一种从配置角度探讨医疗团队中种族多样性、领导力与绩效之间关系的方法

《Health Care Management Review》：A configurational approach to the relationship between ethnic diversity, leadership, and performance in health care teams

跨文化医疗团队的高性能取决于领导风格与团队结构。研究通过分析59场模拟演练（含28次CEPS和31次PROBE训练）及问卷调查，发现放任式领导对同质或异质团队均无效，权威式仅在小型同质团队有效。共享领导力在异质且经验不足的大团队中效果最佳，而小型经验丰富团队则不依赖多样性。实践表明主动领导对多元团队至关重要。

　　

摘要

背景

医疗服务越来越多地由种族多元化的团队提供。了解这些团队的运作方式以及如何进行管理以提高临床表现，对于提升医疗质量和安全性至关重要。

目的

本研究的目的是确定能够促使种族多元化医疗团队提升临床表现的条件组合。

方法/途径

本研究使用了2022年10月和2023年12月在瑞典南部一家模拟中心收集的59次模拟活动的视频数据，并辅以调查数据。这些模拟活动包括28次CEPS（患者模拟概念）观察和31次PROBE（实用产科团队培训）观察。通过模糊集定性比较分析法，研究了导致高绩效的条件组合。

结果

无论是在种族同质化还是异质化的团队中，放任自流的领导风格都无法实现高绩效。种族多元化的医疗团队在采用共享领导方式时表现更佳，尤其是在团队规模较大且经验较少的情况下。此外，无论种族多样性如何，规模较小且经验丰富的团队在采用共享领导方式时也能取得良好表现。专制领导在种族多元化的团队中无效，仅在小规模、种族同质化的团队中有效。

实践意义

研究表明，无论种族多样性如何，积极的领导方式对医疗团队的最佳绩效都至关重要。这些发现为负责医院中多元化团队的人员配备或管理的管理人员和实践者提供了宝贵的指导。