描述性信息对基于个人经验的概率心理表征及未来行为预测的影响

《Journal of Behavioral Decision Making》：Effects of Descriptive Information on Mental Representations of Probability and Future Behavior in the Context of Personal Experience

当人们基于过往经验（如多次输赢）形成风险感知时，提供描述性概率信息（如数字或图表）对行为影响有限。研究发现，经验显著影响 gist（总体）和 verbatim（精确数字）风险感知，但描述性信息仅微弱改变 gist，且无法通过调节 verbatim 改变行为。行为主要由 gist 感知驱动，而描述性信息对 gist 的干预效果不足，导致行为难于改变。

　　在人类的决策过程中，经验与描述信息之间的关系一直是研究的重点。研究表明，当人们已经通过实际经历获得了某种风险的感知时，描述性的概率信息往往难以显著影响他们的行为。然而，随着研究的深入，科学家们逐渐意识到，人们在现实生活中并不是孤立地处理概率信息，而是将其与自身的经验相结合。这种结合不仅影响了人们对风险的感知，也影响了他们的决策行为。

在本研究中，科学家们通过两个实验来探讨描述性信息在已有经验背景下对人们风险感知和决策行为的影响。实验对象包括263名大学生和1032名MTurk工人，他们参与了一个模拟游戏，该游戏具有预设的胜负率。在游戏结束后，部分参与者收到了关于游戏真实损失率的描述信息。研究发现，描述性信息显著影响了参与者对风险的字面估计，即精确的数值性风险认知，但对概括性风险估计，即模糊的、主观的风险感知，影响较小。进一步的分析表明，概括性风险估计与后续的决策行为存在较强的关联，而字面估计与行为之间的关系则较弱。

这一研究揭示了一个重要的现象：即使人们在实验中接收到新的描述性信息，他们往往仍然依赖于自己在游戏过程中形成的直观经验来判断风险。例如，在一项关于乳腺癌化学预防试验的研究中，Holmberg等人发现，尽管提供了详细的描述性信息，但大多数女性在描述决策过程时并未提及这些信息，而是更多地依赖于她们对自身、家庭和世界的经验认知。这表明，在实际生活中，经验对决策的影响远大于描述性信息，尤其是当描述性信息未能改变人们对风险的概括性认知时。

在实验设计中，科学家们提出了两个干预措施，以增强描述性信息对概括性风险感知的影响。第一个干预措施是使用图形信息显示，以帮助参与者更直观地理解风险的概率。第二个干预措施则是通过提示参与者注意描述性信息与他们自身经验之间的差异，从而促使他们重新评估自己的风险感知。研究结果表明，虽然第一个干预措施在一定程度上影响了概括性风险感知，但其效果并不显著，而第二个干预措施虽然产生了一定的正面影响，但并未显著改变行为。

此外，研究还发现，描述性信息对行为的影响在很大程度上取决于其是否能够改变人们的概括性风险感知。当描述性信息与经验信息存在显著差异时，它才可能对行为产生影响。然而，在大多数情况下，人们倾向于将描述性信息视为对已有经验的确认，而不是挑战。这说明，描述性信息的影响力受到经验的制约，尤其是在人们已经形成稳定的概括性风险认知时。

综上所述，这项研究强调了经验在决策过程中的主导作用，以及描述性信息在已有经验背景下对行为影响的局限性。尽管描述性信息能够改变人们对风险的字面估计，但其对行为的实际影响往往较小，因为人们更倾向于依赖概括性风险感知。因此，未来的研究和实践需要更多关注如何有效改变概括性风险感知，以增强描述性信息对行为的影响。这可能涉及到更深入的理论探讨，以及更有效的干预手段，以帮助人们在已有经验的基础上更好地理解和调整对风险的认知。