农场到论坛：探索农业旅游作为战术性技术传播的新场域

《Studies in Chinese Religions》：Farm to Forum: Exploring Agritourism as a Site for Tactical Technical Communication

本文探讨了农业旅游作为战术性技术传播（TTC）的实践形式，通过多学科合作研究，揭示了农业生产者如何在与游客的直接互动中传播复杂食品系统知识并倡导自身及社区利益。文章强调了TTC在赋能非专业传播者（如农民、公园护林员）方面的潜力，为技术传播（TPC）学者在推广服务（Extension）等领域的介入提供了关键见解，展现了社区参与式研究在连接城乡、促进可持续农业中的重要作用。

　　

摘要

本研究源于一位技术传播教授、农业教育教师、推广专员与12位农业生产者之间长达数年的合作，旨在探索农业旅游作为一种战术性技术传播（TTC）的形式。在这种形式下，农业生产者通过与农场访客就复杂食品系统进行沟通，为自己及其社区进行倡导。通过访谈、调查和观察，我们了解了生产者已经在进行的TTC形式、所需的研究内容，以及在支持其农业旅游相关传播目标方面的后续步骤。我们的研究为在推广服务或其他领域工作的技术传播从业者提供了关键见解，这些从业者可能培训生产者、公园护林员或其他领域的主题专家，这些人或许尚未将自己视为技术传播者，但已准备好与专注的受众实践TTC。

引言：战术性技术传播（TTC）的框架与应用

2006年，Miles Kimball提出，如果扩展视野考虑“制度外的技术传播”，即他所说的“战术性技术传播”（TTC），技术传播与专业传播（TPC）领域将有更多探索空间。在TTC中，用户在使用和分发技术及相关文档方面重获能动性，与其他用户分享经验知识，从而不再依赖霸权叙事和来自组织的“战略性”技术传播。Kimball在2017年进一步阐述，制度内的技术传播者擅长从公司角度呈现技术“应该”如何工作，而用户则更自由地告诉他人产品“实际”如何工作。Kimball的框架已被应用于分析用户间的传播，例如解释和合法化脆弱跨性别群体中关于激素替代疗法的DIY文化，分析专属泵奶母亲支持小组作为寻找和分享个人技术信息、解决复杂问题的场所，以及研究某些群体（如Anonymous）进行TTC的伦理问题。通常，用户在拥有共同价值观体系时会进行TTC，知识和信息的去中心化围绕这些价值观构建了社区。

本研究在此工作基础上，考察农业旅游中生产者-消费者对TTC的运用。农业旅游可定义为“将农场建立为教育和娱乐目的旅行目的地的业务”，它提供了一个可行的选择，帮助公众重新连接食品系统，弥合消费者与农业之间日益增长的知识鸿沟。这种知识交流旨在改善消费者体验，改善生产者与消费者之间的关系，并在此过程中找到共同价值观，建立更广泛的社区意识。农业旅游中的TTC可定义为分享关于复杂农业系统（环境和经济方面）的信息，以增进对系统运作方式以及需要何种决策和倡导来保护小型可持续农场的共同理解。

TTC的一个目标是分享知识以绕过公司模式并赋能用户。尽管增加财务稳定性无疑是农业旅游的主要目标，但在农业旅游中实施TTC的次要目标是通过教育消费者来实现赋权的行动主义和消费者决策。生产者通过人际互动或标识牌分享关于复杂食品系统如何运作的知识，而非通过州批准的小册子或公司营销策略。特别是在近期对小规模、可持续家庭农场的攻击背景下，经营小型农场的生产者需要找到方法让消费者和公共官员理解其工作的价值。

在TTC中，生产者在制度环境外工作，呈现并分享他们已实现的而非理想化的流程和实践。Kimball鼓励我们“为后工业世界构想技术传播”，借鉴de Certeau对“战术”（个人操作）与“战略”（组织操作）的描述。这些战术的特点是叙事，即用户讲述事物实际如何运作的故事，使人际传播人性化和个体化。随着世界日益数字化且数字空间变得日益不可靠，通过人与人互动而非有组织的自上而下传播策略进行的TTC，对于传播准确信息可能至关重要。

