携手共进：利用创新氛围提升采购团队的绩效

《Journal of Purchasing and Supply Management》：Better together: Leveraging creative climates to enhance innovative sourcing team performance

创意团队气候对跨职能采购团队创新绩效的影响机制研究。基于社会认知理论，探讨创意能力信念、任务相关能力信念、支持性领导行为及功能多样性对团队创造力气候及创新绩效的作用。研究发现：创意能力信念显著正向影响团队创造力气候（β=0.53，p<0.01）和创新绩效（β=0.23，p<0.05）；支持性领导行为促进团队创造力气候（β=0.25，p<0.05）；功能多样性正向调节任务相关能力信念与团队创造力气候的关系（β=0.32，p<0.05）。团队创造力气候在创意能力信念与创新绩效间起部分中介作用（β=0.24，p<0.01）。

　　### 中文解读：跨职能采购团队中创意氛围对创新采购绩效的影响

在当今复杂且充满挑战的商业环境中，企业面临着经济危机、激烈竞争、供应市场波动以及复杂的全球供应链等多重压力。因此，寻找创新的采购解决方案已成为企业创造价值的关键。越来越多的公司开始将采购项目委托给跨职能采购团队，希望通过这些团队的多样化技能和集体创造力，实现更高的绩效。然而，尽管跨职能团队在理论上具有诸多优势，但实际操作中仍存在许多挑战，其中部分团队未能达到预期的采购效果。这引发了对创新采购团队有效性的深入研究。

### 一、研究背景与意义

研究的核心问题在于：**跨职能创新采购团队需要哪些能力才能实现有效的绩效？** 这一问题的提出源于当前企业对创新采购的高度重视。跨职能团队不仅能够结合不同职能的专业知识，还能通过协作创造新的价值。然而，许多团队在实施过程中未能充分发挥其潜力，导致采购效果不如预期。这种现象可能与团队内部的氛围有关，特别是**创意氛围**（Team Creativity Climate, TCC）。

创意氛围是指团队成员在采购策略制定过程中对团队政策、流程和实践的共同感知，这些感知影响着团队的创意行为。研究表明，创意氛围是创新采购绩效的重要驱动因素，能够解释约三分之二的绩效变异。因此，理解创意氛围的形成机制、影响因素以及如何优化它，对提升采购团队的创新能力具有重要意义。

### 二、研究理论基础

本研究基于**社会认知理论**（Social Cognitive Theory, SCT）和**组织氛围研究**，探讨创意氛围的驱动因素、边界条件及其对创新采购绩效的影响。SCT认为，个体的行为受其对自身能力的信念驱动，而团队层面的“集体效能”（collective efficacy）则是团队成员对团队整体能力的共享信念。在跨职能团队中，这种集体效能可能通过促进创意氛围，进而影响采购绩效。

此外，研究还结合了**组织行为学**中的相关概念，如团队多样性、领导行为等，探讨它们如何与创意氛围相互作用。例如，功能性多样性可能增强团队的创意能力，但同时也可能带来信息过载或冲突的风险。因此，团队氛围的建设需要考虑多样性与领导风格之间的协调。

### 三、研究假设与关键发现

本研究提出了多个假设，包括：
1. **团队成员的创意能力信念**对创意氛围有正向影响。
2. **任务相关能力信念**对创意氛围也有正向影响。
3. **支持性领导行为**能够促进创意氛围的形成。
4. **功能性多样性**有助于提升创意氛围和创新采购绩效。
5. **创意氛围**作为中介变量，能够影响创新采购绩效。

通过实证分析，研究发现：
- **创意能力信念**显著正向影响创意氛围（H1）和创新采购绩效（H2）。
- **任务相关能力信念**虽然在理论上有一定支持，但在实际数据中未得到显著支持（H3和H4被拒绝）。
- **支持性领导行为**对创意氛围有正向影响（H5），但对创新采购绩效的影响不显著（H6被拒绝）。
- **功能性多样性**在某些条件下可能增强任务相关能力信念对创意氛围的影响（H10b被支持），但总体上对创意氛围和创新采购绩效的直接作用不显著（H8和H9被拒绝）。
- **创意氛围**对创新采购绩效具有显著的正向中介作用（H12a被支持），但在任务相关能力信念与创新采购绩效之间的关系中未表现出中介效应（H12b被拒绝）。

### 四、研究方法与数据收集

本研究采用了**结构方程模型**（Structural Equation Modelling, SEM）和**偏最小二乘法**（Partial Least Squares, PLS）进行数据分析。研究对象为来自不同行业的**跨国公司**，涵盖了采购、运营、IT、研发、市场、财务和行政支持等多个职能领域。研究共收集了来自**253名团队成员**和**52名团队领导**的数据，总样本量为305人，具有较高的响应率。

