《HUMAN RESOURCE MANAGEMENT REVIEW》：What sparks team learning? Refining the conceptual understanding of team learning and learning triggers
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团队学习是组织成功的关键，但现有研究存在碎片化和概念模糊问题。本文通过系统回顾239项实证研究，提出团队学习的触发-响应模型，整合了团队元认知与任务动态对学习过程的影响，为未来研究提供框架。
Katrien Vangrieken | Shannon L. Marlow
职业与组织心理学及专业学习，鲁汶大学，Dekenstraat 2，3000 鲁汶，比利时
摘要
团队及其学习能力被视为组织成功的关键基石。近年来，关于团队学习的研究显著增加，研究发现了许多积极的结果和关键的前因。尽管取得了这些进展，但由于概念上的模糊性，实证研究仍然存在碎片化现象。团队学习被以多种方式概念化，涵盖了多种不同的学习行为，但整合程度有限。此外，尽管前因和边界条件已经得到了广泛研究，但对团队学习如何启动的统一理解尚未形成。本文提出了一项
系统综述，分析了239项关于团队学习的实证研究，以解决这些问题。我们引入了一个基于触发因素的过程模型，探讨了学习是如何启动并随时间发展的，同时考虑了该领域中各种学习概念化、理论观点和实证发现之间的差异。基于这一模型，我们指出了未来团队学习研究的重要方向。
章节摘录
方法
我们进行了广泛的文献搜索，以整合相关学科中关于团队学习的研究。本综述重点关注那些明确且基于实证的团队或小组学习研究。
团队学习的背景
团队学习的形式多种多样，研究场景也各不相同。因此，我们首先确定了能够统一这些不同概念化的维度，以便更好地理解学习过程。相关文献主要分为两大研究传统：一方面，关于团队发展干预（如团队培训、团队建设、团队辅导）的研究通常关注有效干预的设计和影响（例如Lacerenza、Marlow的研究）。
一切的开始：团队学习事件的启动
关于团队学习的研究主要关注学习过程中的各个环节和/或结果，但较少关注特定学习事件是如何启动并随时间发展的。借鉴Marks等人（2001年）提出的“目标导向活动的时间周期”逻辑，团队学习事件可以被描述为“团队意识到并整合信息到集体认知中的可辨识时间段”。
学习反应：团队学习的多样性
当团队注意到某个学习触发因素，并通过解释过程确定了一个需要解决的学习需求时，就会产生相应的学习反应。这种学习反应可以表现为多种形式。2002年，Edmondson根据两个维度描述了学习的多样性：一方面，她将不同类型的团队行为归类为两种基本的反思过程（即面向……的团队行为）。
团队元认知与调节的核心作用
团队元认知和调节是团队学习效果的关键因素（参见基础理论观点，如社会认知理论[Bandura, 1991]、意义构建、集体思维和正念[Weick, 1995; Weick & Roberts, 1993; Weick & Sutcliffe, 2006]）。元认知指的是“对思考的思考”，包括对自己认知过程的意识和监控（Hamilton, Mancuso, Mohammed, Tesler, & McNeese, 2017）。在团队中，这还涉及到……
相互关联的学习循环
需要注意的是，团队学习并非由单一的线性学习事件构成。根据Marks等人（2001年）的阶段框架，团队学习可以被视为一系列累积的学习事件，而不是孤立的事件，这种累积通过随时间发展的各种活动体现出来（Goh, Fisher, & Sommer, 2022; Harvey et al., 2023）。我们认为，学习是递归和累积的，因为它通过一系列连续的阶段体现出来。
考虑任务动态：任务执行过程中的团队学习
团队学习通常嵌入在团队的任务工作中，并直接源于这些工作体验。工作团队中的学习通常旨在维持、恢复或进一步提高他们在实现任务相关成果方面的效率。同时，我们预计团队的工作节奏会影响学习触发因素的出现，以及这些因素是否能够引发学习，以及学习如何表现出来。Marks等人（2001年）的基础性工作……
文献中的学习触发因素及其相关类型
在最后一部分中，我们分析了样本中的学习触发因素示例，尽管相关文章可能并未明确将其称为学习触发因素。我们识别了常见的触发因素类别，包括环境干扰、实施与任务相关的变化、团队成员构成变化以及以团队发展为目标的触发因素。表2展示了这些类别的概述及样本中的部分示例，并评估了每个触发因素的强度、来源和价值。
讨论
本综述整合了关于团队学习的文献，旨在更细致地理解学习是如何启动并随时间发展的。首先，我们分析了学习事件的启动机制，并提出了关于学习触发因素的理论框架。其次，我们探讨了学习反应的多样性，提出了一个整合并扩展了先前分类和特征的团队学习框架（描述了团队学习的阶段、性质和强度）。此外，……
结论
尽管关于团队学习的研究很多，但该领域仍存在概念上的碎片化现象。本综述旨在通过补充和完善现有的理论工作来整合这些分散的概念。基于我们的分析，我们提出了一个团队学习过程模型，其中学习触发因素通过注意力和解释等中间过程与学习反应相联系。
