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“非典”横行 行业洗牌
【字体： 大 中 小 】 时间：2003年05月13日 来源：
编辑推荐：
“非典”横行谁受惠
工作全在网上，购货全找人送，花钱全都掏卡。网络、物流、信用卡，商机尽在其中
开门三件事，药品、口罩、消毒液，买进，买进，买进
因SARS肆虐，花旗集团已将中国大陆的GDP预期从7.5%降至7.3%。然而，就在SARS冲击中国旅游、商贸等众多行业时，也为部分行业带来利好，特别是网络、物流、医药等行业面临着巨大的发展前景，对这些行业来说，SARS不但是机遇，可能还意味着巨大商机。
■SARS启动网络生活
5月2日，用友董事长王文京、新浪网总裁汪延、书生公司董事长王东临等32名IT界名人联名发出倡议书，号召发挥IT技术的特殊作用，为抗击SARS做贡献。
倡仪书称，当前最紧要的是遏制SARS的蔓延和扩散，同时尽量减少对正常工作和生活的影响。充分应用IT技术可以实现在人和人之间不接触的情况下照常工作和生活，如网络办公、电子商务、网络教育、网络交易、视频会议、综合通讯等IT应用就可以有效阻断办公室、商场、教室、交易大厅、会议等人群密集的传染途径。
实际上，许多跨国公司，特别是IT公司在SARS刚刚开始蔓延时，就已经悄悄开始利用网络办公，几乎所有的在华企业都取消了出差、集会等活动，对必须的业务交往大部分都通过电话、电子邮件方式进行。
在惠普工作的王小姐早在3月份就不再到公司上班，而是通过网络、电话与公司沟通，惠普与各地分公司、经销商之间的沟通，也都已经改用网络或者是电话。
联想集团的一位员工向记者介绍说，这种家庭办公系统，也称为移动办公系统或远程办公系统，即员工不论在何时、何地都可以利用互联网进入自己内部的局域网办公。
据了解，这一远程办公系统早在两年前，就有公司进行推广，但中小企业对此认知度不高，推广效果并不明显。联想的一位销售人员认为，在SARS的袭击下，将有越来越多的公司提倡分散办公，对这种系统的销售比较有利。
除联想外，新浪、搜狐等门户网站实际上也利用其在互联网方面的优势，推出过类似业务，业界对该业务的市场判定不一。但可以想象，在目前情况下，将有越来越多的公司不得不上马该系统，因为互联网简单的邮件传输解决不了大量的办公事务，而且互联网传输的安全性也难以保证。
在SARS袭击下，企业的移动办公要求，为众多的IT公司创立了巨大的利润空间；同时，SARS也改变了人们的生活，加深了人们对网络的依赖。
在特殊时期，人们出门的时间明显减少许多。很多不敢外出的人将假期的消遣放在网络上。记者发现，在某高校校园网的“影视城”里，同时在线看电影的有时会多达200多人，而其他休闲内容如网络游戏等，人气急增，一些网络游戏运营商也纷纷推出一批五一游戏来吸引在家的用户，如拥有7000万名玩家的中国最大在线游戏“传奇”，在五一当天就推出了“采矿召神龙”的游戏，而网易的“大话西游2”也推出了免费的游戏服务器。
贝塔斯曼在线五一期间也推出了“在家过五一”和“健康生活”等相关专题促销。倡导“健康安全的购物方式”。如果人们不想去电影院，那么在家中一样可以从贝塔斯曼在线获得最新最好的影视精品，在家中过足“大片瘾”。
此外，SARS还改变了市民正常的购物方式，电子商务重新成为网络热点。记者从卓越、搜狐商城等网上商城有关负责人处了解到，进入五一假期以来，各家商城出货量、成交额等数据均有大幅度增长。卓越网方面称，该网络的成交金额已经达到数千万元，每天签下的单都在5000份以上。
来自新浪的统计数字表明，近日新浪“网络商城”日均页面浏览量上涨了20%。SOHU公司的有关负责人表示，销量增加最多的产品类别购物量比前一阶段增加了30%至40%。记者了解到，在这些网络商城中，销量增加最大的还是影视光碟和大部头的图书，在不宜外出的情况下，更多的人选择在家消遣，导致网上影视光碟、图书的销量增加。