农业旅游：新机遇

从采摘苹果到女牛仔营地，农业旅游正在兴起。蒙大拿州法律将农业旅游定义为“将农业生产或加工与旅游业联系起来，以吸引游客到农场、牧场或其他农业企业进行娱乐或教育目的的商业活动”。该行业融合了农业和旅游业，包括自采农产品、工作农场的VRBO、学校农场旅游、课程或其他动手活动，也可能包括谷仓婚礼和农贸市场。

作为对农民与消费者之间日益脱节（尤其是在城市环境中）的回应，并认识到小规模农民面临将农场出售给更大运营商或开发商的压力，慢食运动和农贸市场的回归增加了生产者更直接接触消费者的机会。借此机遇，农业旅游已成为美国增长最快的产业之一。农业旅游经营为公众提供了城市居民寻求的乡村便利设施，满足了日益增长的游客群体对“真实”体验的需求。农业旅游也是人们连接食物来源的重要场所，将生产者定位为技术传播者。由于该行业是去中心化的，且传播需要针对每个独特的经营和体验进行定制，生产者正成为TTC的专家。

蒙大拿州农业旅游研究员项目

尽管蒙大拿州的度假牧场在州成立之前就已存在，但农业旅游在实践、政策、定义和业务发展方面仍处于起步阶段。基于Shannon Arnold博士和Kim Woodring为Kim 2021年硕士论文所做的工作，本文作者合作提交了一份拨款提案，旨在通过一系列针对全州选定专业人士和社区领袖的研讨会和培训，建立该州第一个农业旅游协会。我们称该项目为“蒙大拿州农业旅游研究员项目”。除了围绕农业与旅游融合的技能建设外，研究员还接受了修辞框架方面的指导与实践，利用当地知识使可持续农业旅游实践的信息易于获取、相关且具有参与性，同时发展技术和信息素养。目标是培养一批农业旅游专业人士，他们既是已建立的社区领袖，又能在其社区内就可持续农业旅游实践进行沟通，形成“培训培训师”模式。通过研讨会和其他会议，研究人员分享了关于传播、市场营销和创业、安全与风险分析以及可持续实践的知识，而生产者则分享了他们关于自己社区传播趋势以及哪些实践对其经营有效或无效的专业知识和见解；受邀在研讨会上发言的嘉宾也分享了他们的专业知识，进一步为最佳实践和我们的研究提供了信息。该拨款于2023年至2025年由西部可持续农业研究与教育（WSARE）资助。

作为一项多学科研究项目，我们有几个研究问题，但主要的技术传播问题是：TPC学者如何支持农业生产者成为有效的战术性技术传播实践者？为了更广泛地将此工作应用于TPC领域，我们还考虑了：社区嵌入式从业者如何帮助在访客和宾客型行业工作的技术传播者通过战术性技术传播吸引受众参与倡导？

文献综述

学术与实践中的农业旅游

为了为该行业建立一个框架，使其既具有包容性，又能进一步清晰研究和衡量一个州的农业旅游产业与实践，Lisa Chase等人开发了一个图表，展示了农业旅游企业的几个层次，从最传统和教育性动手的“核心”活动，到更“外围”的活动，如农场婚礼、农贸市场或牧场狩猎。

在考虑建设农业旅游的最佳实践时，Slocum和Curtis强调“可持续发展强调三重底线——经济、环境和社会”。地方农业发展凸显了所有这三项实践，因为它为当地社区带来财务稳定，减少环境影响，并增加农村社区的可见度。尽管增加财务稳定性无疑是生产者和州及联邦机构制定支持农业旅游计划的一个激励因素，但教育公众关于农业和食品生产是文献中的一个重要主题。在为农场增加农业旅游企业旨在实现收入多元化的同时，它也具有“帮助振兴农村经济、教育公众了解农业以及保护农业遗产”的潜力。这些目标是任何农业旅游企业的首要目标，这三个领域为生产者在其经营中从事TTC的不同方式提供了一个框架，我们将在讨论部分回到这一点。

TPC学者如何帮助农业旅游？

TPC领域早已认识到，学者们具备独特的跨学科工作能力以改进外展平台，并且我们有责任利用这些技能来实现弥合传统理解鸿沟的社会正义目标。

由于研究员包括生产者和州政府成员（代表农业部和旅游部），我们了解到既需要来自州政府的战略性技术传播以支持农业旅游，也需要来自个体生产者的战术性技术传播，以便修改神话以连接其独特的访客并讲述其独特的故事。尽管战略性传播对于创建一个有凝聚力的农业旅游定义以从法律角度保护生产者可能是必要的，但由于这里景观的多样性以及农业旅游内企业的多样性，战术性传播对于充分实现生产者在其自身经营中的目标也是必要的。

