社会临场感对大学生在线学习满意度的作用机制：学业情绪与自我效能感的链式中介模型

为解决在线学习效果未达预期、学生参与度不足及负面情绪频发等问题，研究人员开展了关于社会临场感对大学生在线学习满意度影响的主题研究。通过构建链式中介模型，发现社会临场感不仅直接提升学习满意度，还通过激发积极学业情绪和增强自我效能感间接发挥作用。该研究为优化在线学习环境提供了理论依据，对完善探究社区理论模型具有重要意义。

　　

随着信息技术与教育的深度融合，在线学习凭借其时空灵活性在高等教育中扮演着日益重要的角色。然而，现实情况表明，在线学习的实际效果尚未完全达到预期，学生参与动机不足，容易产生焦虑、无助等负面情绪，学习效率低下等问题突出。如何提升在线学习质量，增强学生的学习满意度，成为教育领域亟待解决的关键问题。在此背景下，河南师范大学的梁云珍和任丽玲在《BMC Psychology》上发表了一项研究，深入探讨了社会临场感对大学生在线学习满意度的影响机制。

在线学习满意度是评估在线学习质量和效果的重要指标，而探究社区理论（Community of Inquiry, CoI）作为在线学习领域的重要理论框架，其核心要素之一的社会临场感（social presence）被认为是影响学习效果的关键因素。社会临场感指的是学习者在媒体环境中感知与他人连接的程度，它有助于消除师生间的心理距离，增强学习者的归属感。尽管已有研究证实社会临场感与学习满意度存在正相关关系，但关于其内在作用机制的探讨仍不够充分。特别是在CoI理论发展过程中，有学者建议加入"学习临场感"（learning presence）和"情绪临场感"（emotional presence）以增强模型的解释力。基于这一理论补充视角，本研究创新性地将学业情绪（academic emotions，情绪临场感的核心要素）和自我效能感（self-efficacy，学习临场感的核心要素）同时纳入研究模型，构建了一个链式中介模型，旨在从整体视角揭示社会临场感影响学习满意度的内在路径。

为了深入探究这些变量间的关系，研究人员招募了206名具有在线课程学习经验的大学生作为研究对象，采用问卷调查法收集数据。研究主要运用了经过在线学习情境修订的社会临场感量表、学业情绪量表、自我效能感量表和在线学习满意度量表。所有量表均采用7点李克特量表进行测量，并进行了信效度检验，确保测量工具的可靠性。数据分析阶段采用了验证性因子分析检验共同方法偏差，使用层次回归分析检验直接效应，并通过Process插件的Bootstrap法检验中介效应。

研究结果验证了提出的理论模型。首先，社会临场感显著正向影响大学生的在线学习满意度（β=0.263, p<0.001），假设H1成立。这表明，学生在在线学习环境中感知到的社会互动和支持越强，他们对学习过程的主观评价就越高。

其次，学业情绪和自我效能感均对学习满意度产生显著影响。积极学业情绪（positive academic emotions）显著正向预测学习满意度（β=0.443, p<0.001），而消极学业情绪（negative academic emotions）则显著负向预测学习满意度（β=-0.093, p<0.05），假设H2A和H2B成立。同时，自我效能感也显著正向影响学习满意度（β=0.194, p<0.05），假设H4成立。这些结果说明，学生在学习过程中体验到的积极情绪越多，对自己完成学习任务的信心越强，就越容易形成积极的学习体验和较高的满意度。

在中介效应分析中，研究发现积极学业情绪在社会临场感与学习满意度之间起部分中介作用（效应值=0.423，95%置信区间[0.229, 0.616]），假设H3A成立。然而，消极学业情绪的中介作用不显著，假设H3B未获支持。这可能是因为虽然消极学业情绪对学习满意度有负面影响，但其效应值较小，在社会临场感影响学习满意度的路径中作用有限。

自我效能感在社会临场感与学习满意度之间也起部分中介作用（效应值=0.078，95%置信区间[0.011, 0.168]），假设H5成立。这表明社会临场感不仅直接提升学习满意度，还能通过增强学生的自我效能感间接发挥作用。

最值得关注的是，研究发现学业情绪和自我效能感在社会临场感与学习满意度之间起链式中介作用。积极学业情绪和自我效能感的链式中介效应显著（效应值=0.059，95%置信区间[0.008, 0.132]），假设H6A成立。令人意外的是，消极学业情绪和自我效能感的链式中介效应也达到显著水平（效应值=0.016，95%置信区间[0.001, 0.041]），假设H6B成立。这一发现验证了控制价值理论（control-value theory）的假设，即情绪与其前因变量之间存在双向关系，学业情绪不仅受自我效能感影响，同时也会反作用于自我效能感。

研究的理论模型效应图清晰展示了各变量之间的关系路径。社会临场感既直接作用于学习满意度，又通过学业情绪和自我效能感的独立中介路径以及它们的链式中介路径间接影响学习满意度。这一复杂的作用机制为我们理解在线学习环境中各心理因素的相互作用提供了新的视角。

本研究通过实证分析得出以下重要结论：在在线学习情境下，社会临场感显著正向预测大学生的学习满意度；积极学业情绪和自我效能感显著正向预测学习满意度，而消极学业情绪显著负向预测学习满意度；积极学业情绪和自我效能感在社会临场感与学习满意度之间起部分中介作用；学业情绪与自我效能感在社会临场感与学习满意度之间起链式中介作用。

这些研究发现具有重要的理论意义和实践价值。在理论层面，本研究为CoI理论的发展提供了重要启示。通过验证学业情绪（情绪临场感的核心要素）和自我效能感（学习临场感的核心要素）在社会临场感与学习满意度之间的中介作用，研究结果支持了将"情绪临场感"和"学习临场感"作为独立要素纳入CoI理论模型的合理性。同时，研究结果也验证了控制价值理论关于情绪与认知评估之间存在双向关系的假设，以及社会学习理论（social learning theory）中个体因素、环境因素和行为表现三者交互作用的观点。

在实践层面，本研究为提升大学生在线学习满意度提供了具体建议。教育机构应重视在线学习平台的社会交互功能设计，通过技术支持和活动设计增强学生的社会临场感。教师可以组织在线协作学习活动，促进学生间的互动支持，减少孤独感。同时，应关注学生的情绪体验，通过及时的学习支持和成功体验设计，激发积极学业情绪，增强自我效能感，从而提升学习满意度。

需要注意的是，本研究仍存在一些局限性。研究样本仅限于大学生群体，未来可扩大样本范围和背景以提高代表性。采用横断面设计难以确定变量间的因果关系，后续研究可采用纵向设计深入探讨。此外，研究主要依靠自陈量表收集数据，未来可结合多模态数据采集方法提高研究的客观性。

总体而言，这项研究通过构建链式中介模型，深入揭示了社会临场感影响在线学习满意度的内在机制，为优化在线学习环境、提升学习质量提供了重要的理论依据和实践指导。研究结果不仅丰富了在线学习领域的实证研究，也为探究社区理论的完善和发展提供了新的思路。