在SARS的影响下，人们的购物方式发生了变化，给电子商务的发展创造了空间，而网络公司的人相信，即使SARS得到控制，但只要这种传染病病毒继续存在，人们还会出于安全考虑选择网上购物，而网络公司也应该利用这一机会，让网上购物得到顾客认可，并力争成为人们的购物习惯之一。
■ SARS挖掘物流潜力
在北京石景山住的王小姐是电子商务当当网的常客，虽然承诺24小时内送货，但一般几个小时后，当当的代理快递公司就会将货物送到家。五月一日上午，她又从当当购买了几盘影碟，但直到第二天下午天快黑时，她才收到快递公司的货物。
这位戴着口罩的配送员气喘吁吁地解释说，现在送货的单子太多，他一天要跑好几个地方，现在还要急着送到旁边的楼上，那个客户的订单已经快到24个小时了。他还介绍说，多数配送员都是外地的打工者，因为配送任务重，他们公司30多名配送员在“非典”期间取消了原有的请假和探亲制度。而大部分网站的送货时间也重新调整到24小时。
记者从大型物流企业北京物美集团了解到，4月17日该集团就已经由董事长张文中任“非典”领导小组组长，而物美大红门配送中心的职工，每天都加班加点在配送第一线工作，日配送额由平时的70-80万，猛增到150万以上，最高时更达到创纪录的214万元，工作量也比平时增加了两倍。
在城区内物流业处于每日繁重的工作状态，但城际间的物流业，特别是一些民营物流企业，因没有做好员工的思想工作，在防SARS的战斗中，面对庞大的市场坐失良机。
记者致电北京京运达运输有限公司，该公司一位负责人称，公司目前运转正常，但现在处于车少货多的状态，公司大部分车辆特别是在其他各地的分公司车辆，由于员工不愿意到北京来，目前无法对车辆进行调配，而该公司总经理张立强目前也在国外未归。
在SARS肆虐的特殊时期，人们的工作、生活面临重大改变，空间位移的幅度和频率都极大降低，而运输快递就不可避免地成为经济生活中一个重要组成部分，在担负更多社会责任的同时，也蕴涵着巨大的商机。
■ SARS成就医药消毒用品
4月中下旬以来，北京SARS形势严峻，口罩和消毒液出现短缺，政府有关部门从上海、苏州、大连、青岛等地区紧急调拨大量口罩和消毒液进京。有消息称，每天口罩调拨量达到30万只以上，并且两个全国最大的消毒液生产厂——天津东方化工厂和山东济宁碳素厂加大生产量，每天各向北京供应10吨到15吨，总量达到20吨到30吨的消毒液。
但在北京的大部分药店，口罩和消毒液还是难以购置，位于北京市石景山区古城一带的药店甚至在门口贴上“口罩和消毒液无货”的字样，药店工作人员称，口罩和消毒液基本上就是货到即空，货到的是很多，但购买的人更多。
北京惠昌科技公司主要生产消毒液和消毒液机，该公司销售人员称，这段时间，公司的销售量增长了十几倍甚至几十倍，几条生产线都在加班加点，公司还有扩大生产能力的计划。
而另一家生产自动杀菌净手器和消毒液的今日天鸿公司的工作人员介绍，他们从4月中旬以来很少休息，五一假期，只有5月4日一天休息，并已经扩大了生产线，但还是积压了许多订单。
与此同时，代理销售吸尘气、吸水机、地毯清洗机等数十个产品的圣美伦清洁设备公司已经将主要力量集中在代理销售消毒液和喷雾剂等产品中，本来不是主项的产品反而销售量最大，且目前还处于待货状态。
除口罩和消毒液等产品外，医药公司也将从中受惠。4月27日，天津华立达生物工程有限公司将3000支α-2b喷雾剂送到天津和北京SARS高危病房，α-2b喷雾剂是世界第一支正式获准上市预防与治疗SARS的重组人干扰素。
广发证券的杨敏认为，海王生物、大连国际、北生药业和中新药业将因为“重组人干扰素α-２ｂ”的概念而成为医药板块的主流品种。
此外，上市的其他医药板块公司也从中受利。4月中旬以来，华北制药发布提示性公告，称公司一季度及上半年经营业绩与上年同期相比将有大幅增长。相继公布季报的白云山、华源制药、丽珠集团、太太药业等医药上市公司一季度业绩也出现较大幅度增长。
