
上海博星和上海生物芯片主要做表达谱芯片，北京博奥在微流体芯片上开发力度比较大。博星的份额虽然缩小，但总的销售额应该还是比博奥多，去年博星应为国产芯片销售额最多的。上海生物芯片的销售额去年和博星有稍许差距，但今年有望超过博星。
英国Frost & Sullivan公司认为：“由于制药业增长缓慢，在制药业和生物技术领域，尤其在临床研究方面，DNA芯片的使用遇到了问题。但这些问题还是可以通过种种努力来解决，如跟制药企业和生物技术公司建立互惠互利的合作伙伴关系，提出有效的市场战略，把芯片的优势传递给新的潜在用户，降低价格，提供更有吸引力的软件和服务。”
据国际咨询公司预测，临床检验芯片成熟后，标准统一，一次性健康和疾病检查芯片将可能大量取代目前的检验试剂。临床检验芯片大批量规模化生产后，价格会急速下降，将来的销售额会超过研究芯片。
在欧美，临床检测的蛋白还处于实验室基础研究阶段，在国内，早就进入临床应用了，因为研究芯片市场已经被世界巨头垄断，而临床检测和农业检测芯片还有更广阔的市场前景。
2002年，国家药品和食品监督管理局批准了5种生物芯片，除江南生物的地中海贫血基因检测芯片外，其他4种都是蛋白芯片：多肿瘤标志物检测系统、丙型肝炎病毒分片段抗体检测试剂盒、幽门螺旋杆菌抗体检测系统、解脲脲原体、人乳头瘤病毒、沙眼衣原体抗体检测系统。
深圳益生堂生物公司与军事医学科学院放射医学研究所合作，成功研发了丙型肝炎病毒分片断抗体检测试剂盒（蛋白芯片），2002年获得国家药品食品监督管理局（SDA）的批准，随后推向了市场，至今在三零一等几家医院试用。
为何这种丙肝检测芯片一直在试用，没有被医院广泛认可？最近，军事医学科学院放射医学研究所的黄博士在接受本刊采访时说：“技术上没有问题，不存在检测不准的问题，主要是车间改造、程序和设备上的问题，很多医院未必买得起。我们只卖芯片，点样和制备也在我们这边做，但医院必须购买扫描仪，并配备杂交仪。”
西安联尔主要研究和生产中低密度蛋白芯片、配套的生物芯片阅读仪和相关抗原抗体的制备，也生产免疫全血试剂盒，芯片阅读仪价格只及世界其它同类产品的1/5。已经有几十家三甲以上医院在使用。
西安联尔公司的任跃军说：“由于目前生物芯片国内市场的秩序还比较的混乱，从2002年至今，国家药品和食品监督管理局批准了5种生物芯片；而市场上销售的种类远多于这些，获得国家许可的临床检测芯片在医疗市场上打不开；而有些质量低劣的产品给本来就持怀疑态度的消费大众更是造成了负面影响。不过，我们对生物芯片市场的前景还是持肯定和乐观态度的，国内市场秩序的规范化和相关政策的出台还需要国家相关职能部门进一步加强管理和协调。”
由于国外还在实验阶段，没有成功案例供国内拷贝，使一贯习于跟随国外趋势的众多研发机构和企业徘徊不前，时时怀疑国内在临床检测蛋白芯片的应用方面是否太冒进了。
国内研发临床检测芯片的公司很多，除审批难之外，市场更是个难题。大陆的临床检查芯片都面向医院，把医院作为产品销售对象，医院再用芯片系统为普通人群提供体检服务，为患者提供疾病诊断服务。但从现在的情况看，审批机构和很多医院都不大愿意接受这种新产品。临床检测检测芯片陷入技术、政策、渠道和客户的多重困境。
新的技术，新的产品，必然存在新的市场。打开市场，为新产品找到出路，把潜在消费者变成事实消费者，必须开拓新市场，建设新渠道，采用新的营销方式，才能实现临床检验芯片研制企业的梦想，创造数十亿元的市场价值。
上海生物芯片的市场总监邵钧认为：“民用芯片关键是把握定位，要取代传统产品的观念，否则可能使芯片走进死胡同，芯片的特点是可以给传统方法提供非常好的补充，能够利用高通量、快速、微量化、并行化的特点进行早期快速筛查，然后再由传统方法进行确定。在部分领域中，如遗传病、个性化用药等，可以充分发挥分子生物学的技术优势，获得传统方法无法获得的重要信息。目前审批的关键在于产品质量标准和参数的确定，这方面的工作药监局正会同芯片企业进行研讨，以期早日确定。”
