知识共享质量对中小企业环境实践的影响及其对财务绩效的改善作用：先进管理技术的中介作用

《Business Strategy and the Environment》：The Impact of Knowledge Sharing Quality on Environmental Practices to Improve the Financial Performance of SMEs: The Mediating Role of Advanced Management Technologies

可持续发展与财务绩效的关系：基于知识管理与信息质量的视角，研究通过142家墨西哥中小企业的调查，发现知识管理培训与内部知识转移显著提升信息质量，进而促进环保实践，并部分通过高级管理技术中介实现财务绩效提升。

　　本研究探讨了信息质量如何影响墨西哥中小企业（SMEs）对环境实践的采纳，以及这些实践如何影响其财务表现。同时，研究还考虑了先进管理技术在信息质量与可持续性成果之间的中介作用。通过定量研究方法，研究团队收集了141份调查问卷，并采用偏最小二乘结构方程模型（PLS-SEM）进行分析。研究结果揭示了知识管理培训和内部知识转移对信息质量具有积极影响，而信息质量又进一步推动了环境实践的实施。这些环境实践被发现能够提升财务表现，且先进管理技术在信息质量与可持续性成果之间起到部分中介作用。研究不仅在理论上构建了一个涵盖知识管理、信息质量、先进技术、环境实践和财务表现的综合性框架，还为管理者和决策者提供了实用指导，强调应优先重视知识共享机制和相关技术工具，以促进企业的可持续发展。

### 研究背景与意义

当前的商业环境日益动态和复杂，企业必须不断调整其战略，以在经济、环境和社会层面保持竞争力。这种变化促使企业重新思考其生产模式，推动可持续发展。特别是，随着2030年议程（UN 2022）的提出，企业与公民都面临着更高的可持续性要求。然而，对于资源有限、技术获取和培训机会受限的中小企业而言，这一转型尤为困难。在墨西哥这样的新兴经济体中，中小企业往往更关注生存和盈利，这与环保目标之间可能存在矛盾。尽管许多中小企业已经实施了一些可持续性实践，但他们在社会和政治压力下仍需进一步提升可持续性表现，特别是在高环境影响的行业，如制造业和服务业。因此，识别能够帮助中小企业在不牺牲盈利性的可持续性转型机制，成为一项重要的研究课题。

本研究基于现有的理论框架，结合知识管理、信息质量、先进管理技术、环境实践和财务表现等多个维度，构建了一个综合模型，以探讨信息质量如何影响中小企业对环境实践的采纳，以及这些实践如何反过来促进企业的财务表现。研究还特别关注先进管理技术在信息质量与环境实践之间的中介作用，这对于资源受限的企业尤为重要。研究的理论和实践意义在于，它为中小企业提供了一个整合知识、技术与可持续性发展的新视角，同时为管理者和政策制定者提供了切实可行的策略建议。

### 理论基础与假设

研究采用了多种理论视角来构建其理论基础，包括知识基础观（KBV）、资源基础观（RBV）、制度理论和三重底线理论（TBL）。这些理论共同构成了一个全面的框架，解释了中小企业如何通过知识和资源的整合实现可持续性发展。其中，知识基础观强调知识作为企业战略资源的重要性，而资源基础观则关注企业如何通过独特资源和能力获得竞争优势。制度理论解释了外部压力如何促使企业采纳可持续性实践，以维护其合法性。三重底线理论则将经济、社会和环境绩效作为衡量企业可持续性的重要指标。

基于这些理论，研究提出了以下假设：
- **H1**：知识管理培训对信息质量具有积极影响。
- **H2**：内部知识转移对信息质量具有积极影响。
- **H3**：信息质量对环境实践具有积极影响。
- **H4**：环境实践对财务表现具有积极影响。
- **H5**：先进管理技术在信息质量与环境实践之间具有中介作用。

这些假设的提出，旨在揭示中小企业如何通过信息质量的提升，促进环境实践的实施，并最终改善其财务表现。研究还强调，先进管理技术作为中介变量，能够增强信息质量对环境实践的推动作用，从而为中小企业提供一个更加高效的可持续性发展路径。

### 研究方法

本研究采用定量、解释性和预测性方法，调查对象为墨西哥的141家中小企业，涵盖制造业和服务业。研究使用了5点李克特量表来测量所有构念及相关项目，并通过PLS-SEM进行统计分析。研究团队在2024年期间，通过纸质问卷向墨西哥中部地区的公司高管和管理者进行了调查，旨在评估知识管理培训和内部知识转移对信息质量的影响，以及环境实践对财务表现的作用。

样本设计采用了分层随机抽样方法，确保了样本的代表性。研究样本包括99家制造业企业和42家服务业企业，覆盖了11至250名员工的公司。数据收集过程中，研究团队确保了匿名性和保密性，以减少社会期望偏差。此外，研究还通过预测试问卷和Harman单因子检验，排除了共同方法偏差，从而增强了研究结果的可靠性。

在分析方法上，研究采用PLS-SEM，因为它适用于复杂模型和小样本数据。PLS-SEM能够处理结构方程模型中的直接和间接效应，且在样本量适中时仍能提供稳健的估计结果。研究通过10,000次重复的Bootstrap方法，对所有假设进行了检验，确保了结果的统计显著性。

### 研究结果

研究结果表明，知识管理培训和内部知识转移均对信息质量具有显著的正向影响，支持了H1和H2。同时，信息质量对环境实践具有显著的正向影响，支持了H3。环境实践进一步对财务表现产生积极影响，支持了H4。此外，信息质量对先进管理技术具有显著的正向影响，支持了H5。然而，先进管理技术对环境实践的影响较为有限，表明其在信息质量与环境实践之间的中介作用为部分中介。