显然，医药企业业绩提升与SARS不无相关。受SARS冲击的旅游、航空以及商业类个股成为SARS的重灾区，而医药板块却借“非典”概念逆势走强，一枝独秀。从长远看，即使受到控制，SARS也会与人类长期共存，同时SARS的突发性和灾难性，都给人们带来警示。这会让医药产品，特别是清洁消毒等产品前景广阔。
■ SARS促进网上银行、经纪业务发展
就在SARS肆虐时，有银行人士提醒：减少现钞接触，多用自助机具。为使SARS防护工作万无一失，避免不必要的交叉感染，这段时间广大群众应尽可能减少接触现钞，多使用银行自助机具办理各类金融业务。
中国工商银行的负责人也称，如果要办理存取款、代收代缴等业务，客户可使用“95588”电话银行、工商银行网上银行、工行“缴费通”以及ATM等等。外出购物时，最好使用信用卡，这样会更安全更方便。
记者走访了几家工商银行营业部发现，往日熙熙攘攘办理业务的场景不见了，稀稀拉拉只有几个客户在办理业务。营业部一位工作人员称，现在只要不是急着要办的业务，客户不会到营业部来，这是业务量减少的最主要原因。
她认为，现在网上业务还是作为营业部业务补充，SARS目前对网上业务量的增加，目前还不明显。但她相信，SARS会提高人们对网上金融业务的接受度，也希望大家能尽快认可这种网上金融业务。
事实上，由于国内银行的营业网点比较多，在网上金融业务推广方面远不如境外银行的力度大。汇丰银行的一位工作人员称，他们客户的质量比较高，对网上银行业务的认可度比较高，特别是SARS出现以来，网上银行业务较受欢迎，虽然目前还没有进行统计，但今后汇丰将会大幅度地开展网上银行服务。
除网上银行业务外，更多的人相信，SARS也会促进网上经纪业务的发展。
4月28日，证监会正式向证券期货监管系统发出了《关于做好证券、期货营业场所非典型肺炎预防工作的通知》，要求各证券、期货交易所进一步改进营业服务方式和交易方式，鼓励具备条件的证券、期货经营机构积极开展网上委托、电话委托等方式进行交易。
中国证监会最近公布的网上交易情况统计表显示，2003年1-2月，即“非典”在广东地区闹得沸沸扬扬的时候，证券公司网上委托交易量约为926.67亿元，占沪、深证券交易所同期股票(A、B股)及基金总交易量9454.86亿元(双边计算)的9.80%。这一数据已经较2002年1—2月上升了3.56%。目前网上委托的客户开户数达508.20万户，占沪、深交易所开户总数一半(3452万户)的14.72%，比2002年12月增加了约1000户。
同仁堂(600085)发布公告称,由于国内部分地区发生非典型肺炎,公司按照北京市有关部门的要求,自4月13日向市场供应八味方配制的"非典"预防药代煎液,截至目前已向市场提供代煎液近110万瓶,调剂饮片近90万付,上述行为对公司生产经营无重大影响。非典”横行谁垂泪
飞机没人坐了，商店没人去了，旅游没人敢了，饭馆没人吃了，保险怕要赔了。五大点背行业，各有各的苦，各有各的累，各想各的对策，各画各的蓝图
航空业：感觉很受伤
“9·11”后的困境、接二连三的空难、三大集团的艰难重组、美伊战争的干扰、航油价格的暴涨，从2001年开始就厄运连连、命运多舛的航空业现在又遭到了SARS的冲击——这次也许是“致命”的灾难。
4月30日，东方航空（600115）的一纸公告凸显出了航空公司的窘境。该公告称：鉴于最近在香港和远东地区暴发非典型肺炎事件可能对公司财务状况产生较大影响，公司董事会决定在将于4月29日召开的董事会上重新考虑有关派发截至2002年12月31日财政年度末期股息每股人民币0.02元的建议。公告同时提醒，公司股东在买卖公司股票时应审慎行事。
东方航空董事会秘书罗祝平还进一步指出，东方航空计划在5月削减2460航班，占公司目前总量的16％左右。这16％包括每天减少16班国际航班和60班内地航班，以及24班往返于内地和香港之间的航班。此外，公司也将推迟以前预定的客机的交付时间。