在我们的TTC应用中，我们基于引言中提到的其他研究，为那些有机会就复杂系统及其与访客互动方式进行沟通的个人提出了一种新的应用。选择在蒙大拿州通过农业旅游利用TTC的生产者正在回应工业化农业的影响，并试图将自己与更大规模的生产区分开来，尤其是在该行业的早期阶段，当时还没有管理或其他组织团体创建自上而下的传播。这项工作可以应用于TPC的其他子领域，其中消费者或访客也是信息的自愿和准备就绪的消费者，准备在个体、高度体验的层面上进行互动。

我们研究员项目中的生产者经常自称“农业倡导者”，意思是因为他们向寻求娱乐、教育或直接销售的游客开放农场和牧场，他们利用这个机会倡导农业。我们对许多先前提到的“外围”农业旅游场所的观察可能并非有意教育性的，但仍然通过多种形式的TTC让访客接触农业，例如历史标识、安全通知或解释农场功能并鼓励为小农倡导的叙事。

我们也知道，技术信息的人际化互动使其内容更易接受。例如，一项研究发现，当当地气象学家谈论与当地天气相关的全球气候变化时，人们很可能相信他们，并且在这种背景下定期接触气候科学会导致对气候科学更全面的理解。将这种理解应用于农业的研究是必要的，但同样的效果可能适用于农业生产者：我们可能更倾向于相信当地农民——尤其是结合动手体验时——关于土壤质量的重要性以及我们可以做些什么来促进健康的当地乃至全球食品系统，并且这些知识也可能适用于其他领域。也许我们更倾向于相信与我们交谈的国家公园护林员，而不是美国内政部长。TTC中的精神特质（ethos）并非来自高度策划和概念化的信息传递，而是来自与草根个体深入且投入的体验。

最后，投入时间于农业旅游的生产者正在重新获得定义农场生活何为的能动性，通过讲述自己的故事，而不是让关于农村社区的神话和漫画形象持续存在。在他们倡导更多TPC农业研究的文章“ resilient farmland: The role of technical communicators”中，Parks和Tesdell“认为，帮助从业者在时机（kairos）不确定或不佳的情况下进行互动的最佳解决方案是教导从业者更好地解读和驾驭语境”。作者指出，“尽管家庭农场是修辞中的神话，但源于它的价值观仍然影响决策者的身份和思维过程”。这种神话有助于构建小规模农业的价值观体系；在从农场到餐桌的讨论中，战术性叙事可以打破刻板印象，并解释为何需要更多对这些农场的倡导。

在《Reclaiming the Rural》一书的引言中，Donehower等人认为，即使我们寻求通过增加学术界的可见度来改善农村社区，我们这些从事农村研究的人“也必须警惕不要陷入过于依赖怀旧情绪力量的农村生活庆祝性修辞。这样做有可能将农村地区置于仅仅渴望‘逝去的日子’或生活‘更简单’、受社会和经济变化影响较小的地方的范式之中”。在他们《Hungry Roots: How Food Communicates Appalachia’s Search for Resilience》一书中，Stokes和Atkins-Sayre解释了食品旅游中的张力，即它可以振兴当地经济，但也可以粉饰一个地区的历史并延续和利用负面刻板印象。

我们在美国山间西部也经历了类似的看法，认为白人欧洲牛仔和先驱者完全塑造了文化。而且在这里，如同阿巴拉契亚地区一样，农村文化被认为处于技术创新之外，农民和牧场主以世代相传的方式做事；但这忽视了嵌入这些社区的赠地大学带来的创新，以及农民和牧场主已经为适应气候变化所做的调整。我们相信，农业旅游以及其他本地化旅游和食品产业，可以帮助生产者利用人们对农场的怀旧之情（即使是对那些在城市长大的人）以及对亲眼看到刻板印象行动的兴趣，将人们吸引到农场，在那里，对“更简单时代”的向往和对食品系统及农业生活的误解可以通过TTC得到纠正；尽管农业旅游的营销可能看似利用农村刻板印象，但在实践中，TTC可以教育公众关于复杂的食品系统和复杂的社区，通过展现真实的农场来对抗错误信息和角色定型。

