多参与者诊疗中问题呈现的互动模式:基于会话分析的医-患-伴三方沟通研究

《Health Communication》:Problem Presentation in Accompanied Medical Consultations: Patterns for Multi-Person Participation

【字体: 时间:2025年10月21日 来源:Health Communication 2.7

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  本研究针对陪同诊疗中多方参与增加序列组织复杂性的问题,来自中国内地的研究团队通过分析真实医患互动录音录像,揭示了患者与陪同者在主诉呈现时的差异化模式:患者倾向于直接描述病症,而陪同者更注重病史叙述。研究发现知识状态(Epistemics)是形塑这种差异的关键因素,对提升陪同诊疗效率及理解多人单方互动现象具有重要启示。

  
在陪同诊疗场景中,陪同者的介入显著提升了医患互动(doctor-patient interaction)的序列组织(sequence organization)复杂度。本研究基于中国内地采集的真实诊疗录音录像资料,采用会话分析(conversation analysis)方法,系统比较了患者与陪同者在主诉(primary-concern presentations)环节的差异化策略:患者更专注于医学问题本身的客观描述,而陪同者则倾向于通过病史回溯(illness history)进行情境化叙述。这种倾向性体现在常规与偏离案例(deviant cases)中的行动构建(action formation),且不受序列位置(sequence-initiating/responding)或参与模式(joint/individual participation)影响。研究强调知识权限(Epistemics)对问题呈现方式选择的核心驱动作用,不仅为优化陪同诊疗效率提供实证依据,更深化了对多人单方(multi-person participation as a single party)互动现象的理论认知。
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