“2003年航空公司的亏损已成定局。几乎每条航线都采取了缩减，上座率业已下降30%-60%。”东方航空总经理李丰华日前表示。据悉，东方航空目前正在与国家民航总局积极磋商，希望减收每年涉款近20亿元的机场飞机起降费。“这也代表了许多航空企业的愿望。”业内人士感叹。
海南航空（600221）办公室主任胡杰坦言，虽然公司在防范“非典”方面采取了较为先进和完备的措施，但客流还是受到了一定程度的影响。他认为，一季度和上半年公司业绩下降已成事实，但具体数字目前还很难估计。上海航空（600591）方面也承认，虽然公司在前三个月很多航线还保持热销局面，但目前已经明显受到当前疫情的影响。至于经营业绩，他表示公司在一季度报告中，已经预测上半年利润总额同比将出现50%左右的下滑。几乎与此同时，山东航空（200152）也发出警告表示，由于SARS的影响，公司不得不采取包括航班的调整等诸多方面措施，因此，公司一季度的业绩肯定要受到影响。
而五一节前夕，有关部门出台的关于五一长假的暂时取消及各地暂停跨地区旅游、限制人员出差等防“非典”特别措施，则给了航空企业重重的一拳。因此，有鉴于目前SARS显然还没有得到有效的控制，各大航空公司的相关人士均对未来几个月内的发展趋势表示担忧。
其实，在三大集团重组完成后，我国航空业形成了三大三小的竞争格局，原本各大航空公司都打算借助当前国内经济快速发展的势头大干一场，据资料显示，2003年一季度，国内航空运输总量继续保持20%的增长水平，高于去年同期水平，收入增长在10%左右。但突如其来的疫情在迅速扩散以后，客运总量突然急转直下，而收入随之出现大幅度下滑。
“如果疫情不能迅速得到有效控制的话，各种商务旅行和外出旅游都将受到很大的影响，人们都不敢坐飞机了，那对航空业将会是灾难性的打击。”兴业证券航空分析师宫晓萱指出。
海外机构对中国民航业的前景也十分看淡，据《亚洲华尔街日报》报道，里昂证券航空业分析师估计，今年中国南方航空公司的利润将损失15％～20％，而东方航空公司将损失更多，约为20％～25％；与航空相关的机场等相关行业也会遭受损失。
零售商业：门前冷落
这几天，北京各大商场的服务员站在柜台前多少都有些不自在，往年的北京城一到五一，各个商厦定是人潮涌动，摩肩接踵，售货员忙得不亦乐乎。而今，各大商场里人流稀少，异常冷清。
“原来我们一天卖个200万绝没问题，要是碰上五一、十一或是搞促销活动的话，一天卖个1000万也是可能的。可现在一天勉勉强强地也就是30万左右，我看恐怕连水电费都挣不出来。”京城一家知名大型商厦的负责人面对每日报上来的销售统计不禁哀叹。
业内人士透露，根据北京市商委的要求，所有商业企业在近期不得无故关门停止营业，所以京城的大小商户也就必须保证开业。“其实，现在哪还有人来逛商场啊？来着的人戴着厚厚的口罩，买了东西就走。” “我想约朋友去商场买件衣服，可是根本就没有人愿意陪我去，现在谁也不敢在商场里闲逛了。再说售货员都戴着口罩，看着也不舒服啊！”记者的一位同事抱怨道。
把大型综合购物中心作为发展主力的华联股份（000882）董事会秘书李翠芳很明确地表示，近期疫情的发展对企业的经营活动产生了很大的影响。公司将会对具体损失做出评估。华联综超（600361）董事会秘书牛晓华也指出，现在SARS的疫情发展对零售商业企业的冲击是比较大的。相比较而言，百货业所受到的影响要比连锁超市大得多。“连锁超市经营的多是同老百姓生活密切相关的吃穿用行住必不可少的东西，不论SARS多厉害，这些东西是离不开的。而百货业则受到很大影响。” 西单商场股份有限公司（600723）总经理朱利清告诉记者，原本西单商场在五一节期间准备了许多促销和相关的活动，因为SARS不得不停下来。而最近几天的经营状况也着实让她忧心忡忡，“现在我们一天也就20万元左右，没什么人来啊！买东西的人基本上是直来直去。”“我们的情况和华联差不多，超市的经营状况要比百货这边强多了。” 不过，许多企业为了应付目前困难的局面，开源节流，也想出了不少办法。比如像鼓励以前没有休假的员工回家休息，将开业时间调整等等。“这也是无奈之举，我们更愿意看到拥挤的人群在商场里穿梭的场面。”朱无奈地说。