方法

社区参与式研究：形成社区，赢得信任

作者将自己定位为这个项目的支持团队，旨在教学的同时也进行学习，帮助生产者在实现其经济和环境可持续性目标方面变得更有韧性。我们将研究员视为知识生产过程中的平等伙伴，既依赖他们在农业和创业方面的经验及其社区和地方性知识，也依赖我们自己的理论和背景研究。

这种社区参与式研究需要多年的关系和信任建立、实地考察和Zoom会议，以及研究人员将其智力和专业劳动应用于团队，以换取研究员的持续参与和支持。在他们为《Communication Design Quarterly》社区参与式研究特刊撰写的引言中，Amidon等人认为：“很大程度上，产品和成果的差异反映了进行研究与接触社区之间的方法论漂移，因为传统方法论中所中心化的意识形态、价值观、立场和实践与社区参与式学术中所中心化的那些并不完全一致。”社区参与式研究的许多工作并未被机构认可为“研究”，而是“服务”。例如，Beth利用她的专业知识为研究员创建教育文件，以便他们与访客分享故事并与其他专业人士分享见解，这项工作在她的机构中仅被视为追求终身教职的“服务”，但却是成为受重视和尊重的社区成员所必需的工作。同样，Arnold博士投入了大量时间组织每个研讨会和会议，并领导团队组织了第一次会议，这些工作仅被认可为“服务”，但对于使研究成为可能至关重要。但在建立这些网络和社区的过程中，我们希望不仅创造了新知识，而且打破了农村社区的生产者与学术界之间可能存在的一些障碍，从而为未来创建持久的伙伴关系。

与研究参与者建立牢固联系的第一步是确保参与的公平性。为此，我们精心设计了研究员参与者的选拔过程。获得资金后，我们首先通过各种州生产者组织和网络发出申请号召。从最初的拨款提案中：“研究员的选择将基于他们的社区领导力、职业——优先考虑农业、旅游和教育工作者——对可持续农业的奉献精神以及对农业旅游的兴趣。”我们还试图邀请代表蒙大拿州农业多样性的申请人，因此在选拔过程中考虑了地区和商品因素。我们还收到了农业部和商业部员工的兴趣。他们的访谈和调查回复包含在我们的数据收集中，但需注意它们不一定反映当前生产者的态度和想法，但他们俩从州政府的角度提供了有用的见解，用于思考该州农业旅游的范围和规模、挑战和机遇，以及对培训内容的额外见解。总共有12名研究员参与该项目。

两年内的四次研讨会分别在州内不同地点举行，考察了农业旅游的不同方面以及农业专业人士关注的不同问题。研讨会1在海伦娜举行，我们能够进行团队建设和探索性讨论。我们还介绍了对研究员的期望，包括调查和访谈，以及他们可以从研究人员那里得到什么。我们参观了一个提供“牧羊女营地”的当地绵羊牧场，并参加了一个动手演示。第二天我们去了州议会大厦，会见了农业部和商业部的成员，了解州政府对农业旅游的兴趣。研讨会2在州另一侧的Circle举行，我们参观了一位研究员的经营场所，并举办了关于 crafting your narrative（TTC，由Shirley博士主持）的研讨会。小组乘坐干草车游览，并在一个大型牧场上挖掘恐龙化石。研讨会3在米苏拉（一个大学城）举行，更侧重于丰收节和食品加工，并开始规划第一次会议。研讨会4在比林斯举行，我们参观了一个羊驼农场，会见了当地商业局，并进行了最终小组访谈，同时完成了几个月后在博兹曼举行的会议规划。

尽管本项目的一个核心目的是中心化 otherwise marginalized voices，但我们未能完全包容，需要认识到谁被排除在这项研究之外。我们意识到被排除在外的人包括传统上称蒙大拿州境内土地为“家”的土著部落和这些原住民族的成员。我们确实邀请了一个拥有活跃农业旅游业务的部落成员，但由于健康原因，他们除了研讨会1外无法参与。因此，我们承认这里的研究不代表土著声音。我们希望随着我们小组的成长和州内农业旅游机会意识的传播，我们能够在协会中突出土著声音。

数据收集与分析

为了构建我们的工作以最好地满足研究员的需求，在四次研讨会每次结束时，我们使用“后测-前测”方法对研究员进行了调查。在这些调查中，参与者在参加研讨会前后对主题的理解进行自我评估。这些调查由Dustin Perry博士管理和处理。随着每次研讨会的进行，我们了解到我们的生产者和州代理最感兴趣的主题是什么，以及他们在规划下一次研讨会时已经感到自信的主题。每次研讨会调查的结果为我们下一次的准备提供了信息。