研究还通过模型拟合检验，评估了测量模型和结构模型的拟合度。结果显示，测量模型的拟合度良好，各指标的负载值均超过0.7，表明测量模型具有较高的可靠性。同时，结构模型的拟合度也达到了可接受的水平，说明模型能够有效捕捉关键变量之间的关系。此外，研究通过R2和f2指标，评估了模型的解释力和效应大小，结果显示模型在解释先进管理技术、环境实践和财务表现方面的解释力分别为20.9%、28.6%和14.6%，表明模型在探索性研究中具有一定的实用性。

研究还通过PLS预测算法评估了模型的预测能力，结果显示所有Q2值均为正值，且在大多数情况下，PLS模型的误差比线性回归模型更小。这表明模型在预测变量之间的关系方面表现良好，能够为中小企业提供有价值的决策支持。

### 讨论与启示

研究结果揭示了信息质量在中小企业可持续性发展中的关键作用。通过知识管理培训和内部知识转移，中小企业能够提升信息质量，从而更好地支持环境实践的实施。这种信息质量的提升不仅有助于企业做出更加科学和及时的决策，还能够增强其在合规性和运营效率方面的表现。此外，研究还表明，先进管理技术在信息质量与环境实践之间的中介作用为部分中介，说明技术虽然能够增强信息质量对环境实践的推动作用，但并非唯一途径。中小企业在缺乏先进技术的情况下，仍然可以通过提升信息质量直接支持环境实践。

研究结果还挑战了传统观点，即认为可持续性是一种成本而非投资。相反，研究显示，环境实践能够为企业带来财务收益，如成本节约、市场拓展和品牌价值提升。这一发现对于中小企业管理者具有重要意义，表明他们可以将可持续性视为一种战略投资，而非单纯的合规义务。此外，研究还强调了信息质量作为战略资源的重要性，建议管理者应建立系统化的信息管理机制，以确保信息的准确性、时效性和相关性。

从实践角度来看，研究为中小企业管理者和政策制定者提供了明确的指导。首先，中小企业应优先投资于知识管理培训和内部知识转移机制，以提升信息质量。其次，管理者应实施信息质量评估系统，确保信息的准确性和完整性。第三，企业应考虑引入先进管理技术，如大数据分析、区块链和物联网，以优化信息流，提高决策效率。最后，政策制定者应通过提供培训计划、数字转型激励和专业技术支持，帮助中小企业提升其可持续性管理能力。

### 理论与实践贡献

本研究在理论上做出了重要贡献。它将知识管理、信息质量、先进管理技术、环境实践和财务表现整合为一个统一的框架，为中小企业在资源有限环境下的可持续性发展提供了新的视角。同时，研究还拓展了知识基础观和资源基础观的应用，强调了信息质量作为战略资源的重要性，并验证了先进管理技术在提升可持续性绩效中的中介作用。

从实践角度来看，研究为中小企业提供了具体的策略建议。首先，它建议管理者应将知识管理培训和内部知识转移作为提升信息质量的关键手段。其次，研究强调了信息质量在支持环境实践中的作用，鼓励企业通过优化信息管理流程，提高环境实践的实施效果。此外，研究还指出，先进管理技术可以作为增强环境实践效率的重要工具，建议中小企业在可行范围内引入这些技术，以提升其可持续性绩效。

### 局限性与未来研究方向

尽管本研究在理论上和实践上具有重要意义，但仍存在一些局限性。首先，样本仅限于墨西哥的中小企业，可能影响研究结果的普遍适用性。因此，未来研究可以扩展到其他国家和地区，以验证这些发现是否具有全球意义。其次，研究采用的是横截面数据，未来可以采用纵向研究设计，以更全面地了解环境实践的实施过程及其对财务表现的长期影响。第三，研究可以进一步探讨其他因素，如人工智能、组织文化等，如何影响信息质量及其对可持续性发展的促进作用。第四，尽管研究通过Harman单因子检验排除了共同方法偏差，但未来可以采用更先进的方法，如标记变量法或CFA标记法，以提高研究的稳健性。最后，研究样本在制造业和服务业之间的分布不均，未来可以确保样本在不同行业之间更加均衡，以提高研究结果的代表性。

### 结论

本研究揭示了信息质量在中小企业可持续性发展中的关键作用，并表明先进管理技术在这一过程中起到了部分中介作用。研究结果表明，中小企业应将信息质量视为战略资源，通过知识管理培训和内部知识转移提升其信息管理水平，从而促进环境实践的实施。这些环境实践不仅有助于提升企业的环境绩效，还能够改善其财务表现，从而实现可持续性与盈利性的双重目标。此外，研究还强调了可持续性不应被视为额外成本，而应被视为企业竞争力和责任感的结合。这一视角对于资源受限的中小企业尤为重要，因为它提供了在有限资源条件下实现可持续性发展的可行路径。

研究的理论贡献在于构建了一个整合知识管理、信息质量、先进管理技术、环境实践和财务表现的综合性框架，为中小企业在新兴经济体中的可持续性发展提供了新的理论支持。从实践角度来看，研究为管理者和政策制定者提供了具体的策略建议，帮助他们在资源有限的情况下，实现可持续性与财务绩效的平衡。未来的研究可以进一步探讨不同行业和地区的差异，以及更多外部和内部因素对中小企业可持续性发展的影响，以完善现有的理论和实践框架。