电子游戏中的优势、障碍与可及性：一项针对残疾大学生的焦点小组研究

《Drug, Healthcare and Patient Safety》：Benefits, barriers, and accessibility in video games: a focus group study of college students with disabilities

本研究基于自我决定理论，通过焦点小组访谈和混合主题分析法，探讨残障大学生在视频游戏中的障碍与益处。发现主要益处包括社会联结、症状缓解和技能提升，主要障碍涉及内在的身体、认知及心理限制和外在的游戏设计、环境及经济因素。研究强调可访问性游戏设计对促进自主性、能力感和归属感的重要性，并提出定制化控制、自适应界面等改进建议。

　　视频游戏作为一种日益流行的娱乐形式，不仅为全球众多玩家提供了消遣和社交的机会，还逐渐成为促进心理健康和技能发展的重要工具。随着科技的进步和人们对多样性的重视，视频游戏的可访问性问题开始受到更多关注，尤其是在高校中，残疾学生在参与视频游戏时所面临的障碍和他们对可访问性的需求，成为研究的重要焦点。本文通过分析大学生残疾群体在视频游戏中的体验，探讨了游戏带来的益处与挑战，并提出了未来在游戏设计中增强包容性的建议，以确保所有玩家都能享受到游戏带来的积极影响。

### 游戏的普及与重要性

自20世纪70年代末和80年代初家用游戏机和个人电脑的出现以来，视频游戏已经成为全球文化的一部分。根据一项年度调查，2023年美国最受欢迎的爱好之一是视频游戏，其受欢迎程度甚至超过了烹饪烘焙、阅读和养宠物等传统活动。数据显示，美国有65%的成年人每周都会参与视频游戏，其中主要集中在18至34岁的年轻群体中。视频游戏行业在全球范围内也占据了巨大的市场份额，2022年全球游戏产业的收入预计达到1844亿美元，超过了音乐和电影产业的总和。2023年，美国娱乐软件协会（ESA）的数据显示，游戏产业的总收入达到572亿美元，凸显了其在现代社会中的重要地位。

视频游戏不仅是一种娱乐方式，它还被广泛认为是增强个人能力、缓解压力以及促进社交互动的重要工具。许多研究指出，游戏能够帮助玩家提升技能，例如手眼协调能力、问题解决能力以及沟通技巧。此外，游戏还为有残疾的玩家提供了一种独特的社交渠道，使他们能够在现实环境中难以实现的互动中找到归属感。然而，尽管游戏的益处日益受到认可，仍有一些问题尚未得到充分关注，特别是与残疾玩家相关的心理和情感障碍。

### 游戏与残疾群体的互动

对于残疾学生而言，视频游戏的体验往往受到多重因素的影响，包括身体、认知和心理方面的限制。许多参与者表示，他们在选择游戏时会遇到困难，尤其是在需要特定操作或快速反应的游戏机制中。例如，一些玩家提到，他们因为手部协调能力不足而难以控制游戏手柄，而另一些玩家则因为记忆障碍或执行功能障碍而无法有效完成游戏任务。这些内在障碍虽然挑战性大，但可以通过调整游戏难度或选择更适合自身能力的游戏来部分克服。

除了内在挑战，残疾玩家还面临一些外部障碍，例如游戏设计的不友好、设备的高成本以及缺乏适配技术。一些玩家提到，他们因为经济原因无法购买最新的游戏设备，或者因为游戏的界面设计不够人性化而感到沮丧。此外，一些游戏的字体设置、色彩对比度和操作方式并不适合残疾玩家的需求，导致他们在使用过程中遇到额外的困难。这些障碍不仅影响了他们的游戏体验，还可能对他们的心理健康产生负面影响，例如引发焦虑、自我怀疑或社交孤立。

### 游戏的益处与心理支持

尽管存在诸多挑战，视频游戏对残疾学生仍具有显著的益处。首先，游戏为他们提供了一个重要的社交平台。许多参与者提到，他们通过在线多人游戏和游戏社区建立了深厚的友谊，并在团队合作中获得了成就感。这种互动不仅帮助他们缓解了孤独感，还提高了他们的社交技能。例如，一位参与者提到：“我喜欢团队合作的方面。当我们一起玩游戏时，沟通非常顺畅，这让我感到非常开心。”另一位则提到：“在疫情期间，我通过游戏与来自加拿大和世界各地的朋友保持联系，这对我来说非常重要。”

其次，游戏在缓解心理和生理症状方面也发挥了积极作用。一些参与者表示，游戏可以帮助他们从日常的焦虑和压力中抽离出来，提供一种心理上的放松方式。例如，一位参与者说：“我经常在考试前后通过游戏来缓解压力。”另一位则提到：“根据游戏的不同，它可以帮助我释放压力。”此外，一些玩家还提到，游戏中的“fidgeting”（反复摆弄）功能能够帮助他们调节感官需求，保持情绪稳定。这种通过游戏来调节情绪的能力，使得游戏成为一种非传统的心理治疗方式，有助于改善他们的整体生活质量。

最后，游戏在技能提升方面也具有重要意义。许多参与者提到，他们在游戏过程中提升了手眼协调能力、精细动作控制以及认知能力。例如，一位参与者提到：“我通过节奏类游戏提升了手眼协调能力。”另一位则表示：“在玩《Overcooked》这类游戏时，我学会了如何与他人沟通，并理解彼此的想法。”这些技能的提升不仅对游戏体验有帮助，还可能对他们的日常生活和学习产生积极影响。

