从代际视角探讨前景理论在快时尚实践中的作用:营销一种既符合时尚认同感又能契合消费者时间价值观的环境保护商业策略
《Business Strategy and the Environment》:Exploring the Role of Prospect Theory for Fast-Fashion Practice as Experienced Through a Generational Lens: Marketing an Environmental Business Strategy That Appeals to Fashion Identity and Time Horizon Values
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时间:2025年10月17日
来源:Business Strategy and the Environment 13.3
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研究提出结合前景理论与时间视角的概念框架,通过三代人配对访谈分析快时尚消费行为。发现营销策略通过时间压缩和身份认同促进被动消费,世代在时间跨度和消费动机上存在差异(Z世代冲动型消费为主,Y世代注重可持续,X世代消费理性化),建议通过循环经济营销策略平衡商业利益与环保需求,并呼吁政策干预。
本文围绕快时尚产业对环境和社会的影响,探讨了如何通过将时尚参与价值与行为经济学中的前景理论(Prospect Theory)相结合,构建一种新的“时尚身份—时间视野”概念框架,以更深入地理解消费者行为,并为可持续时尚实践提供可行的营销策略。研究通过对12位不同世代的消费者进行深度访谈,揭示了快时尚营销如何影响消费者频繁且冲动的购买行为,以及这些行为如何与个人时尚身份、社会价值和时间视野相联系。此外,文章还探讨了快时尚营销如何被重新定位,以促进循环经济,并通过具体案例说明各代消费者在面对可持续时尚时的不同态度和行为模式。
### 一、快时尚对环境和社会的影响
快时尚产业因其高利润和快速响应市场趋势的能力,已成为主流时尚零售的重要组成部分。然而,这种商业模式也引发了严重的环境和社会问题。快速生产、低价销售和频繁更新产品,使得消费者倾向于购买并快速丢弃衣物,导致资源浪费和环境负担。例如,研究指出,消费者通常只穿着一件衣服约七次就将其丢弃,这种消费行为的高频率和低耐用性加剧了时尚行业的可持续性挑战。此外,快时尚品牌通过社交媒体营销、限时折扣和快速上新,不断刺激消费者的购买欲望,从而形成一种“抢购”心理,这与行为经济学中的“损失厌恶”(loss aversion)密切相关。
与此同时,快时尚的崛起也带来了社会层面的争议。一方面,它通过提供廉价商品,使得更多人能够参与到时尚消费中,但另一方面,这种消费模式被指责为“绿色洗白”(greenwashing),即通过宣传环保措施来吸引消费者,但实际上并未真正改善环境问题。消费者在面对快时尚的环保宣传时,往往持怀疑态度,认为这些举措只是表面的营销策略,而非实质性的改变。此外,快时尚的营销方式,如“限时特惠”和“最后机会购买”,使得消费者在冲动消费时,较少考虑其对环境和社会的长期影响。
### 二、时尚身份与社会价值的构建
时尚不仅是外在的装饰,更是个人身份和社会地位的象征。研究发现,不同世代的消费者在构建自己的时尚身份时,表现出不同的倾向和动机。例如,Z世代(Generation-Z)倾向于通过社交媒体获取时尚灵感,他们将时尚视为一种即时性的社交工具,用来展示自己的个性、归属感和与他人同步的潮流。这种行为模式反映了“时尚参与”(fashion involvement)的特性,即消费者对时尚的持续关注和参与。他们更倾向于通过购买“最新”潮流来满足自己的社会需求,而非追求长期的个人风格。
Y世代(Generation-Y)则表现出一种更为反思性的态度。他们虽然仍然受到快时尚的影响,但更倾向于寻找可持续和环保的时尚选择。例如,他们通过二手商店或线上平台如Depop和Vinted,以较低的价格获取高质量的时尚单品。这表明,Y世代在构建自己的时尚身份时,更关注长期的自我认同和可持续性,而非仅仅依赖于即时的潮流。此外,Y世代更倾向于通过自我风格的建立来表达个人价值,而非盲目追随潮流。
X世代(Generation-X)则表现出一种更为成熟的时尚消费观。他们较少受到社交媒体的影响,更多依赖于个人经验和社交网络来获取时尚灵感。X世代更注重时尚的实用性和性价比,他们可能更愿意支持本地品牌或环保品牌,但同时也更倾向于在购物时保持一种“非主动”的态度,即他们并不像Z世代那样频繁地购买新衣服,而是更加注重衣物的使用寿命和资源效率。这表明,X世代在构建时尚身份时,更注重个人风格的稳定性和长期性,而非频繁地更新潮流。
### 三、时间视野与消费者行为的关系
时间视野(time horizon)是理解消费者行为的重要维度。它不仅影响消费者对时尚产品的选择,还决定了他们是否愿意为可持续时尚支付更高的价格。例如,Z世代由于对社交媒体的高度依赖,更倾向于即时消费,即他们在看到新的时尚趋势时立即购买,以避免因“错过”而产生的焦虑(FOMO)。这种焦虑感是快时尚营销策略中常见的工具,用来刺激消费者的购买行为。
