了解使用数字健康技术获取更年期相关信息的挑战

《Patient Education and Counseling》：Understanding the challenges of using digital health technologies for menopause information

该研究探讨英国16名更年期女性使用数字健康技术（DHTs）获取信息的挑战，发现信息过载、个体差异显著、资源评估困难及DHTs仅是辅助解决方案四个主题，强调需结合医疗专业人员支持。

　　在当代社会，随着数字技术的迅猛发展，越来越多的女性开始通过互联网、社交媒体、播客和在线论坛等数字健康技术（DHTs）获取关于更年期的信息。更年期作为女性生命中的一个重要阶段，涉及生理、心理及社会层面的多重变化，许多女性在进入这一阶段时感到缺乏准备，对更年期的认知也常常不足。这不仅影响了她们对更年期的体验，也对她们的整体健康和生活质量产生了负面影响。尽管数字健康技术为女性提供了便捷的信息获取渠道，但研究发现，这些资源在实际使用过程中仍面临诸多挑战。本文通过对16位处于更年期阶段的女性进行为期数周的参与式研究，探讨她们在使用数字资源时所遇到的主要问题，并进一步分析这些挑战对更年期信息获取的影响。

研究采用混合方法，包括面对面访谈、在线任务和焦点小组讨论，以全面了解女性在使用不同数字资源时的体验。研究对象为来自英格兰东北部、年龄介于40至62岁之间的女性，其中大部分处于围绝经期（perimenopause），并且正在使用激素替代疗法（HRT）。研究结果显示，女性在使用数字健康技术获取更年期信息时，普遍面临四个主要挑战：信息过于繁杂、更年期体验的个体差异难以被数字资源充分反映、评估资源的可信度存在困难，以及数字资源在更年期信息支持方面并非唯一或全面的途径。

首先，信息的繁杂性是女性在使用数字资源时最常提到的问题之一。尽管网络上存在大量关于更年期的资源，但找到真正有用和及时的信息却并非易事。女性表示，在浏览各种网站时，常常需要花费大量时间去筛选和验证信息，甚至有些时候会陷入无休止的搜索中。这种信息过载的现象，不仅增加了她们的认知负担，也降低了获取信息的效率。部分女性提到，由于更年期话题在当今社会变得越来越流行，相关资源的数量迅速增加，但质量参差不齐，甚至存在一些误导性的内容。例如，一些内容创作者可能为了迎合市场或吸引流量，发布与科学证据不符的信息，这使得女性在判断信息可靠性时更加困难。

其次，更年期的个体差异性也是数字资源未能充分反映的一个重要方面。每位女性的更年期经历都是独特的，包括症状的种类、严重程度以及身体反应的差异。然而，现有的数字资源往往采用一种标准化的叙述方式，忽视了个体化的体验。这导致一些女性在使用这些资源时感到不匹配或无法找到真正适合自己的信息。此外，女性在面对更年期的不同阶段时，如围绝经期、绝经期和绝经后期，对信息的需求也会随之变化。但目前的资源在覆盖这些不同阶段的信息时存在明显不足，尤其是在绝经后阶段的支持和指导方面。因此，数字资源在提供全面、个性化的信息支持方面仍有待加强。

第三，评估数字资源的可信度是一项复杂且具有挑战性的任务。女性在选择资源时，往往依赖于专家身份、内容的权威性以及信息来源的可靠性。然而，这些标准在不同的数字平台上并不总是适用。例如，在网站上，女性可以通过查看作者的资质、引用的资料和内容的科学依据来判断信息的可信度，但在播客和在线论坛中，由于内容更多依赖于个人经验或观点，女性在评估其可信度时面临更多困难。一些女性认为，虽然个人经验能够提供真实的情感共鸣，但它们缺乏科学支持，难以作为决策依据。因此，如何在不同类型的数字资源中建立更有效的评估机制，成为研究中提出的重要议题。

最后，女性普遍认为数字资源只是更年期信息获取的一部分，而非唯一或完整的解决方案。她们仍然重视与医疗专业人士（HCPs）的面对面交流，认为这些接触点是获取更年期信息和获得支持的关键渠道。此外，女性也倾向于与朋友和家人进行非正式的讨论，因为这些关系更亲密，能够提供更真实的反馈和情感支持。然而，数字资源在某些方面仍然具有独特的优势，例如提供广泛的视角、丰富的案例和多元化的信息来源。因此，如何将数字资源与传统支持渠道有效结合，以形成更全面的信息支持体系，是未来研究和实践需要关注的方向。

研究还指出，女性在使用数字资源时，对信息的接受度和使用频率受到她们当前更年期体验的影响。例如，一些女性在症状较轻或处于绝经后阶段时，可能对数字资源的依赖度较低，而当她们经历较为严重的症状或处于围绝经期时，更倾向于主动搜索相关信息。这种动态变化表明，数字资源的使用需要根据女性的具体需求和阶段进行个性化设计，以提高其适用性和有效性。

此外，研究强调了数字资源在更年期信息传播中的重要性，但也指出了其局限性。例如，数字资源往往无法充分反映更年期的多样性和复杂性，尤其是在涉及种族、社会经济地位和性别认同等方面。一些女性表示，现有的资源主要关注白人、中产阶级和顺性别女性的经验，而忽略了其他群体的需求。这种代表性不足的问题，可能导致部分女性在使用数字资源时感到被边缘化或忽视，从而影响她们对资源的信任和使用意愿。

为了改善这一现状，研究建议未来的数字资源开发应更加注重包容性和多样性，以确保不同背景的女性都能从中受益。同时，医疗专业人士在提供更年期信息和支持时，也应更加主动地引导女性使用这些资源，并帮助她们更好地评估信息的可信度和适用性。此外，研究还呼吁建立更加系统的更年期教育和信息传播机制，从学校教育到成人健康检查，都应该纳入更年期相关的知识和技能，以提升女性的整体认知水平和自我管理能力。

研究的局限性在于样本主要来自英格兰东北部的白人女性，因此其结果可能无法完全适用于其他地区或不同族裔的女性。未来的研究需要扩大样本范围，以确保研究结论的普遍适用性。同时，研究还建议进一步探索不同类型的数字资源如何更好地满足女性在更年期阶段的不同需求，并考虑如何通过技术手段和政策支持，提高数字资源的质量和可及性。

总体而言，这项研究揭示了女性在使用数字健康技术获取更年期信息时所面临的多重挑战，同时也指出了数字资源在更年期支持中的潜在价值。通过深入了解女性的需求和体验，可以为未来更年期信息传播和健康支持的实践提供有价值的参考。数字资源的开发和应用应更加注重个性化、多样性和可信度，以确保女性能够获得准确、及时和适合自己的信息，从而更好地应对更年期带来的各种变化。