为了让生产者在项目中拥有更清晰的声音，我们还进行了访谈。在第一年之后，建立了信任和相互欣赏，Shirley博士对每位研究员进行了单独（或成对）访谈，以评估项目在多大程度上满足或不满足他们的需求和期望。如前所述，我们利用前两次调查的结果确定了访谈问题的主题。

我们决定由Shirley博士进行访谈主要有两个原因：1） 因为她较少 visibly involved in the planning of the workshops and meetings，研究员会更坦率地告诉我们他们已经喜欢或不喜欢什么，以及哪些期望尚未满足；2） 因为在我们四人中，她是农业主题专业知识最少（绝对没有）的人，因此她会在提出问题时不带关于蒙大拿州农村农业社区现状的 grounded assumptions。Shirley博士根据每位参与者的偏好和可用性，通过录制的视频或电话进行访谈。Shirley博士和Arnold博士分别对访谈转录本进行修辞主题编码，并突出未来研讨会或演讲的想法。Shirley博士随后整理并总结了她和Arnold博士都认为重要的主题和中心要点，并与Arnold博士确认这些主题也是她所识别的。

可交付成果：将地方性知识转化为定制化培训

在研究作为研究成果呈现之前，我们征求了社区的反馈，以确保参与者感到他们得到了适当的代表。访谈回复的摘要和中心要点与整个小组分享，然后在一次虚拟会议中与小组讨论。研究员有机会在会议中或通过直接电子邮件联系Shirley博士表达担忧或不同意。我们收到的回应是，他们很高兴从我们的结果中看到所有研究员似乎意见一致。每个人都观察到他们访谈中表达的内容得到了反思，并欣慰地知道他们在挫折和挑战、希望和愿景方面并不孤单。

我们利用调查和访谈中的要点，将我们在会议上的注意力集中在研究员认为最关键的方面，这对于这项研究的社区参与性质很重要：使研究本身对参与研究的社区立即有用。我们还利用从数据收集中获得的关于他们已经在进行优秀TTC的见解，为他们在会议上的演讲定制培训，Beth与研究员合作创建文件（情况说明书），为会议中和通过蒙大拿州农业旅游网站上的在线教育知识库的其他农业专业人士提供信息，使我们协作的工作对涉足农业旅游的更广泛生产者社区有用。

结果

为了回答我们的研究问题，我们呈现了访谈和调查中适用于TPC从业者、教师和培训师的主要收获。几个主题出现并在几乎每次访谈中被重述，每个主题都代表了TPC学者可以帮助农业旅游专业人士和其他宾客型行业从业者参与TTC的一种方式。

清晰但灵活定义的重要性

出现的第一个主题是研究员希望有一种清晰的方式来沟通他们为访客提供什么，对几乎所有人来说，这种清晰的沟通始于定义农业旅游。在几乎每次访谈中，参与者都表示一个尚未满足的期望是我们将定义“农业旅游”。我们的研究团队对参与者认为我们尚未做出此定义感到惊讶，因为我们以为在最初的研讨会中已经涵盖了这一点，但我们依赖的是Chase等人的图表，这是一个概念化的农业旅游而非清晰的定义，这个反复出现的主题向我们表明，小组需要花时间讨论为蒙大拿州成立协会而言，农业旅游的定义意味着什么，这里的农业从切花到牛养殖多种多样，乡村旅游业利润丰厚。但这代表了一种过于战略性的定义，来自外部组织，所需要的是通过本地化战术制定定义的指导，通过该州的生产者分享他们在农业旅游方面的经验和需求，并共同确定定义应该是什么，以便小规模生产者能够在其自身经营中最大限度地利用。