从长远来看，临床诊断芯片肯定有前景。英国Frost & Sullivan公司认为：“在临床和诊断市场上，生物芯片更有发展前途。随着生物芯片的效用逐渐提高、疾病研究的深入、个体化药物和高产技术日趋成熟，生物芯片将成为常用诊断工具。基因表达分析在农业、环境和其他非传统领域的成功也刺激了芯片的应用。”
Affymetrix 公司在诊断芯片上即将取得市场突破，在新型生物芯片市场上与小企业进行竞争。去年，Affymetrix公司建起了一条新生产线，生产SNP分析基因芯片，并且开始与罗氏诊断（Roche Diagnostics）开始商业化合作。Affymetrix 公司的负责人说：“人们预测癌症诊断市场很快就要增长至50亿美元，但是，他们不清楚生物芯片工具应该处于哪个位置，在我们正在做的事情与市场在告知我们的情况之间有一条沟壑，我们已经花费了大把金钱，不打算开发只有10个探针的东西。” Affymetrix 公司已经把公司分成诊断和基因组两个部门。
罗氏（Roche）与Affymetrix 公司建立了战略联盟，在基于Affymetrix芯片阅读系统的平台上开发体外诊断基因芯片。Roche公司首个应用于体外诊断的芯片将是AmpliChip CYP450，下一个是AmpliChip P53。CYP450基因家族在药物代谢过程中扮演重要角色。AmpliChip CYP 450 可以帮助筛查病人基因组的CYP450多态性，进而在治疗时指导医生选择药物种类和用药剂量。
罗氏诊断事业部在北京的产品经理说：“基因芯片大规模应用于临床诊断应用还有一段路程要走。而中国将成为Roche基因芯片的首批推广地区之一。”
一个机会正在我们面前，勇者冲，智者跟，幸运者胜。
按产业分，生物芯片还可分为人体医药芯片和农业芯片，农业芯片专门用于农、林、畜、牧、鱼等农业研究和农产品检测。
外国大公司以前主要提供动物和微生物芯片，现在正向农作物和畜牧动物基因芯片发展。国内市场本来就已有香港基因芯片公司等公司的农业应用芯片，农业领域的芯片种类会迅速增加：大麦、葡萄、大豆 水稻、小麦、棉花、玉米、柑橘、杨树、牛、鸡、猪、斑马鱼??例如，葡萄基因组芯片涵盖10，000多个转录本，用于葡萄酒和葡萄干工业研究、葡萄种筛选、抗干旱研究、葡萄酒对人类疾病的治疗效果研究。
农业芯片应用于研究和检测，食品安全问题已经是中国最严重的社会肿瘤，需要用到经济、管理、技术等多种有效新工具。生物芯片技术也正满足这块市场需求。大渊的兽药残留检测蛋白芯片已经推向市场，其检测速度很快，3个小时就能测出结果。据有关报道，此芯片已受到市场的欢迎。
生物芯片市场还可以分为仪器市场和耗材市场。生物芯片仪器主要是点样仪、扫描仪和杂交仪（箱）。国内这个市场的购买者一般是芯片生产和服务商，其中很多都只是试试水，买一套便宜的平台就没有进一步的采购了。一般的科研单位，购买生物芯片仪器的不多，他们倾向于使用商业芯片，自己不用点样和扫描，只需把样本提供给芯片服务商就可以拿到实验结果了。
国内的芯片仪器市场并不大，但很多品牌都在国内的市场上销售，争夺这块总额很小的市场。在国内，芯片仪器市场上主要有6家公司：直接销售产品的珀金埃尔默（PerkinElmer）公司，4家是代理公司，即总部位于香港的基因公司、总部位于台湾的冷泉港公司、深圳的晶美和北京的东胜创新，自己研发的是博奥公司。
| 珀金埃尔默仪器公司（PerkinElmer Inc.） |
珀金埃尔默是全球第三大生化领域供应商，在药物高通量筛选、全自动液体处理和样品制备以及遗传疾病筛查方面是世界第一大供应商。自1999年以来，珀金埃尔默在生命科学业务上投资了10多亿美元，迅速成为蛋白组学、基因组学、药品开发和遗传疾病筛查领域的技术领先者。
珀金埃尔默是提供完整的生物芯片解决方案，涵盖从芯片样品制备、点样、标记、杂交、扫描、数据分析到可视化数据库完整的研究流程。《生物技术世界》今年2月份的封面曾刊登了珀金埃尔默的完整解决方案。
为了适应蛋白芯片日益深入的研究，珀金埃尔默提供了整套仪器和耗材，其中，非接触式芯片点样仪Piezorray是目前最先进的芯片点样系统，精度可达pL级，特别适合于制备样品粘度较高、需要精确定量的蛋白芯片。