保险业：左右为难
赔与不赔，这不能是个问题。
目前，北京所有的保险公司都收到了中国保监会北京办事处下发的通告——保险公司不得拒付“非典”险。通告表示，各家保险公司要迅速、切实、有效地进行“非典”的保险理赔工作，使被保险人在不幸染病时能得到及时的保险保障，让被保险人及其家属得到适当的经济补偿。保监会北京办事处称，对推诿、搪塞等不负责任的行为和在社会上造成恶劣影响的公司，将依法严肃处理。由于“非典”是新发生的流行性疾病，目前各保险公司开办的经保险监管部门备案的人身保险条款，均未把该病作为保险除外责任。如果保险公司擅自将“非典”从已报备的条款责任中删除，保监部门将发现一起，处理一起。
保监会为何如此迅猛“出手”，保险公司为何在赔与不赔的问题上左右为难呢？
业内人士一语道破天机，“SARS是个新疾病，保险公司没有掌握任何关于这一疾病的治疗费用，得病率、治愈率、死亡率等方面的数据；在没有经过充分精算的情况下草率接受投保，很有可能会带来经营风险。” 不过，一位保险业专家表示，根据现行的有关保险条款来看，非典型肺炎既不在重大疾病保险责任范围之内，也不在免责范围以内。因此，保险公司应该对患“非典”的投保人予以相应赔偿。目前大陆保险公司的健康险保单中多数仅仅是笼统地写出不承保法定传染疾病，而“非典”作为一种新出现的传染病，应该不属于免责条款中的特定传染病。从对此次非典疫情的赔付过程中，保险公司开始意识到，在保单条款中对法定责任的描述应更准确具体些，否则公司将会面临由此带来的风险。与此同时，从这一突发事件中，也反映出保险公司应对非常情况较为迟缓。
目前，从大局出发，各家保险公司在组织上对“非典”案例都采取紧急措施。中国人寿北京分公司成立了系统防治“非典”领导小组，由总经理黄俊光统一指挥，规定接到“非典型肺炎”理赔案件1小时内，必须将案件详细情况报市公司客户服务部，客户服务部要将有关情况报办公室。同时对于有充分证据确定是因“非典”死亡的投保客户，公司可先行赔付。针对“非典”易传染的特殊情况，全系统各客户服务部，要主动打电话联系因“非典”感染的报案客户，劝说患者家属过了12天潜伏期再办理理赔手续。而太平人寿则在常规的健康险产品上，针对“非典”推出增值产品和服务：2003年4月28日至5月28日期间，在银行网点投保太平人寿保险产品即购买太平盈丰两全保险（分红型）、太平盈盛两全保险（分红型）等8种健康险产品达到一定保费标准，可获赠相应保额的“非典型肺炎住院现金津贴”。
由于SARS的肆虐，人们越来越意识到投保的重要性。中国人寿广州分公司的数据显示，从4月下旬到目前为止，该公司每天新增的投保健康医疗险件数急剧增加。从4月21日的343件，一路朝着单日400件、600件的方向猛增，而近几天更是“卖疯了”，4月25日至4月28日（中间两天休息日除外），其单日的健康医疗险投保件数超过1200件。该公司人士透露，正常情况下，此险种的平均单日销售量仅为200件左右。
看来，随着疫情不断得到控制，保险公司们必然要在经营风险和无限商机间进行新的权衡了。
旅游业：但愿失去的仅仅是黄金周
国家旅游局日前还下发了通知，提倡游客在本地区旅游，不组织跨区域促销和跨区域旅游，不组织到疫情发生地区的旅游；疫情发生地要从防止疫情传播和扩散这个大局出发，不得组织到其他地区的旅游。不提倡“国际损失国内补”，不追求出游数量，把功夫下在切实做好本地区、本单位的“非典”预防措施的落实上。可以说，旅游公司的“活动天地”又小了许多。
