智能手机积极反思日记对日本员工工作投入的影响:随机对照试验

【字体: 时间:2025年10月04日 来源:JMIR mHealth and uHealth 6.2

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  本研究针对工作投入度不足的问题,开发了一款基于智能手机的积极反思日记(WEDiary),通过为期2周的随机对照试验(RCT)验证其有效性。结果显示,干预组工作投入度(使用UWES-J评估)显著高于等待列表对照组(P=0.04),效应量虽小但持续,尤其在活力和奉献维度改善明显。该研究为利用数字化工具提升员工心理健康提供了实证支持,对工作场所干预策略具有重要参考价值。

  
在当今快节奏的工作环境中,员工的工作投入度已成为影响个人福祉和组织效能的关键因素。工作投入度高的员工通常表现出更高的活力、奉献精神和专注度,这不仅提升了工作效率,还降低了离职倾向和身心健康风险。然而,随着工作压力的增加,如何有效提升员工的工作投入度成为了企业和研究者面临的重大挑战。传统的干预方法如面对面培训和小组讨论虽然有效,但往往受限于时间、地点和成本,难以大规模推广。此外,现有的数字化干预工具中,真正经过科学验证的并不多见,大多数健康类应用程序缺乏坚实的证据支持。因此,开发一种简便、自助且基于证据的数字化干预工具,帮助员工通过日常反思提升工作投入度,具有重要的现实意义和应用价值。
在这项研究中,研究人员旨在评估一款新开发的智能手机应用程序——工作投入日记(WEDiary)的效果。该应用程序基于工作需求-资源模型(JD-R模型),通过促进员工对每日工作成就的积极反思,增强个人资源,从而提升工作投入度。研究采用随机对照试验(RCT)设计,通过网络调查公司招募了600名符合纳入标准的日本员工,随机分为干预组和等待列表对照组各300人。干预组使用WEDiary进行为期2周的日记记录,包括设置每周目标和每日填写工作成就及回答四个工作投入相关问题;对照组则在此期间不接受任何干预。工作投入度在干预前(T1)、干预后(T2)和干预后3周(T3)使用Utrecht工作投入量表(UWES-J)进行评估。数据分析采用意向性分析(ITT)和符合方案集分析(PP),使用混合模型重复测量条件增长模型进行分析。
主要技术方法包括:通过网络调查公司(Macromill Inc.)招募并随机分配参与者;开发基于iOS和Android的本地应用程序WEDiary,支持目标设置、每日成就记录和数据可视化;使用UWES-J量表作为主要结局指标;采用混合模型重复测量分析评估干预效果,并计算Cohen d值评估效应大小。
参与者、随机化和流失
共有600名参与者被随机分配到干预组和对照组各300人。干预组在T2和T3的问卷回复率分别为85.7%和83%,而对照组分别为94.7%和93.7%。流失主要发生在干预组,可能与应用程序使用负担有关。
demographic 特征
两组在基线时的人口学特征无显著差异, except 教育水平。大多数参与者为男性(干预组68.3%,对照组67%)和已婚(干预组62%,对照组65.7%)。教育水平在组间有显著差异(P<0.001),干预组中高中以下学历者比例较高。
结局指标均值和标准差
工作投入度的均值在干预组从T1的2.6(SD=1.1)略微上升至T2的2.7(SD=1.1)和T3的2.7(SD=1.2),而对照组从T1的2.6(SD=1.1)变化至T2的2.6(SD=1.1)和T3的2.5(SD=1.2)。量表的Cronbach α系数在三个时间点分别为0.93、0.95和0.95,显示良好的信度。
WEDiary的效果
意向性分析显示,干预组在整个研究期间的工作投入度显著高于对照组(t=2.03,P=0.04)。亚组分析表明,活力和奉献维度改善显著(活力:t=2.30,P=0.02;奉献:t=2.78,P=0.01),但专注维度无显著差异(t=0.35,P=0.73)。符合方案集分析进一步证实了这些结果,干预效果更为明显。
亚组分析
亚组分析显示,工作投入度的改善在女性、大学及以上学历者、白领员工和正式员工中尤为显著(P值均<0.05)。这表明WEDiary对特定人群更具效果,可能与这些群体的自我调节能力、工作资源或反思倾向有关。
效应大小
效应大小较小,T1与T2比较的Cohen d为0.11(95%CI:-0.06至0.28),T1与T3比较的Cohen d为0.12(95%CI:-0.06至0.28)。活力和奉献维度的效应大小略高,但仍属小效应范围。
过程评估
干预组中80.3%的参与者安装了WEDiary,但仅63.7%实际使用。使用率随干预时间逐渐下降,首日使用率最高(61.7%),末日最低(49.7%)。这表明用户粘性不足可能影响了干预效果。
WEDiary问题的轨迹
四个工作投入相关问题的总分随时间显著上升(斜率=0.035,P<0.01),说明日常使用WEDiary有助于积极情绪的积累和工作投入度的提升。
研究结论表明,智能手机为基础的积极反思日记(WEDiary)能有效提升日本员工的工作投入度,效应虽小但持续,尤其在活力和奉献维度。亚组分析提示,女性和高教育资源人群获益更明显。然而,用户粘性低和效应量小的问题仍需解决。未来研究应关注长期效果、作用机制优化以及跨文化适用性。该研究为数字化工作场所干预提供了新思路,发表于《JMIR mHealth and uHealth》,对促进员工心理健康和实践应用具有重要意义。
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