将创伤知情护理融入门诊环境：一种实用的方法

《Journal of the American Pharmacists Association》：Integrating Trauma-Informed Care into Ambulatory Settings: A Practical Approach

门诊药房场景下实施创伤知情护理（TIC）可改善患者长期健康结局，具体包括识别创伤症状、处理患者披露、建立信任关系及报告虐待行为。当前药学教育中缺乏TIC系统培训，且相关领域文献不足，需加强药师在慢性病管理和社区健康服务中的角色。（

　　

凯西·加利莫尔|K.阿什利·加林

威斯康星大学麦迪逊分校药学院

摘要

门诊药房机构（如门诊护理诊所）通过满足患者的医疗需求并在其所在社区提供持续的药学医疗服务来为患者提供服务。在美国，大约83%的人在生命中经历过创伤事件，这些经历会显著影响他们的长期健康状况。创伤知情护理（Trauma-Informed Care, TIC）是一种医疗方法，它能够认识到并应对创伤对个人的影响，从而促进康复并避免再次受到创伤。本文旨在指导门诊药房从业者如何实施创伤知情护理，以改善患者的治疗效果。这些指导内容包括如何识别创伤的迹象和症状、如何处理患者关于创伤的倾诉、如何通过创伤知情的沟通方式建立与患者的信任关系，以及如何在药房门诊环境中报告虐待行为，强调了药师在这一过程中的关键作用。由于门诊护理的持续性和需要管理经历过创伤的患者的慢性健康问题，创伤知情护理在门诊环境中的实施不仅非常重要，而且至关重要，这进一步凸显了药师在患者护理中的重要作用。尽管美国物质滥用与精神健康服务管理局（Substance Abuse and Mental Health Services Administration, SAMHSA）已经制定了创伤知情护理的相关指南，但在药学博士培养项目中仍存在培训不足的问题，同时关于在特定环境中应用创伤知情护理的学术文献也相对匮乏。在门诊环境中有效运用创伤知情护理方法可以显著提升患者护理质量，最终改善患者的健康状况，从而使药师成为医疗过程中的重要组成部分。