绿色银行倡议：企业社会责任(CSR)在实现可持续发展目标(SDGs)及塑造可持续消费选择中的作用机制研究

本研究针对新兴经济体银行业如何通过CSR战略推动可持续消费这一关键问题，通过调查315名巴基斯坦银行客户，采用SMART-PLS分析揭示了CSR通过绿色感知价值(GPV)和感恩情绪(GR)的双路径中介机制影响绿色购买意愿(GPI)，并发现绿色利他主义(GRAT)的调节作用，为银行业落实SDG12(负责任消费)提供了理论框架和实践路径。

　　

在气候变化与可持续发展成为全球共识的背景下，银行业作为资金配置的核心枢纽，其环境责任实践对实现联合国可持续发展目标(SDGs)具有杠杆效应。然而现有研究多聚焦制造业，对服务业特别是新兴市场银行业如何通过企业社会责任(CSR)引导绿色消费的机制研究存在明显缺口。巴基斯坦作为面临严重生态挑战的发展中国家，其银行业在State Bank of Pakistan绿色银行指南框架下的实践，为探索CSR与SDGs的协同机制提供了独特样本。

来自中国的研究团队在《Acta Psychologica》发表的研究，创新性地将社会交换理论(SET)应用于银行业，构建了"CSR-GPV/GR-GPI"双路径模型。研究团队采用横断面设计，从巴基斯坦拉合尔和卡拉奇的5家主流银行（含伊斯兰银行）获取315份有效问卷，通过SMART-PLS进行结构方程建模。关键创新在于同时考察认知路径（绿色感知价值GPV）与情感路径（感恩GR）的并行中介作用，并引入绿色利他主义(GRAT)作为高阶调节变量。

研究结果部分揭示：在直接影响路径中，CSR对绿色购买意愿(GPI)的标准化系数为0.073（T=2.314），证实H1成立；绿色感知价值(GPV)对GPI的影响强度达0.526（T=7.831），显著高于情感路径的0.306（T=3.936），支持H3。中介分析显示，GPV和GR分别解释CSR-GPI关系的48%和30%变异量，验证H4/H7。最具突破性的发现是绿色利他主义(GRAT)的调节效应：当GRAT处于+1SD水平时，CSR对GPV的影响斜率提升74%（p<0.001），对GR的影响提升44%（p=0.002），强力支持H8。

讨论部分强调了三重理论贡献：首次在银行业验证SET框架下"经济-社会"双重交换机制；揭示GRAT作为文化价值观如何强化CSR效力，弥补了发展中国家情境研究的空白；为SDG12（负责任的消费与生产）提供了金融服务业的实施蓝图。实践层面，研究建议巴基斯坦银行开发"绿色抵押贷款"等SDG挂钩产品，并通过"零碳分行"等实体行动提升绿色感知价值(GPV)，同时利用社交媒体强化CSR叙事以激发感恩情绪(GR)。

该研究的局限性在于样本局限于城市地区，未来可采用追踪设计观测CSR长期效果。但不可否认，这项研究为银行业将CSR从合规要求转化为竞争优势提供了实证依据，特别是在伊斯兰银行"fard kifayah"（集体义务）与世俗银行CSR模式的比较中发现的一致性规律，对全球绿色金融发展具有普适启示。