为了确保研究的严谨性，研究团队采取了多种**偏差控制措施**，包括：
- **非响应偏差检查**：通过时间戳分析，确保早期和晚期响应者在关键变量上没有显著差异。
- **共同方法偏差控制**：采用多源数据（即团队成员和领导分别提供不同变量的评价），减少数据偏差的可能性。
- **信度与效度检验**：通过**Cronbach’s α**、**复合信度（Composite Reliability, CR）**和**平均方差提取（Average Variance Extracted, AVE）**验证测量模型的可靠性。所有构念的AVE值均高于0.50，表明具有良好的**收敛效度**。

此外，研究还通过**Fornell-Larcker准则**评估了**区分效度**，确保各构念之间具有良好的区分性。

### 五、研究结果与分析

研究结果表明，**创意氛围**是影响创新采购绩效的关键因素。具体而言：
- **创意能力信念**对创意氛围有显著正向影响（H1），并通过创意氛围间接影响创新采购绩效（H12a被支持）。
- **功能性多样性**在某些情况下（特别是当任务相关能力信念较高时）能够增强创意氛围（H10b被支持），但总体上对创意氛围和创新采购绩效的直接作用不显著（H8和H9被拒绝）。
- **支持性领导行为**对创意氛围有正向影响（H5），但对创新采购绩效的影响不显著（H6被拒绝），甚至可能在某些情况下削弱创意能力信念对创意氛围的影响（H7a被拒绝）。

这些结果表明，**团队成员的创意能力信念**是推动创意氛围形成的核心因素，而**功能性多样性**和**支持性领导行为**则在特定条件下发挥辅助作用。值得注意的是，虽然支持性领导行为有助于创意氛围的形成，但其对创新采购绩效的直接作用有限，甚至可能带来负面影响。

### 六、理论与实践意义

从理论角度来看，本研究拓展了关于**跨职能团队创意氛围**的现有文献，提出了**创意氛围作为中介变量**的假设，并验证了其在创新采购绩效中的作用。同时，研究也揭示了**功能性多样性**和**任务相关能力信念**之间的**交互效应**，表明在高功能性多样性的团队中，任务相关能力信念对创意氛围的影响更为显著。

从实践角度来看，研究结果为企业提供了重要的管理启示：
1. **领导行为**需要调整。虽然支持性领导行为有助于创意氛围的形成，但其对创新采购绩效的直接促进作用有限。因此，领导风格应根据团队的特点进行调整，以更好地激发创意。
2. **团队成员的创意信念**是关键。企业应通过培训和激励措施，增强团队成员对自身创意能力的信心，从而推动团队整体的创意氛围。
3. **功能性多样性**虽然在某些情况下有助于创新，但需要团队具备**共同的协作机制**和**明确的沟通规则**，以避免信息过载和冲突。
4. **团队绩效评估**应考虑创意氛围的指标。企业可以通过测量团队成员的创意行为，评估团队是否具备足够的创新潜力，从而制定更有效的采购策略。

### 七、研究局限与未来方向

尽管本研究提供了有价值的见解，但仍存在一些局限性：
- **数据聚合问题**：将数据从个体层面聚合到团队层面，可能导致部分个体特征的丢失，从而影响对某些变量的分析。
- **样本代表性**：研究对象主要来自特定行业的公司，可能无法全面反映不同行业的采购团队特点。
- **时间因素**：研究未深入探讨**团队任期**对创意氛围和创新采购绩效的长期影响，未来研究可以进一步分析团队在不同阶段的绩效变化。

未来的研究可以关注以下几个方向：
- **团队多样性与领导风格的互动**：进一步探讨不同领导风格（如支持性、任务导向型）如何影响功能性多样性对创意氛围的作用。
- **团队发展阶段的影响**：分析团队在不同发展阶段（如初创期、成熟期）中，创意氛围和创新采购绩效的变化。
- **跨文化差异**：探讨不同文化背景下，团队创意氛围的形成机制是否存在差异。
- **技术与创新工具的应用**：研究新技术（如人工智能、大数据分析）如何影响采购团队的创意氛围和绩效。

### 八、结论

本研究通过实证分析，揭示了**跨职能采购团队中创意氛围对创新采购绩效的关键作用**。团队成员的创意能力信念是推动创意氛围形成的核心因素，而功能性多样性和支持性领导行为则在特定条件下发挥辅助作用。研究还强调了**创意氛围作为中介变量**的重要性，表明它在连接团队能力与绩效之间起到了桥梁作用。

因此，企业应重视团队创意氛围的建设，通过培养成员的创意信念、优化团队结构、提升领导风格的有效性，来增强采购团队的创新能力。同时，企业还应建立科学的绩效评估体系，将创意氛围纳入评估指标，以更全面地衡量团队的绩效表现。这些发现不仅为学术研究提供了新的视角，也为采购管理实践提供了重要的指导意义。