例如，Greene夫妇是一对已婚夫妇，在某个主要城市附近有一个小农场，几十年来一直在其物业上设有农场商店，最近开办了一个秋季南瓜节。当被问及迄今为止小组最大的收获时，Erica Greene说：“实际上是学习农业旅游的定义。我的意思是，在第一次会议上，我们坐在那里浏览那个列表[与农业旅游相关的活动]……我们想，我们所做的98%都属于农业旅游。而我们没有意识到这一点。所以，你知道，帮助定义我们所做的和别人所做的，并意识到这确实属于那个类别，然后就打开了整个世界的机遇、资源和联系。”拥有活动列表来激发他们对可能性的想法是一个重要的起点。但其他研究员发现该图表过于宽泛，并认为有可能让富有的、外州的非活跃生产者仅通过让访客付费在其土地上狩猎或钓鱼，或在未使用的外屋设立婚礼场地，而没有教育成分，就声称是“农业旅游”。即使是Greene夫妇也提到担心这似乎是在邀请没有教育成分的旅游。当前的战略性定义设置了进行“农业旅游”而不需要TTC的可能性，而TTC是该行业为生产者创造积极影响所必需的。

让定义由生产者而非立法者或外部公司利益设定，是需要农业旅游清晰定义主题的另一部分。Sarah除了是生产者，还是蒙大拿州农民联盟的代表，她指出，虽然农业旅游作为生产者多元化收入的一种方式正在兴起是件好事，“但我内心感觉到正在发生转变，这是经济性的，也是政治驱动的……我的直觉是，旅游，以及那个词，是不可持续的。”她想知道转向农业旅游“是否真的只是语义上的变化，以保持这种经济机器的活力，带有一点利他主义和善意的暗示。”让生产者参与决定州资源机会参与的农业旅游定义至关重要。保持这种定义的去中心化并由实际生产者而非自上而下的利益集团确定，是组建这个小组的重要组成部分。

定义农业旅游将为哪些活动和经营可以被包括在内设定界限，无论是为了资金支持还是为了州政府指导营销和其他支持。一位来自州政府的研究员担心我们的一些小组旅游没有教育性，并质疑我们是否想将其纳入农业旅游：“蒙大拿州农业旅游的定义本质上是向新接触者传授关于 farming and ranching 的知识。所以，我一直在纠结，好吧，如果你要去一个牧场寻找恐龙骨头，那真的是农业旅游吗？”是否必须有农业教育成分是一个关注点，因为虽然允许访客付费在未使用的土地上狩猎无疑将为家庭牧场带来重要的补充收入，并可能为教育访客的TTC创造机会，但土地所有者也可能选择不参与教育成分，仍称之为“农业旅游”。

这种定义农业旅游的能力是一种力量的来源，在当前大农业变得越来越大，流行文化和社交媒体推动旅游业来到该州，而目前大型公司实体正在开发光鲜的度假村向人们展示“真实的蒙大拿”，包括每晚的牛仔竞技表演和骑马活动。但这些大公司和缺席土地所有者没有动力花时间教育他们的访客倡导农业。邀请生产者而非旅游专业人士为该州定义农业旅游是协会的一个目标，使他们已经在进行的TTC工作合法化。

与正在形成集体机构的团体合作的TPC学者和从业者需要意识到定义的重要性，即使是我们假设已经清晰的定义。我们还可以帮助宾客型行业的专业人士以允许最战术性使用的方式创建定义。通过他们的保险公司获得一个统一的农业旅游定义是一些研究员正在采用的一种战术策略，以获得保护生产者免于责任的州立法。Isabelle和她的女儿Olivia一起经营牛肉和夸特马业务，她说Olivia一直在与他们的保险公司合作，将农业旅游纳入他们的保单，但目前他们所做的没有任何保险。战略性定义不存在，因此生产者正试图战术性地制定一个。目前，几位研究员和我们参观的经营场所中的几位生产者提到，当他们开始从事农业旅游时，他们的保险公司已与他们解约。拥有清晰可行的定义是一项对这些经营成功至关重要的技术传播内容。

讲述他们的故事

大多数研究员对自己的故事非常熟悉，以至于不知道为什么会有人感兴趣，或者是什么使其独特。他们中的大多数人都深深融入农业社区，可能并不都知道哪些信息是已知的，他们的访客来自什么背景。拥有这个由多样化农业实践和经验组成的共享社区，使他们能够确定自己空间的独特性；引入我们外部的视角以及TPC学术和专业知识，帮助他们理解他们的非专业受众能在他们的空间中找到什么价值，他们在教育和体验方面有什么可提供的，并帮助他们定制其TTC以更有效。许多生产者提到，他们最初的收获之一是蒙大拿州各地农业的多样性，结识从事不同事情的其他生产者打开了一个充满可能性的世界。