国内很多代表性的芯片生产厂家和研究单位都采用了珀金埃尔默芯片产品线的产品和软件。上海的联合基因科技集团曾于2000年一次性购买了50台PerkinElmer芯片扫描仪。中科院北京基因组研究所（北京华大基因研究中心）采用的芯片点样仪和扫描仪均为PerkinElmer，他们制备的水稻全基因组芯片，在两张玻片上所点的基因达到60，000 多条，单张芯片上的基因超过30，000条，无论是点样密度还是点样效果都非常好。
珀金埃尔默麾下的Packard公司在激光技术开发应用领域已经有30多年研究经验，开发的ScanArray Express系列激光共聚焦芯片扫描系统汇集了多项独特设计专利，适用于多种荧光样品的高灵敏度分析。珀金埃尔默是芯片扫描仪领域的领导者，在全球占有最大的市场份额，也在国内的扫描仪市场上居重要地位，销售总量已超过100台。
冷泉港公司80年代在台湾起步，借用了美国冷泉港实验室的名称，其他方面与冷泉港实验室没有任何关系。冷泉港公司现在北京、上海、广州和成都4个城市设有办事处，专门代理国外的生物技术产品。
在大陆的业务中，生物芯片占一半的业务量。冷泉港公司代理Axon公司的扫描仪有50多个用户，已经卖出了70多台，一台至少3万多美元，在国内扫描仪市场占有很高的市场份额。
以前，冷泉港公司代理Gene Machine公司和Biorobotics公司的点样仪，这两个公司前不久被Genomic Solution公司收购，所以代理权自然就归到了一直代理Genomic Solution公司的香港基因公司。现在，冷泉港代理的是英国Genetix公司的点样仪，一台至少9万美元。在点样仪市场上，由于代理产品的变化引起市场份额的变化，冷泉港公司在点样仪市场上的份额减少，基因公司的市场份额稍有增加。
晶美与日立在美国的全资子公司Miraibio合作，作为完全独立的全方位服务供应商，为国内和香港用户提供基于Luminex技术的软硬件和成套试剂盒开发和应用服务。从去年3月份启动，到目前为止，1年时间卖出了10台左右的Luminex，每一台大概是6万美元。
晶美在《生物技术世界》上刊登过Luminex液相芯片系统的广告，对于这种系统的销售情况和市场业绩，晶美的总经理罗敏说：“我们的销售额非常小，我还不太满意。大部分客户还没有开展工作，少量客户开展工作了，也遇到一些问题。我们觉得整个用户的素质的培养还是个问题，其实，这也不是单个厂商能解决的。目前用户主要还是科研单位，检测他们自己正在做的一些项目，他们自己也想开发。我们的目的是让他们能够通过国家药检。所以，我们正在加强这方面的工作，在北京成立了一个组，专门研究制造、研发和工艺，为将来大规模销售Luminex平台有所准备。”
Illumina公司去年夏天才推出微珠芯片实验室和平台，东胜创新今年1月就开始在国内销售，今年4月份，《生物技术世界》在“技术前沿·生物信息技术”栏目的《微珠芯片的技术和应用》一文中有详细介绍，这里就不在细述了。
由于微珠芯片的主要做SNP分析，技术是突破性的，是当今通量最高、性能最好的芯片系统，虽然价格很贵，但在高端科研市场很快就占有了一席之地。短短半年时间，东胜创新就卖出了一个全自动化实验室全套系统，2，000万元，一套半自动工作平台，300多万元，相当于国内一些小公司的全年营业额。
在生物芯片市场上，东胜创新后来居上，是一个很值得关注的黑马。以前，业内以为总的趋势是价格下降和低端市场的竞争会加剧，但Illumina的产品直接冲击高端市场，业界大吃一惊。
国内企业开始研发低价位芯片仪器，通过提供本地服务来推动销售，在市场开拓方面已经稍有起色。国内有些企业只生产微阵列芯片，却不生产设备，结果科研单位还是买不起国外的设备，自己的芯片卖不出去。博奥有清华的机电基础，自身的研发力量强。其实，生物芯片仪器的门槛并不高，国内的团队有能力独立开发，设备与国外技术相当，却便宜很多。