在一片叹息声中，4月22日，北京大学中国经济研究中心和北京大学卫生政策与管理研究中心发布的有关非典对旅游业影响的初步分析报告，则清晰地给人们描绘出了旅游业的“悲惨世界”。该报告指出，从对旅行社和酒店的调查可知， 3月份开始，境外游客到北京的人数减少了80％左右。由于旅游的季节性和旅游需要提前计划的特点，加上旅游者信心的恢复需要一段时间，因而年内外国游客的数量很难复苏。估计北京市全年的对外旅游收入将减少60％至70％。按65％计算，仅此一项，北京市旅游业的损失将达160亿元人民币。北京市国内游客的数量在调查时虽然只下降了10％至20％，但五一黄金周长假的取消，将对国内旅游产生很大影响。预计游客人数将进一步下滑。去年五一黄金周北京市旅游业直接收入为34亿元，今年随着长假取消，此收入大部分泡汤，损失至少30亿元。因此保守估计，北京市的国内外旅游收入已经损失了200亿元左右。另据2001年北京市国内旅游抽样调查结果显示，北京的国内旅游收入的90％以上来源于外地游客。尽管北京市第一季度的国内旅游收入几乎没有受到非典的影响，但第二季度和第三季度的国内旅游收入肯定会大幅度下滑，估计北京市2003年全年的国内旅游收入将下降25％至35％，这又会增加200亿元左右的损失。在此情况下，北京市国内外的旅游收入将损失400亿元左右。
其实，受损的还是全国的旅游业。去年我国五一期间实现旅游收入331亿元，预期仅今年取消五一长假这一项的损失可达200亿元左右。保守估计，2003年国内旅游收入将比去年的5566亿元减少10％，损失可达500亿元。
本来今年中国旅游业开局良好。有数字显示，今年头两个月，与去年同期相比，入境旅游人数增长9.25％，国际旅游外汇收入增长14％，达31.4亿美元，中国公民的国内旅游和出境旅游也呈增长态势。若按此态势，今年旅游总收入可望达到6200亿元人民币。遗憾的是，良好态势因ＳＡＲＳ而中断。３月中旬开始，疫情开始严重影响入境旅游人数，有数据称，３月份入境旅游人数同比下降6.5％，这是近10年来首次出现入境人数单月下降的现象。由此，有预测说，４月初至６月底，全国旅游行业减收总额可能达600亿元。
业内人士认为，SARS对中国旅游业的影响超过了以往任何一次“天灾人祸”，旅游类上市公司的上半年业绩的下滑幅度将达40％－50％，高的会至80％左右。更重要的是，旅游业的“困难”将会把航空、铁路、酒店等诸多行业拖入“泥潭”，对于行业内的人士而言，他们希望失去的仅仅是一个五一黄金周。
餐饮业：经历五月的雪
常言道：民以食为天。作为一个喜欢吃、讲究吃的国度，各城市的中心地带几乎都汇聚了全国的精品名肴，走在街头，经常是经营川鲁潮粤、各地小吃的饭馆鳞次栉比，热闹非凡。
可是从五月份开始，各地的餐饮业在炎热的夏日感受到了漂雪的“寒冷”，一切皆源于SARS。
据中国烹饪协会在北京、上海、广州、深圳、西安以及重庆等十大城市进行的调查显示，非典型肺炎对餐饮业的经营状况产生了不小的影响，个别疫情主发地区的餐饮企业就餐人数大幅减少。国外旅游团队取消订餐的现象比较突出。同时，由于疫情病原体仍未查明，到公共场合就餐可能染病的心理普遍存在，成为影响外出就餐的主要因素。
现在，走进北京的各个繁华酒楼，迎接你的一定是冷冷清清的场面：往日需要预定的座位和停车位现在随你选择，店堂内没有几个客人，一大堆戴着口罩的服务员无所事事，由于没有客人，店家为节约，将大堂的灯光降到最低，昏昏暗暗的灯光使本已冷清的场面愈发显得凄凉。
从目前的情况看，非典疫情发展对于餐饮业的冲击丝毫没有减弱的趋势，北京市从20号开始掀起了一股餐饮企业的“关门热”，最近伴随着SARS的发展仍在继续升温。永和豆浆、澳拜客、仙踪林以及乐杰士等知名餐饮企业纷纷做出了关店或者缩短营业时间的决定。