相比之下,Y世代和X世代则更倾向于采取长期视角。他们对时尚产品的选择更多基于个人需求和可持续性,而非短暂的潮流。例如,Y世代在购买时尚单品时,会考虑其使用寿命和对环境的影响,而X世代则更关注如何通过现有资源来满足自己的时尚需求。这种差异反映了不同世代在时间视野上的不同取向,以及他们在面对快时尚和可持续时尚时的不同态度。
此外,时间视野还影响了消费者对可持续时尚的接受程度。例如,快时尚通过低价策略降低了消费者的购买门槛,使得更多人能够参与其中。然而,这种低价策略也削弱了消费者对可持续性价值的重视,因为他们更关注价格而非环境影响。研究指出,如果快时尚能够重新定位其营销策略,以强调可持续性价值,而非仅仅依赖价格和潮流,那么它可能会在消费者中建立更正面的形象。
### 四、快时尚与可持续时尚的共存可能
尽管快时尚和可持续时尚在某些方面存在冲突,但研究也指出,二者可以共存。例如,快时尚的营销手段,如限时折扣、快速上新和社交媒体推广,同样可以用于推动可持续时尚的发展。这种可能性源于消费者对时尚价值的多元理解,即他们不仅关注价格,也关注时尚如何反映个人身份和社会地位。
同时,快时尚品牌也可以通过提供环保材料和回收计划,来减少其对环境的负面影响。例如,一些快时尚品牌在产品标签上注明其环保属性,如使用可回收材料或鼓励消费者捐赠旧衣物。这些措施虽然不能完全改变快时尚的商业模式,但可以在一定程度上缓解其对环境的破坏,并增强消费者对其环保承诺的信任。
此外,快时尚和可持续时尚的结合还可以通过“循环经济”(circular economy)来实现。循环经济强调资源的再利用和再分配,而非一次性消费。例如,通过二手市场和租赁服务,消费者可以在不牺牲时尚身份的情况下,减少对新时尚的依赖。这不仅有助于降低环境负担,还能满足消费者对个性化和独特性的追求。
### 五、快时尚营销策略的转变方向
研究提出了几种可能的快时尚营销策略转变方向,以促进可持续时尚的发展。首先,快时尚品牌可以通过重新定位其营销策略,将可持续性作为核心价值之一,而非仅仅作为促销手段。例如,通过强调环保材料、减少浪费和提高产品质量,快时尚品牌可以吸引那些关注可持续性的消费者。
其次,快时尚可以通过社交媒体营销,引导消费者关注可持续时尚。例如,通过与环保时尚品牌合作,或邀请环保倡导者进行推广,快时尚可以逐步改变其品牌形象,使其更加贴近消费者的环保价值观。此外,快时尚还可以通过教育消费者,让他们了解时尚产业的环境影响,从而激发他们的环保意识。
第三,快时尚品牌可以探索新的商业模式,如租赁和订阅服务。这些模式可以满足消费者对时尚的多样化需求,同时减少资源浪费。例如,通过租赁服务,消费者可以在不购买新衣物的情况下,获得高质量的时尚单品,这不仅降低了环境负担,还能满足他们对时尚的即时需求。
### 六、政策与监管的作用
除了企业层面的营销策略调整,政策和监管在推动可持续时尚方面也发挥着重要作用。例如,法国正在制定相关政策,限制快时尚广告并要求品牌对每件销售的衣物进行追溯和责任追究。这种政策不仅有助于减少快时尚的负面影响,还能促使品牌更加注重可持续性。
此外,政府还可以通过税收优惠、环保补贴和环保法规,鼓励快时尚品牌采用更可持续的生产方式。例如,对使用环保材料和减少浪费的品牌给予税收减免,可以激励其向可持续发展转型。同时,政府也可以推动消费者行为的改变,例如通过教育和宣传,提高消费者对可持续时尚的认知和接受度。
### 七、未来研究方向与实践建议
尽管本研究提供了重要的理论和实践见解,但仍然存在一些局限性。例如,样本量较小,无法代表整个时尚消费者群体的多样性。因此,未来的研究可以扩大样本范围,以涵盖更多世代和不同社会背景的消费者。
此外,未来的研究还可以进一步探讨不同世代在时尚消费中的行为差异,以及这些差异如何影响他们的环保意识和消费决策。例如,可以通过更深入的访谈和调查,了解不同世代在面对可持续时尚时的心理动机和行为模式。
在实践层面,快时尚品牌需要重新审视其营销策略,以更加注重可持续性。这不仅包括产品设计和生产过程的改进,还应包括对消费者教育和引导。例如,通过社交媒体和线上平台,提供可持续时尚的建议和资源,可以帮助消费者更好地理解和实践可持续时尚。
同时,政府和相关机构应加强对快时尚行业的监管,确保其环保承诺的真实性。例如,通过实施更严格的环保法规和处罚机制,可以促使快时尚品牌减少其对环境的负面影响。此外,政策制定者还可以鼓励可持续时尚的发展,例如通过支持环保品牌和推广循环经济模式,来减少对快时尚的依赖。
### 八、结论
综上所述,快时尚虽然在经济上具有显著优势,但其对环境和社会的负面影响不容忽视。通过将时尚参与价值与行为经济学中的前景理论相结合,可以更深入地理解消费者行为,并为快时尚向可持续模式的转型提供理论支持。同时,不同世代的消费者在时尚消费和可持续性认知方面表现出不同的态度和行为模式,这为快时尚品牌提供了调整其营销策略的机会。
未来的研究应进一步探讨不同世代在时尚消费中的行为差异,以及这些差异如何影响他们的环保意识和消费决策。此外,快时尚品牌需要在营销策略上做出调整,以更加注重可持续性,并通过政策和监管的引导,推动整个行业的转型。只有这样,快时尚才能在保持其经济优势的同时,减少对环境和社会的负面影响,实现真正的可持续发展。
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