### 游戏的障碍与挑战

尽管游戏带来了诸多益处，但残疾玩家在游戏过程中仍面临许多障碍。这些障碍可以分为内在障碍和外在障碍两大类。内在障碍主要与玩家自身的身体、认知和心理状态有关，而外在障碍则与游戏设计、技术设备以及社会环境密切相关。

在内在障碍方面，身体功能障碍是常见的挑战。一些玩家因为手部协调能力不足或身体疼痛而难以操作游戏手柄。例如，一位患有埃勒斯-丹洛斯综合征的参与者提到：“我主要玩的是轻松的游戏，因为我的手部功能不太理想。这种疾病会导致我的关节脱位，因此我有时无法稳定地操作手柄。”另一位则提到：“我有运动障碍，因此我倾向于选择那些不需要太多身体活动的游戏。”

认知障碍也是影响游戏体验的重要因素。一些玩家因为注意力不集中、记忆问题或执行功能障碍而难以完成游戏任务。例如，一位患有功能性神经障碍的参与者表示：“我的纳尔科西普症会影响我的记忆，这让我在玩游戏时感到沮丧。”另一位则提到：“在选择游戏时，我经常感到不知所措，因为我的执行功能受损，无法快速做出决策。”

心理障碍同样对游戏体验产生了负面影响。一些玩家提到，他们因为焦虑、抑郁或过度刺激而无法享受游戏的乐趣。例如，一位患有焦虑和抑郁症的参与者表示：“如果是我第一次玩某个游戏，我往往会感到自责和沮丧。”另一位则提到：“有时我会因为游戏中的音效或画面过于刺激而无法继续游戏。”

在外部障碍方面，游戏设计的不友好和设备的高成本是主要问题。一些玩家提到，他们因为游戏字体太小、色彩对比度不足或操作方式复杂而感到困扰。例如，一位参与者表示：“我经常对游戏中使用的小字体和低对比度感到不满。”另一位则提到：“我玩的游戏有些是旧款的，它们并没有现代游戏那样的可访问性功能。”

此外，一些玩家因为经济原因无法购买最新的游戏设备。例如，一位参与者提到：“Nintendo Switch经常卖断货，而且价格昂贵。我常常在手机和主机之间犹豫。”另一位则提到：“我以前用的是PC，但后来它坏了，我只能使用MacBook。这让我感到有些不便。”

### 可访问性的关键作用

在面对这些障碍时，可访问性成为关键因素。许多参与者表示，他们希望游戏能够提供更多的自定义选项，以满足他们不同的需求。例如，一些玩家提到，他们希望能够调整游戏的难度、操作方式和音视频设置。一位参与者表示：“我喜欢游戏中有难度选择的功能，这样我可以根据自己的情况调整游戏体验。”另一位则提到：“如果我能调整鼠标灵敏度，那就更容易控制游戏了。”

在硬件方面，一些玩家希望游戏设备能够更加人性化，例如使用可调节的控制器或带有触觉反馈功能的手柄。一位参与者提到：“如果控制器能够提供触觉反馈，那就更好了，这样我可以更清楚地知道我的操作是否成功。”另一位则表示：“我希望能使用更符合我需求的控制器，而不是那些标准设计的产品。”

### 未来发展的建议

为了更好地满足残疾玩家的需求，游戏设计者和开发者需要采取更加包容的设计策略。首先，他们应该将可访问性作为游戏开发的核心要素，而不是附加功能。这意味着在游戏设计初期就应该考虑不同玩家的需求，例如提供自定义控制方案、可调整的界面和增强的辅助功能。

其次，游戏开发者可以采用人工智能驱动的自适应游戏机制，以更好地满足玩家的个性化需求。例如，游戏可以根据玩家的实时表现自动调整难度，或提供实时的指导功能，帮助玩家克服认知障碍。这种动态调整的方式不仅能够提升游戏的可玩性，还能够增强玩家的自主性和掌控感。

此外，游戏行业应该加强与残疾群体的合作，确保他们在游戏开发的每个阶段都能参与进来。例如，通过与残疾人士合作进行游戏测试，开发者可以获得更真实的反馈，并据此改进游戏设计。同时，游戏公司也可以与残疾人组织合作，制定更全面的可访问性测试标准，以确保游戏对所有玩家都友好。

最后，政府和行业领导者应该推动建立可访问性标准，并通过政策和经济激励措施鼓励开发者采用更包容的设计理念。例如，可以通过提供资金支持或税收优惠，鼓励游戏公司开发更具可访问性的游戏。此外，还可以通过立法要求主要游戏平台提供基本的可访问性功能，如自定义控制方案、触觉反馈和语音输入等，以确保所有玩家都能享受到游戏的乐趣。

### 结论

综上所述，视频游戏对残疾学生来说既是一种娱乐方式，也是一种促进心理健康和技能发展的重要工具。尽管他们面临诸多挑战，但通过改进游戏设计、增加可访问性功能以及加强与残疾群体的合作，游戏行业可以更好地满足他们的需求。未来的研究应进一步探索不同类型的残疾对游戏体验的影响，并推动游戏设计向更加包容和个性化的方向发展。只有这样，才能确保所有玩家都能在游戏的世界中找到属于自己的乐趣，并实现更广泛的参与和归属感。