在酒店业中推广雇主品牌：对酒店企业网站和职业网站的内容分析

《Journal of Travel & Tourism Marketing》：Marketing the employer brand in hospitality: a content analysis of hotel corporate and career websites

酒店通过官网和职业网站传递雇主价值主张（EVP）以提升雇主品牌。研究分析100家酒店网站，构建包含经济型、功能型和心理型EVP的11主题34子类框架。结果显示74%酒店至少传达一种EVP，连锁酒店比独立酒店更积极，心理型EVP（P-EVP）最常见且常与其他类型结合，经济型EVP（E-EVP）较少单独使用。该研究为酒店雇主品牌战略提供结构化框架和实践基准。

　　

摘要

本研究探讨了酒店如何利用其企业网站和职业网站来传达雇主价值主张（EVP），从而提升雇主品牌影响力。通过对100家酒店网站的内容分析，构建了一个包含11个主题和34个子类别的框架，这些主题涵盖了经济价值、功能价值及心理价值三大类型的雇主价值主张。研究结果显示，74%的酒店至少传达了一种类型的雇主价值主张，其中连锁酒店的表现明显优于独立经营的酒店。与经济价值或功能价值相关的雇主价值主张最为常见，且经常与其他类型结合使用；而与心理价值相关的雇主价值主张则较少被提及，也很少单独进行传达。本研究提供了一个结构化的雇主价值主张框架及实用参考标准，以支持酒店在雇主品牌建设方面的更战略化举措。