韩国综合护理与照护服务（INCS）患者体验量表的开发与验证

《BMC Nursing》：Patient experiences in nurse-led inpatient care: development and validation of a questionnaire to support the shift toward patient-centered services

　　

摘要

背景

患者体验是衡量医疗质量的关键指标。韩国的综合护理与照护服务（INCS）模式以护士主导的住院护理取代了以往依赖家属的照护模式，然而现有量表可能无法充分反映该模式的独特特征。本研究旨在开发并心理测量学验证一种专门针对INCS的患者体验量表。

方法

本研究采用方法学设计。通过文献回顾、对INCS护士的焦点小组访谈以及专家内容效度验证开发条目。心理测量学检验使用了来自126家医院237名近期出院患者的数据，评估了结构效度、同时效度和内部一致性。

结果

最终的INCS患者体验量表（INCS-PES）包含12个条目，涵盖四个维度：个性化护理、信息与沟通、日常生活活动支持以及设施与环境。四因子模型展现了可接受的拟合度（CFI = 0.966，TLI = 0.953，RMSEA = 0.069）和良好的内部一致性（Cronbach's α = 0.90）。同时效度也得到了支持。12条目的INCS-PES与3个情境条目和2个总体评价条目共同构成了17条目的INCS患者体验问卷（INCS-PEQ）。

结论

INCS-PEQ提供了一种针对无非正式照护者参与的护士主导住院护理情境的患者体验评估方法，有助于支持质量改进和以患者为中心的护理。