对一些人来说，这带来了一点冒名顶替综合征，但与小组分享这一发现减轻了部分这种感觉。例如，Marissa和她的丈夫Tim在蒙大拿州东部的一个大牧场从事 farming and ranching，她描述道：“在我们住的地方……有什么能吸引人来这里？你知道，我们有些东西，但没有很多主要景点。到人们会去的其他地方可能每个方向都要三个小时。但另一方面，我想如果有人想在农村度过一段安静时光，一个乡下的AirBnB，他们可能会考虑这里。”在她丈夫的访谈中，也提到了地处偏远的挑战。Tim特别关注在州一级获得分享农场故事所需的法律支持：“我们很难让任何人进入牧场，因为责任问题，所以我想这是我将要推动的事情之一，蒙大拿州如何让我们更容易把人带到我们的地方，向人们展示我们的故事，而不仅仅是讲述。这就是农业旅游的部分意义所在。我们处于一个如此复杂的行业，你真的无法只靠讲述——你必须展示，而为了让某人出来亲眼看到，你必须有一些责任保护。”

研究员渴望通过TTC讲述他们的故事，邀请人们理解他们的社区和生活方式，但可见性的挑战仍然存在。尽管这可以被塑造成一种资产。

Serena是蒙大拿州中部的一位农民，拥有一个肉牛经营，她已部分转型为成功的切花农场，她说：“目前[我们的访客]确实是本地人。我认为吸引力不大。”但在讨论“远离一切”的吸引力后，她总结这一想法时表示，她希望在花卉农场建立一个活动空间，标语是：“带上你的家人，留下你的 baggage。”这是她经营中TTC的一个例子：她想出的标语在没有任何组织监督的情况下就表明，乡村空间具有真正的价值，一些人可能认为的资源匮乏实际上是丰富的机遇。

另一方面，位于西部一个更大的大学城中间的Greene夫妇看到了更偏远地点对浪漫的吸引力。Olivia想将他们东部牧场的一部分作为“ rustic prairie weddings”的婚礼场地进行营销，作为研讨会2的一部分，我们参观了她正在考虑的地点。Erica在我们的访谈中提到：“我们从[研讨会2]回来的路上，你知道，他们真的很想做一个婚礼场地，但他们有点纠结，因为他们离最近的机场有三个小时车程。当我们开始更多交谈时，感觉像是，他们实际上应该积极地利用这一点，说，‘我们身处偏僻之地！你不想在这里举行婚礼吗？’你知道，真正地宣传它，搞得声势浩大。多么浪漫！”

让这个多元化的生产者群体聚在一起，提供了一个机会，使个体可能视为劣势的东西变成填补空白的方式。与社区嵌入式团体合作的TPC学者和培训师可以鼓励他们分享差异以找到互补的优势，并利用TTC来推广他们的独特之处。例如，虽然国家公园管理局有清晰、统一的品牌，但每个公园都如此独特，可以鼓励游客包含每个公园的特色；当地餐馆可以推广其食物的独特之处，并鼓励美食旅游者尝试彼此独特的菜肴。

农业的营销与传播

TPC学者和从业者可以跨行业与专业人士合作，帮助他们理解自己的独特性，以及如何通过TTC颠覆既定叙事。拥有一种清晰的方式与访客进行战术性沟通，部分始于了解该访客是谁并找到共同价值观。我们在第一次研讨会中进行的修辞框架练习甚至帮助研究员思考他们希望谁是他们的受众，并从此根据该受众定制信息。Sarah告诉我们，在第一次会议之后——Beth在会议上引导研究员可视化他们的受众——她和她丈夫“进行了整个标识、市场营销和品牌变更。这确实为我们创造了一个机会，坐下来仔细思考我们的受众到底是谁，我们想要传达什么。所以我们做了180度大转弯。我们重新品牌了一切。”Sarah接着说，他们不希望成千上万的人来他们的农场，因为虽然农业旅游为农场增加了收入，但他们希望能够继续亲力亲为，并利用农业旅游教育访客了解农业以及保护家庭农场和牧场的重要性，因此更直接和有针对性地（战术性地）处理他们的品牌和信息意味着他们能够吸引他们想要的访客，而不必担心满足他们可能不想要的访客。

Tim也表示，了解他们的目标受众将有助于他们制定接触受众的方式。呼应他的妻子Marissa在她自己的访谈中关于将地点偏远转为积极因素的说法：“每个人都知道在蒙