健康管理企业浮出水面
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时间:2003年04月22日
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[AD340X300]在传统观念中,医院是满足人们健康需求的机构。如今,健康已不仅限于有病就医,人们更需要主动管理自身健康,防病于未然。一种不同于医院的健康业态应运而生,这就是健康管理企业。它提供的个性化、前瞻性的服务填补了健康消费需求的空白。
目前,我国从事健康管理的企业主要有三类:一类为单纯的健康中介机构,为消费者预约就诊医院及接诊医师;第二类专门研发健康管理系统软件及服务技术;第三类企业自身拥有诊所及专家,能够为消费者提供互动健康管理,同时提供医疗经纪服务。在健康管理需求中应运而生的北京颐和健康顾问中心属于第三类,该中心采用会员制管理,主要针对处于事业高峰期的中年人群,无暇顾及自身健康的人群,开展保健医疗、健康咨询、医疗经纪等专业健康管理服务。
“是市场空白给企业发展提供了机遇。”北京颐和健康顾问中心董事长、总经理黄崇义介绍,“健康消费市场缺的是个性化优质服务的医疗服务项目。北京市卫生局批准成立颐和健康顾问中心之后,中心聚合了一批保健管理的资深专家,共同摸索出一套有特色的健康服务模式。”中心为会员提供全面体检、做健康问卷调查之后,由专家分析健康现状并建立健康档案。中心提供“一对一”的健康咨询服务,根据具体情况给予会员合理的饮食、锻炼等生活方式指导,同时采用电话、短信和访视的方法进行跟踪服务。此外,当会员发生重大疾病时,中心开通的“绿色通道”会立即为会员预约专家、挂号取药。会员所做的只是到医院找预约好的专家就诊,其余的事情都由中心代办。
近期,颐和还将与一些大型集团建立理事会制度,参加这些集团的健康管理工作。这种合作模式将为健康管理企业带来新的活力。
(来源:经济日报
)
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