亲密关系中的沟通、知识共享以及关系满意度在创业成功中的作用——自我效能感和成就动机的中介作用

《Journal of Innovation & Knowledge》：Intimate relationship communication, knowledge and relationship satisfaction in entrepreneurial success—the mediating role of self-efficacy and achievement motivation

本研究针对波兰400名中小企业主，探讨亲密关系质量、沟通方式及支持对创业成功的影响。结果显示，具体商业支持对男女均有显著正向影响，但女性更依赖关系整体质量及自我效能感，而男性则通过任务导向的补偿机制应对关系问题。

　　该研究聚焦于亲密关系如何影响男女企业家的商业成就。通过调查波兰的400名中小企业（SME）企业家，其中包括177名女性和223名男性，研究发现，浪漫伴侣在提升企业家的心理特质方面扮演着关键角色，这些心理特质对于商业表现至关重要。特别是对于女性企业家，这种影响更为显著。满意的亲密关系和有效的沟通（尤其是与创业活动相关的部分）有助于提升个人的商业表现。

### 研究背景与动机

家庭环境对企业家精神的培养起着重要作用。早期的研究主要关注“家族企业”，这些企业通常继承了代际相传的创业传统，为公司的持续发展奠定了坚实基础。随着研究的深入，学者们开始关注家庭环境对创业成功的影响，更多地探讨了心理资源的重要性。这表明，尽管创业成功往往被“客观化”（以经济因素为主要决定因素），但其主观维度同样值得关注，包括个人成就、工作与生活平衡、工作与家庭平衡等。这一发现促使我们转向更“温和”的变量，如自我效能感、自尊和对生活的整体感受。

### 文献综述

已有研究表明，家庭与工作的互动对企业家的成功具有深远影响。例如，Powell和Eddleston（2013）在对253家中小企业进行研究时，发现家庭与企业之间的“丰富”联系对企业家的成就具有显著作用。其他研究也验证了这种关系，包括Jabeen等（2015）和Ungerer与Mienie（2018）。Van Auken和Werbel（2006）则指出，公司的生存在一定程度上依赖于配偶的参与，认为创业决策应不仅基于机会分析，还应考虑配偶是否共享目标、风险和创业带来的益处。

此外，家庭动态，包括沟通模式、冲突解决、角色分配和边界设定，对企业家所需的心理资源有重要影响。这不仅适用于家族企业，也适用于非家族企业。尽管相关研究较少，但已有研究强调了父母的创业相关行为对子女创业意愿和态度的影响。例如，Davidsson和Honig（2003）以及Krumboltz等（1976）指出，父母的创业行为在塑造子女的创业意图和态度方面起着关键作用。研究还表明，家庭环境的稳定性、平衡的需求和开放的内部对话对于创业潜力的形成至关重要。

然而，家庭关系也可能带来挑战和风险，如内部冲突和低效的冲突管理策略、不同的观点或希望将公司治理置于个人利益之下。这些因素可能威胁企业的年度收入和营业额。因此，分析家庭动态对商业表现的影响提供了强有力的证据，表明这两个维度之间存在相互依存关系。

### 理论背景与假设

家庭因素可以更广泛地理解，不仅限于家庭背景，还包括亲密的浪漫关系。通过比较家庭与工作关系的相似性，可以假设这两个领域相互交织，难以完全分离。Edwards和Rothbard（2000）指出，家庭和劳动领域通过多种机制相互联系，包括溢出效应、补偿、资源消耗和一致性。因此，很难将专业和家庭（私人）领域完全分开。考虑到溢出机制，即导致两个领域之间相互相似的互动过程，可以假设关系质量与商业成就之间存在显著联系。这一假设也得到了研究结果的支持，显示了妻子在活动和商业效率中的直接和间接承诺的重要性。

### 研究方法

研究过程采用了七种工具来操作化变量：企业家成功量表、婚姻沟通问卷、KDM-2匹配婚姻问卷、商业中关系支持量表、成就动机库存、一般化自我效能量表以及个人数据表。这些工具的选择主要基于其良好的心理测量属性和在心理学和管理研究中的广泛应用。例如，一般化自我效能量表（GSES）是一个广泛应用的工具，过去三十年在多个国家被使用，其心理测量特性已被反复验证和确认。

在波兰企业家的研究中，优先使用已被调整以适应波兰婚姻/伙伴关系动态的工具。这些工具在波兰研究中被广泛使用，并被认为是可靠和有效的测量方法。企业家成功量表是作者开发的工具，设计和构建工作始于2019年。自那时起，该量表被多次用于研究，最近一次是2025年，导致了对其原始版本的修改和改进。在试点研究中，量表的内部一致性系数（α）为0.92，其理论效度通过因子分析进行评估。

### 研究结果

统计分析首先计算了描述性统计并测试了分布的正态性。由于样本量较大，我们决定使用Kolmogorov-Smirnov检验。结果显示，变量如企业家成功、自我效能、成就动机、支持、亲密关系质量等具有左偏分布（倾向于高分）。这些结果验证了变量之间的相互关系，为进一步分析奠定了基础。

