动态规范信息在减少塑料消费中的边界条件："少即是多"与"保持距离"效应研究

《Journal of Environmental Psychology》：Boundary Conditions of Dynamic Norm Messages in Reducing Plastic Consumption: “Less is More” and “Keep the Distance”

本研究探讨了社交媒体影响者（SMIs）传播的动态规范信息（强调越来越多人采取环保行为）对减少PET瓶消费的有效性。研究发现，信息长度和准社会关系（PSR）强度是关键边界条件：当信息简洁且PSR较弱时，动态规范对信息说服力（Nsum=1,329）及行为意向（如帖子互动）的直接影响更显著。此成果为在社交媒体上设计有效的环境可持续性干预措施提供了新视角。

　　

Highlight

社交媒体影响者关于可持续性的传播

社交媒体影响者（Social Media Influencers, SMIs）是社交媒体领域中有影响力的传播者，因为他们能够影响其主要受众（主要是其追随者）和次要受众（当其帖子被分享或被媒体报道时，他们可以间接接触到的人）的态度、情感和行为。尽管影响者经常参与营销传播活动，以换取经济或其他补偿来推广品牌、产品和服务，但他们也可以提高人们对可持续性问题的认识。

初步研究

一项2（短信息 vs. 长信息）×2（对照组 vs. 动态规范）的在线组间实验被设计出来，使用了一条旨在减少PET瓶消费的Instagram帖子（短信息，对照组：n = 33；短信息，动态规范：n = 22；长信息，对照组：n = 27；长信息，动态规范：n = 25）。收集初步数据是为了检验帖子长度是否影响动态规范对说服性信息有效性的作用程度。

研究1

同样，实施了一项2×2的组间实验（短信息，对照组：n = 84；短信息，动态规范：n = 112；长信息，对照组：n = 86；长信息，动态规范：n = 102）。主要假设是信息长度会调节动态规范对感知说服力的影响。此外，说服力与减少使用一次性塑料的意向呈正相关。还进行了关于帖子对他人感知说服力的额外分析。

预先注册的假设

基于先前的研究结果，我们假设动态规范将导致对帖子更积极的态度（H1/A）、更高的帖子说服力（H1/B）以及更高的帖子对他人的感知说服力（H1/C）。关于信息长度，我们提出当动态规范嵌入短信息中时，它将对帖子态度（H2/A）、帖子感知说服力（H2/B）以及帖子对他人的感知说服力（H2/C）产生更大的积极影响。

总体讨论

动态规范干预已被证明能有效培养行为意向和可持续行为（Sparkman & Walton, 2017; Loschelder et al., 2019; Mortensen et al., 2019）。本研究检验了这些规范在社交媒体影响者传播中是否也能有效促使人们减少PET瓶消费。在三项研究中的两项里，发现社交媒体帖子的长度是动态规范对影响者主要受众感知说服力影响的一个边界条件。