市场规则建设不力用户崇洋心态难改 业内人士自剖医疗器械业困境

　　[AD340X300]

国内医疗器械产业一向似乎“看上去很美”。在业内一边倒的都在关注医药方面种种热点时，记者却在采访中发现这个领域存在着种种奇怪现象。日前，记者就这些问题采访了业内一家比较有代表性的医疗器械企业(应要求隐去具体名，简称甲公司)。所谓窥一斑而见全豹，国内的医疗器械业在产业环境和消费环境上的双重困境在这位业内人士的叙述下跃然而出。

　　医疗器械业行业淘汰标准缺失专利保护措施不力

　　记者采访甲公司这位经理时，这位经理的开场白令记者非常震惊：加入世贸组织以后，国内医疗器械业企业将险境重生。

　　这位经理介绍：“国内的医疗器械企业没有大规模的，相对于其他行业来说，它好像还处于一种原始社会状态：政策上的扶植和行业方面的指导很有限，虽然最近有了一些准入方面的法规，但执行起来还需要进一步贯彻落实，大家都处于一种自生自灭的阶段。一般来说，30人～50人的企业就称得上是一个中型企业，而这样的企业搞研发常常力不从心，产品的新技术也经常得不到保护。”

　　这位经理给记者透露了一个信息，目前我国医药产业进口中，医疗器械进口量高居榜首，大家一向熟悉的药品行业仅居次席，国外的医疗器械在中国横冲直撞如入无人之境。对此，一位领导人在今年2月的一次国务工作会议上提出，要逐渐减少医疗器械的进口量，扶植我国医疗器械业的发展，缓解我国进口的压力，增加新的经济增长点。国家大的方针政策已定，然而时至今日，国内医疗器械业仍然进展不大。

　　在前不久一次偶然的机会中，这位经理见到了与自己公司产品几乎完全相同的一款产品。由于甲公司产品的技术是由北京一家研究机构独家开发，授权给甲公司独家应用的，这位经理当场就技术原理询问了那家公司的研发人员，而他们竟然自己都答不上来，明显是仿制甲公司的产品，而这种情况在医疗器械业中比比皆是。这种大面积的仿制造成了国内各医疗器械企业的恶性拼杀，进一步造成了医疗器械业的发展缓慢。

　　究其根本，为什么造成了这种恶性循环呢？据这位经理分析，第一个主要原因在于医疗器械业中行业淘汰标准的部分缺失。举例来说，一个制氧产品，国内现状是只要这个产品能制氧就算合格，而对于这个产品制氧能力的多少却没有一个明确的标准。每小时制氧20升和每小时制氧1升的产品都属合格产品。这样就使一些实力强、产品技术含量高的企业与一些手工作坊处在市场同一起跑线上。手工作坊由于技术含量低，成本自然也低，价格相对就便宜不少，对医疗器械这个行业的消费者来说也有个奇怪的心理，一看是同种功能的国产产品，就优先选择价格低的。这造成了同是国内产品，越好的产品越卖不了的奇怪现象。

　　其次，医疗器械行业中的政策扶植力度较弱。如今在医药产业方面，政府励精图治，出台了一项又一项的扶植和支持规划，而对于医疗器械业，虽然都意识到了医疗器械产业扶植问题。却至今还未有系统全面的政策出台，我国医疗器械业目前仍然处于起步阶段。它像一个蹒跚学步的婴儿，非常需要国家政策的倾斜扶植确立行业标准，淘汰质次企业，扶植优质企业。

　　第三，医疗器械业中专利保护措施不力。医疗器械业的产品保护很独特，它的技术保护很少，虽然关于这方面有一些客观原因，如划分产品类别是由功能划分的，同样功能的产品，尽管其产品外观千差万别，仍属于同一产品。但这样的特殊性并不妨碍制定产品技术专利保护，而国内这方面措施的缺失是造成医疗器械业内仿制盛行，进而互相恶性竞争的深层次原因。

　　客户们千篇一律的脸孔：非外企的产品不要

　　与产业环境的压力相比，来自消费市场的压力也使国内医疗器械行业喘不过气来。

　　这位经理告诉记者一个难以理解的事情，在他们拜访公司的客户时，听到的最多抱怨是，外企的售后服务费太高，以某著名外企为例，在过了一年的保修期后，产品在使用中有了毛病，哪怕是再小的毛病，他们的业务人员上门维修一次，最少收费也得好几百元，可以说外企的售后服务一出门就收费，并且有的外企产品可能还不如国企产品性能优良，使用方便。

　　然而，听够了这些抱怨，并对自己的售后服务深具信心的国内企业在面对这些客户日常进货或参加招标采购时，却又面对着客户们千篇一律的脸孔：非外企的产品不要。

　　这位经理举了两个例子：一个是某行政部门医疗器械招标采购明确通知国内厂家，只招国外企业的产品，这基本是把国内产品拒之门外。另一次也是在日前某市卫生系统内一次由联合国资助基金的医疗器械招标采购中，主办方也非常坦率地告诉有关企业，若此次基金充裕时，会主要考虑国外产品，而只有当基金不充裕时，才会考虑国内企业的产品，这样的做法寒了相当一部分国内企业的心。

　　事实上，这位经理自己公司产品的遭遇也充分说明了问题：一个为甲公司产品作临床实验的北京一家大医院，在作完临床实验确知甲公司产品是优质产品后，进货时仍然只进国外产品，所谓“知道你好，但不用你。”另一个例子是，在一些潜在客户中，甲公司曾经让他们试用自己

　　的产品，无一例外，这些用户反映产品非常好，但是在进货时，这些用户却都只进国外的产品。在采访时，记者也亲眼看到了这些用户给甲公司发来的产品使用反馈函。

　　而据甲公司所做的一个调查，相当一部分老百姓也认为同样的产品，国外的应该比国内的贵，至于为什么一定要贵，被访者却举不出一个站得住脚的理由。

　　在此，这位经理呼吁，理智的消费是考虑性价比，国内企业的产品相当廉价，在与国外同一产品性能相匹配的基础上，价格很低甚至只是它们的零头，希望这些客户在购买医疗器械时，全面考虑、理智选择。

　　综合起来看，国内医疗器械产业的尴尬境地在于，一方面是没有到位的产业环境造成医疗器械产业鱼龙混杂，少数手工作坊“一粒老鼠屎坏了一锅汤”。另外，戴有色眼镜的消费环境也将国产医疗器械一棍子打死，使得这些厂商生存困难。

摘自：中国经营报