随后，我们进行了结构方程模型（SEM）分析，以测试关系支持在商业中的影响。模型分别针对波兰男性和女性进行了验证。结果显示，女性模型与数据拟合良好，而男性模型也显示了良好的拟合。模型的拟合度通过多个指标进行评估，包括拟合指数（GFI）、确认拟合指数（CFI）、均方根误差（RMSEA）和卡方检验（χ2/df）。GFI值≥0.90和CFI值≥0.95被认为是模型与数据之间良好拟合的指标。

### 讨论

目前，家庭环境在创业成功研究中的关注度相对较低。研究通常聚焦于家庭沟通和家族企业的运作。然而，针对非家族企业的研究较少，这表明在创业成功的研究中，家庭因素的重要性尚未得到充分认识。我们的研究首次探讨了企业家的亲密关系如何影响其商业成功。这不仅是一项新的贡献，也建立在许多连接家庭和工作领域的机制之上。

研究结果显示，亲密关系互动对商业表现具有复杂的影响。通过比较当前研究与以往研究（如Staniewski等，2025）的结果，可以得出结论，即亲密关系对创业成功的影响可能比家庭背景更大。这表明，不同的人类功能领域（私人和专业）之间的溢出机制难以消除。

### 理论贡献与实际意义

本研究具有理论和实际意义。主要贡献在于构建了一个综合的理论模型，涵盖了多个维度的伴侣功能。通过开发这样的模型，研究提供了更全面且更现实的伴侣动态描述。尽管理论模型（尤其是那些试图“描绘”复杂心理现象的模型）必然简化现实，但扩展它们以最大化与现实世界的契合度同时保持可实证性仍然是必要的。因此，我们的模型似乎达到了这一标准。此外，该模型还整合了以往研究的发现和新的贡献，不仅包括伴侣沟通过程，还涵盖了整体关系质量，通过亲密、相似性、自我实现、失望和整体满意度等维度进行测量。

从实际角度来看，研究中使用的工具具有重要价值。新开发的商业中关系支持量表是一个创新的自我报告工具，尽管结构简洁（12个项目），但能够更精确地评估以商业为中心的伴侣支持。该工具具有双重优势：节省研究时间（相对简短）同时提供更全面的支持评估。此外，企业家成功量表也具有实际意义，允许研究者从客观（涉及公司财务问题）和主观（探索商业运营满意度）两个角度评估企业家的成功。

### 结论

综上所述，关系动态在创业有效性中起着关键作用，不同维度的伴侣功能和沟通在解释创业成功方面的重要性存在差异。与我们的初始假设一致，关系支持对商业成功具有最强的预测价值。通过鼓励、赞赏、表扬和在商业环境中积极协助，可以培养与自我效能和成就相关的信念。这构成了构建创业所需心理资本的关键路径。其他关系维度似乎整体上影响较小，但其重要性因性别而异。对于女性企业家，一个有安全感的、积极参与和支持的伴侣，能够共享相似的信念和偏好，是促进创业增长的重要因素。相比之下，对于男性，这一因素的重要性似乎较低。

研究结果提供了家庭环境对商业表现的重要性的新证据。它们明确显示，私人和专业领域相互交织，关系质量和伴侣沟通可以转化为创业成功的实现。这一点在女性中尤为明显。尽管研究具有显著优势，但存在一些限制需要关注。首先，样本仅包括波兰企业家，因此结果不能代表采用替代伴侣模式的社区。然而，我们研究的伴侣相关变量和过程是相对普遍的。在许多社会中，成功的伴侣关系最终取决于相互支持、参与、亲密、动机、赞赏等。这些维度并不局限于特定的社会群体或国家。然而，提出的模型应在其他文化背景下进行实证验证。

研究中使用的两个工具（匹配婚姻问卷和婚姻沟通问卷）在波兰家庭心理学研究中被广泛使用，但在国际上相对不为人知。这种有限的可见性可能阻碍跨文化研究的可比性和效度。其他两个工具，即企业家成功量表和商业中关系支持量表，尽管在心理测量方面具有前景，但仍是新工具，需要进一步研究。

此外，缺乏可比研究限制了与以往发现进行对话，以提取细微差别、相似之处和矛盾之处。这代表了进行成熟科学讨论的一个显著限制。最后，我们应记住，创业成功由多种因素决定；因此，未来研究应探索包含额外中介变量的模型。本研究仅关注两个中介变量（自我效能和成就动机），这并未穷尽可能转化为创业有效性的心理变量。进一步的实证验证也是必要的；一些分析路径被证明在统计上不显著，其从模型中移除显著降低了模型的拟合度。这在男性样本模型中尤为明显，其中从非特定沟通和关系质量的路径被证明不显著。本研究中，仅分析了沟通的三个维度：支持、承诺和贬低，而忽略了关系冲突管理过程。因此，一个有趣的未来研究领域是探讨其他家庭影响，如父母或岳父母的当前承诺，对企业家经营的商业相关心理潜力的影响。