尽管由于SARS，洋快餐的外卖数不断增加，但是餐厅尴尬的上座率也使得许多公司被迫改变了以往的经营时间，像永和豆浆取消了20点到次日８点的营业档期，仙踪林在京的20多家店也相继缩短了营业时间，晚上８点左右就关门打烊。乐杰士虽然没有统一做出缩短营业时间的决定，但是在晚上8点之后，公司授权餐厅按照实际情况自由掌握打烊时间。美国最大的牛排连锁店澳拜客则关闭了其在京的两家餐厅。中餐的情况更是惊人，一些中低档次的餐厅大多在餐厅的门口打出了“为预防非典，保护客人的健康，本餐厅即日停业”的告示。
“非典”横行谁另类出门不敢打车，公交地铁人多。有钱咱就开车，没钱蹬辆单车。逛街泡吧没胆子，躲在家里混日子。买书买碟找乐子，网上冲浪逗闷子
在SARS阴霾笼罩下，几家欢乐几家愁，民航业、旅游业、商业等行业寒气逼人，与往年的春夏季黄金周相比，可谓“跌入冰冷的深渊”；医药、医疗、网络电信等却大赚一把，业绩飙升。同时，在几大利好和利空行业板块的边缘，还滋生了一些新的商机。它们不足以影响整个行业，却也着实能让商家偷着乐上几天。
车市喜迎春天
五一刚放假，一位在工商银行总行工作的朋友便打来电话，他刚买了辆新车羚羊，打算驾车出游。由于此前没有听他提起过买车一事，记者便问个究竟。“以前有过这种设想，但没想到落实得这么快，现在北京“非典”这么严重，谁还敢挤公共汽车啊，干脆买辆车自己开得了。”原来是为了抗SARS应急的。
经这位朋友介绍，他买车的时候过程很简单，也都不敢多逛，“相中了就付钱”，而且当时跟他同时逛车市的人几乎都是揣着“真金白银”去买车的。记者随即来到位于北京亦庄的“风神蓝鸟”轿车售车大厅，时逢五一假日，大厅里稀稀拉拉没有多少人。工作人员告诉记者，虽然人不多，但都是来直接付钱提车的。4月以来，轿车尤其是中低档价位的家用轿车销量一直都不错。
与以往“逛多买少”相反，北京的汽车市场和专卖店里虽然人不多，但汽车销售量却不降反增，特别是10万左右的车型成为车市增长的主力。据中联汽车市场魏征介绍，该市场现在看车的少、实买主多，来到市场的人目的性非常明确，就是缩短购车时间，尽快能买到车。
据北京亚运村汽车交易市场的有关人员介绍，这一段时间该市场每周的交易量均保持在1000辆左右， “虽然没有大幅度增长，但业绩已经算相当不错。”亚运村汽车交易市场三所不到60平方米的大厅，每天接待用户1500多人。
来自北方汽车交易市场的数字显示，4月份北方市场销售车辆3621台，成为今年销售的第一个高峰，其中销量前十名的品牌中11万元以下的车型市场占有率超出了40%。4月中旬以来，成交率大幅度提升，大约在80%以上，其中私人成为买车的绝对主力。
北京市交通委透露，从今年４月下旬开始，车市高潮迭起，每天都要销售七八百辆，光４月21日一天就卖了900多辆，比以往正常情况多一倍。
据分析，之所以出现了汽车相对的热销，主要是因为很多消费者认为乘坐其他交通工具不如自己开车卫生，本该是滞后一些时间买车的潜在购买者为了自己的出行安全，而选择提前购买汽车，好减少传染途径。
买车确实是方便又安全，但这种大宗消费品并非普通家庭就能随便购买的，对于多数老百姓而言，只能选择另外的出行方式。一位常年打车的同事近来就开始天天坚持蹬自行车上下班了，尽管他的“宝骑”已经被偷了3辆。用他的话来说就是，“宁可累点也不能打车，更不能坐公交车了，还是骑车安全点。”
在SARS肆虐的北京城，现在的人要不就不出门，出门就遵循一条原则：“能走路就不坐车，能骑车就不打的”。于是，这些日子自行车生意也显得格外火爆。
5月2日晚上，记者在崇文门新世界商场看到，虽然商场大厅里冷冷清清，但售货员已经将自行车摆到了商场门口出售。同时，在光明楼的华普超市里，陆陆续续总有顾客推着新自行车走出门。据超市里的售货员介绍，这些日子自行车销售得尤其好，销售额比平时猛增了20％到30％，大多数顾客都认为在这个非常时期骑自行车更安全一些，而且出门买东西也方便。
家电电脑走俏
日前，记者走访了几家知名的笔记本电脑厂商专卖店。据商家介绍说，与目前门庭冷落的海龙、太平洋大厦等大型电脑卖场相比，最近前来购机的客户比较多，除了家庭用户外，还新增了不少单位集体购买群。由于“非典”的影响，一些单位允许部分员工居家办公，所以很多公司采购笔记本电脑，使得员工在离开办公室上班的情况下，也能够方便办公。