从低价位生物芯片的市场定位来看，还是比较准确。中国是“世界工厂”，有丰富的廉价劳动力，在制造业已经确立了不容置疑的市场地位，在生物芯片产业上应该有成本优势。生物芯片仪器的技术本身并不高，但国际市场昂贵，应该有很高的利润空间。博奥把生物芯片仪器作为重点来开发，应该在整个国际市场上都有价格竞争优势。然而，博奥在市场运作方面还没有经验，如何建立有效的国际、国内市场渠道，成了影响博奥市场成败的瓶颈。
市场竞争激烈，高端产品不断涌入国内市场，国内低价产品却难以进入国际市场。随着新产品不断推出，国际市场的昂贵的仪器价格肯定也会逐渐下降，刺激更多用户的需求，仪器市场的规模会因此增长。
英国Frost & Sullivan公司把生物芯片市场分为商业芯片、自点芯片和软件产品市场。自点芯片市场包含点样仪、与自点仪配套的扫描仪和杂交仪、以及相关试剂、数据和空白基片。商业芯片将来有望在市场上占主导地位。这两部分市场都面临相同的挑战，只有准确的预见到市场的走势，成功的应对市场威胁，更好的定义和满足客户需求，才能顺利的发展。
Frost & Sullivan公司的《世界DNA芯片市场的战略分析》认为：“现在商业芯片占57%的市场收入，但由于标准化平台的推广，商业芯片的市场比自点芯片增长得快一些，将来商业芯片的市场占有率还会继续提高。”
国外的生物芯片主要用于科研，国内主要用于临床，主要是定制，完全按客户的需求来做。有些研究型客户不想自己购买点样仪，就服务部门利用对方的点样仪制作自己所需的芯片。2002年，北京诺赛基因组研究中心有限公司（国家人类基因组北方研究中心）的常青山博士曾花了1,600美元购买德国Genomics公司的12张肿瘤芯片，其中只有4张是合格产品，另外8张是便宜的练习芯片。当年，常博士购买了美国Packard Bioscience公司的扫描仪，价格6万美元。由于价格贵，市场上也没有他所要求的芯片，现在他们已经不购买现成芯片了，到芯片服务企业去做芯片点样。他用的这种芯片一张2，000多个点，每个点需要1.5元，平均每张3，000多元，他所在的实验室已经点了几十张了。
现在客户更需要的是实验服务。客户只需要提供实验样本，服务部门就能在10个工作日后交付数据报告。数据分析报告包括所有基因在不同样本中表达差异的分析、多个样本的SOM聚类分析以及最后分析结果。
东胜创新的市场经理赵晰在来信中写到：“以后芯片的发展趋势是：高性能，低价格，定制能力强。高性能，现在许多厂家已经做到了；但许多产品价格很高，使得许多客户不愿使用芯片技术，我们正在推出的1，500元人民币的人类基因组芯片，正是想给业界和客户一个“震惊”， 大大推动芯片降价的趋势。我非常同意您的观点，芯片已进入了定制时代。Illumina和Iuminx之所以受全球的推崇，很大程度是由于它们的定制能力。所以上海芯片中心主任杨宏钧博士说整个芯片行业已从矩阵芯片向微珠芯片过渡，其实就是标准芯片向定制芯片过渡。而且在这个潮流下，国内的许多芯片公司也大有作为。他们可以给大量的客户提供独特的定制服务。”■
为了全面客观的反映国内生物芯片市场，用电子邮件把本文初稿陆续发向60多家生物芯片相关单位，包括企业、研究所、大学和医院，请求文中所写到的被采访人和单位负责人审阅相关内容，征求修改建议，补充新的材料，得到业界的强烈反响。20多家单位回复了电子邮件，电话采访近20人，包括企业总经理、副总经理、产品经理、市场经理、市场研究经理、应用工程师、医院检疫室主任、医生、科研单位研究员，大学教授，他们从不同角度向本文提供了丰富的材料，基本反映了国内生物芯片市场的面貌。在此向他们表示感谢。
本文广泛收集意见，总结经验，反思市场战略方面的失误，为我国生物芯片产业提出了新的市场发展思路。由于本人是生物芯片行业的旁观者，加之时间仓促，所以文章粗浅，有很多不精确的地方，甚至还有非专业的说法，疏漏之处在所难免，请各位读者多多包涵。如果本文对产业界的人士和产业外的读者有半点参考价值，就达到本文抛砖引玉的目的了。
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