电子竞技选手心理健康保护：基于压力-应对模型与工作需求-资源框架的质性研究

本研究聚焦电子竞技（esports）选手在高强度竞争环境中面临的心理健康挑战，通过质性案例研究深入探讨其压力源、应对策略及社会支持系统的双重作用。研究整合Transactional Model of Stress and Coping、Job Demands-Resources（JD-R）模型及Social Support Theory，揭示结构性失衡（如绩效压力、职业不确定性）与心理耗竭的关联，并提出针对性干预策略（如心理辅导、情绪劳动管理），为电竞产业构建心理健康支持体系提供理论依据与实践方向。

　　

随着电子竞技（esports）产业的爆炸式增长，全球市场规模预计在2024年达到1877亿美元，职业选手群体迅速扩大。然而，在这光鲜表象之下，选手的心理健康问题日益凸显：超过80%的职业选手面临抑郁、焦虑和职业倦怠（burnout）的困扰。高强度训练（每日10-12小时）、实时公众评价、社交媒体压力以及职业生涯的不稳定性，共同构成了一个缺乏系统性心理健康支持的竞争环境。与传统体育相比，电竞选手在数字平台上面临非标准化的比赛结构、技术变量（如网络延迟、游戏版本更新）以及即时流媒体互动，这些独特压力源使其心理脆弱性进一步加剧。

为深入探究这一问题，韩国Osan大学电竞文化系的Young-Vin Kim和Hyunkyun Ahn开展了一项质性案例研究，成果发表在《International Journal of Mental Health Promotion》。研究通过整合压力-应对交易模型（Transactional Model of Stress and Coping）、工作需求-资源模型（Job Demands-Resources Model, JD-R）和社会支持理论（Social Support Theory），试图从多维角度解析电竞选手的心理健康挑战。研究不仅关注个体层面的压力认知与应对策略，还深入分析了组织结构、社会关系及行业生态对心理健康的系统性影响。

研究团队采用深度半结构化访谈和非参与式观察法，对11名国家级或国际级电竞选手及2名战队经理进行数据采集。访谈聚焦选手对压力源的认知评估（初级评价与次级评价）、应对策略选择（问题导向、情绪导向及回避型应对）以及社会支持网络（团队、教练、家庭、粉丝）的作用机制。数据分析采用主题分析法（Thematic Analysis），并通过三角验证（triangulation）和研究者交叉评审确保信度。所有操作均遵循伦理规范，经西江大学机构审查委员会批准（SGUIRB-A-2501-02）。

研究结果揭示出多重交织的压力源与复杂的心理动态。

4.1 绩效压力与心理压力的多层面向

选手在结果导向的团队结构中承受持续绩效压力，包括首发位置竞争、比赛失误焦虑及社交媒体实时评价。绩效至上的意识形态导致团队内部竞争加剧，削弱信任与情感稳定性。例如，选手A提到“一次表现下滑就可能被降为替补”，这种生存焦虑内化为慢性心理负荷。比赛中的心理反应与情绪负担不仅源于个体紧张，还涉及团队动态和外部评价的叠加。技术故障（如网络延迟）可能引发团队冲突，进一步放大压力反应。

4.2 压力应对与心理恢复策略

选手采用多样化的应对策略，但多依赖情绪聚焦和回避型应对（如孤立自己、饮酒），仅提供短期缓解却导致长期自我调节失败。问题导向策略（如复盘分析）多见于经验丰富的选手，与自我效能感正相关。补充策略如咖啡因摄入、冥想或音乐聆听虽有助于维持专注，但可能形成心理依赖。反复的倦怠与调节失败循环（如选手G“失败太多次后感到放弃”）凸显了结构性资源不足的负面影响。

4.3 社会支持机制及其心理影响

社会支持呈现矛盾性：团队和教练本应提供资源，却常转化为控制与压力源（如选手B称教练反馈以“为什么犯错”为主而非支持）。家庭和朋友作为潜在情感资源，因选手早年职业化导致社会连接断裂，多表现为沉默或回避。粉丝和在线社区则具有双重角色：正面支持可增强动机（如选手K提到线下鼓励带来成就感），但负面评价和人身侵犯（如流媒体围攻）直接损害情绪稳定性。

4.4 职业可持续性、不确定性与未来可能性

电竞行业缺乏稳定的职业管理体系，选手常面临“游戏衰退即职业终结”的身份危机（选手A）。短职业生涯、收入不稳定及meta变化频繁加剧了未来焦虑，而 Resilience（心理韧性）虽为关键资源，却因结构性支持缺失而逐渐耗竭。经理B指出“无系统化职业指导”迫使选手自行承担转型压力，导致长期心理脆弱性。

研究结论强调，电竞选手的心理健康问题并非个体责任，而是结构性失衡的产物——高性能需求（high job demands）与低资源支持（low resources）的错位导致了心理耗竭（burnout）与自我调节失败。社会支持系统的矛盾性（如粉丝既是动力也是压力源）要求重新审视数字环境中身份认同与群体规范的作用。从理论层面，研究通过整合JD-R模型、交易模型与社会支持理论，提供了分析电竞心理健康的多维框架，弥补了单一理论模型的不足。实践意义上，建议电竞组织建立系统性心理支持体系，包括强制心理辅导、情绪劳动管理计划、职业过渡培训以及健康粉丝互动规范，以促进产业可持续发展与人本转型。

研究的局限性在于样本仅涵盖韩国团队型FPS游戏选手，结论推广需谨慎。未来研究可扩展至个人项目、跨文化比较及纵向追踪，以更全面揭示电竞心理动态。