综述：区分行为信任与可信度认知，以提升科学传播实践与研究

《Current Opinion in Psychology》：Differentiating Behavioral Trust and Trustworthiness Beliefs to Improve Science Communication Practice and Research

信任维度在科学传播中的区分与测量研究。摘要：本文探讨科学传播中信任行为与可信度信念的区分，强调基于ABI模型（能力、善意、正直）的评估对精准沟通的重要性，指出当前研究多属相关性分析，缺乏实验验证及维度整合，建议加强具体情境下的实证研究。

　　在当今社会，科学与公众之间的关系变得日益复杂。随着信息传播方式的多样化，公众对科学的态度也呈现出多层次、多维度的特点。科学传播者、政策制定者以及学术界的研究者都意识到，仅仅依赖于对科学的信任度进行评估，已经不足以准确反映公众如何看待科学及其从业者。因此，有必要对信任相关概念进行更细致的区分，特别是在科学传播的语境下，信任不仅仅是一种情感或态度，它更是一种行为倾向，而这种行为倾向又受到多种信念的影响。本文旨在探讨科学传播研究中信任与信任感之间的差异，强调在科学研究与实践过程中，应当将信任相关的信念与行为区分开来，以更全面地理解公众对科学的态度，并为科学传播策略的制定提供更有针对性的依据。

在当前的科学传播实践中，人们经常使用“信任”这一概念来衡量公众对科学的态度。例如，一些调查问卷直接询问受访者是否认为科学家是“值得信赖的”或“可信的”，这种测量方式在一定程度上反映了公众对科学界整体的信任程度。然而，这种直接的测量方式往往无法揭示公众信任背后的复杂心理机制。实际上，信任不仅仅是一种情感，它还涉及到一系列认知和情感上的信念，这些信念会影响个体是否愿意采取某种行为。例如，公众是否愿意接种疫苗、是否愿意采纳科学家的政策建议、是否愿意参与科研合作等，都与他们对科学家的信任程度密切相关。然而，这些行为的背后，往往隐藏着不同的信念结构，如对科学家能力的信任、对科学家善意的信任、对科学家诚实性的信任等。因此，区分信任相关的信念与信任行为，有助于更深入地理解公众在面对科学信息时的决策过程。

科学传播研究中，信任相关的信念通常被划分为几个核心维度。其中，能力（ability）是最重要的一个维度，它涉及公众对科学家专业知识和技能的认可。例如，当人们相信科学家在某一领域具有足够的专业知识时，他们更可能信任科学家的观点和建议。其次，善意（benevolence）也是关键的信念之一，它反映了公众对科学家是否出于关心和为公众利益着想的判断。最后，诚实性（integrity）则是指公众对科学家是否具有道德操守和透明度的信任。这些信念共同构成了公众对科学家“信任感”的基础，而这种信任感又会影响他们的行为选择。因此，科学传播者需要在传播过程中，有意识地增强这些信念，以提升公众对科学的信任度。

在科学传播研究中，学者们对信任相关的信念和行为之间的关系已有较多探讨。例如，有研究指出，信任感的建立不仅仅依赖于科学家自身的专业能力，还需要他们在传播过程中展现出良好的沟通技巧和对公众需求的关注。此外，一些学者还强调，信任感的形成是一个动态的过程，受到多种因素的影响，如社会环境、媒体报道、个人经历等。因此，在科学传播实践中，需要综合考虑这些因素，以更有效地提升公众对科学的信任度。

为了更好地理解信任与信任感之间的关系，一些学者提出了不同的理论模型。例如，ABI模型（Ability, Benevolence, Integrity）被广泛用于解释信任感的形成机制。该模型认为，信任感的建立依赖于个体对信任对象能力、善意和诚实性的评估。在科学传播的背景下，这意味着公众对科学家的信任程度，取决于他们是否认为科学家具备足够的专业知识、是否关心公众福祉，以及是否在传播过程中保持诚实和透明。此外，一些研究还指出，除了这三个核心维度，信任感的形成还可能受到其他因素的影响，如科学家的开放性（openness）等。因此，在科学传播研究中，需要进一步探讨这些潜在的信念维度，并评估它们对公众信任行为的影响。

值得注意的是，尽管学者们普遍认同信任感的形成与多个信念维度相关，但目前的研究大多停留在相关性分析的层面，缺乏对这些信念如何影响具体行为的深入探讨。因此，未来的研究需要更多地采用实验方法，以验证不同信念维度对信任行为的实际影响。例如，可以通过设计实验来观察，当科学家在传播过程中展现出更高的能力或更高的善意时，公众是否更愿意采纳他们的建议或采取相关行为。这种实验研究不仅有助于验证理论模型，还能为科学传播实践提供更具体的指导。

在科学传播的实践中，区分信任相关的信念与行为具有重要的现实意义。首先，它可以帮助科学传播者更精准地定位公众的信任问题。例如，如果调查显示公众对科学家的能力缺乏信任，那么科学传播者需要在传播过程中加强专业知识的展示，以增强公众的信任感。其次，它还可以帮助科学传播者更有效地制定传播策略。例如，如果公众对科学家的善意缺乏信任，那么科学传播者需要在传播过程中更加注重情感共鸣和公众利益的表达，以建立更积极的信任关系。最后，它还可以帮助科学传播者更好地评估传播效果。通过区分信任相关的信念与行为，可以更准确地衡量科学传播是否真正促进了公众对科学的信任，而不仅仅是表面上的信任度提升。

然而，当前的科学传播研究在区分信任相关的信念与行为方面仍存在一些挑战。首先，信任相关的信念和行为的测量方法需要进一步标准化。由于不同研究可能使用不同的概念和测量工具，这可能导致研究结果之间的可比性较差。例如，一些研究可能将“信任”与“可信度”混为一谈，而另一些研究则可能将“信任”与“行为意愿”混淆。因此，为了提高研究的科学性和实用性，需要建立更加统一的测量框架，以确保不同研究之间的概念和方法具有一致性。

其次，信任相关的信念和行为的测量需要考虑到不同群体的差异。例如，不同政治倾向的公众可能对科学家的信任程度存在显著差异，而这些差异可能与他们对科学家能力、善意和诚实性的评估有关。因此，在科学传播研究中，需要对不同群体进行更细致的分析，以了解他们在信任相关信念和行为上的具体表现。此外，信任相关的信念和行为还可能受到文化、教育背景和社会经济状况等因素的影响，这些因素也需要在研究中加以考虑。

最后，信任相关的信念和行为的测量还需要考虑到科学传播的具体情境。例如，在某些情况下，公众可能更关注科学家的诚实性，而在另一些情况下，他们可能更关注科学家的能力。因此，科学传播者需要根据不同的传播目标和受众需求，灵活调整信任相关的信念和行为的测量方法。例如，在涉及疫苗接种的传播中，公众可能更关注科学家的诚实性和善意，而在涉及气候变化的传播中，公众可能更关注科学家的能力和开放性。

总之，科学传播研究中信任与信任感的区分具有重要的理论和实践意义。通过区分信任相关的信念与行为，可以更全面地理解公众对科学的态度，并为科学传播策略的制定提供更有针对性的依据。未来的研究需要进一步探索这些信念维度对信任行为的具体影响，并建立更加标准化的测量方法，以提高研究的科学性和实用性。同时，还需要考虑到不同群体和不同情境下的差异，以确保科学传播能够更有效地促进公众对科学的信任。