而对于仍然在办公室坚守的工作人员，许多单位建议员工尽量避免在外就餐，为解决员工工作餐问题，一些单位大批购进微波炉。
日前，记者从京城几家电器专卖店获悉，尽管受到“非典”影响，家电的销量普遍下滑，但是微波炉的销售却呈现逆势上扬的趋势，其中由于大宗团购的出现，４月下半月的微波炉销量普遍比上半月增长50％以上。
据国美电器的有关负责人介绍，近两周以来，各店微波炉的出货量都有明显增多，其中有近一半的送货单都是以企业的名义填写的，大宗送货情况也明显增多。但与以往不同，消费者似乎不是太关注微波炉本身的质量和一些个性化功能问题，而是把抗菌、杀菌作为第一考虑因素，无论是采用抗菌材料制成的微波炉，还是本身具有较强杀菌功能的微波炉都成了近日团购的主要对象。
据了解，微波炉出现团购的主要原因是由于“非典”的流行。此外，由于许多人认为微波炉具有高温杀菌功能，它也成了一些单位阻击“非典”的一种手段。一位不愿意透露姓名的某企业负责人向记者透露，他已经在上周一次性购买了20多台微波炉，准备将其作为五一节的礼物发给单身员工。“一台微波炉不过才二三百元，如果发放过节费最低也要这个数。”这位负责人告诉记者，“我们要求员工节日里尽量避免前往商场等人多处以免感染‘非典’，所以还不如将过节费变换成实物发给员工。”
躲在家里找乐
北京夜晚的三里屯不再有往日的热闹，街道上弥漫着中药的味道；马路上的公交车和出租车将窗户全部打开，娱乐场所和商场的人在逐渐减少；不戴口罩的人成为了“异类”……“非典”造就了一个特殊的时期。 在这个时期，呼朋唤友、娱乐、逛街购物都大大减少，人们更乐于呆在家里，就算过节也只能“家里蹲”。于是，看电视、看VCD、DVD、玩电脑游戏、上网、听音乐、看书成了这个特殊时期的基本生活方式，并在人们的生活中发挥着无可替代的重要作用。
在新街口大街，记者看到几乎所有的音像店都在照常营业，甚至一些店还特意延长了营业时间。其中一家音像店的老板告诉记者，这些日子客流虽然没有平时多，但是购买量很大，有些顾客一次就买了好几百元的光盘，销售量反而比平时增长了30％到40％。
在光明楼附近的一家光盘销售中心，卖盘的少，买盘的人却很多，很多盘都供不应求。经打听，才知道以前卖盘的一些外地人都回家“避难”了，剩下的几乎都是北京本地人，“没地方躲，就营业呗，而且还能比平时更赚钱”。一个卖盘老板告诉记者，现在卖得特别好，这两天差不多每天最少能卖出一二百张呢！尤其是游戏光盘，抢手得很。他库存的货都快售完了，但由于“非典”的原因，不方便进货，他正琢磨去别的地方多弄点货来卖。
也难怪，京城大大小小的影城影院已经全部停业，新上映的那些精彩欧美大片，老百姓也只能买点光碟在家一饱眼福了。而对于较爱看书的人来说，由于图书馆闭馆而无法借书，只能自己花钱买书来读了。
首都图书馆的门口早就贴出了闭馆的通知，据悉，北京市各大图书馆、包括部分高校的校内图书馆，也都为了防止人多传染“非典”而闭馆。那么，随着买书看书成为多数人业余时间的另一种生活方式，书商的荷包也就随之鼓了起来。
记者在劲松的一家书店买书时，那位小老板就向记者介绍到，现在在店里看书的人比以前少多了，绝大多数都是把书翻一翻就买走，还一买就好几本，不像以前那样看半天都不买。看来如今到书店的人，都是真买主而非走马观花的闲逛者。
运动锻炼也成为一种抗“非典”时尚，住宅小区里、街心花园中随处可见悠闲运动的人们：有聚在一块儿下棋打牌的；有三五个人打羽毛球、乒乓球、跳绳的；更有甚者，还新添了跑步机、哑铃等健身器材，在家就能锻炼身体了。
到北京体育馆路体育用品专卖商店一打听，他们的生意在这“非典”时期却更红火了，最近一段时间购买羽毛球拍、哑铃、足球、篮球的人也大大增多。“非典”导致北京几乎所有的娱乐场所都暂停营业，却让家用健身设备以及户外运动工具大开销路。
来源：证券市场周刊
