认知盲点：信念坚持如何影响人们对有机食品的认知

《Health Marketing Quarterly》：Cognitive Blind Spots: An Exploration of How Belief Perseverance Influences Organic Food Perceptions

信念持久性影响健康营销效果，通过调查153名学生发现有机食品认知偏差分为质疑者、辩论者、怀疑者、维护者、中立者五类，情感依恋和动机性推理阻碍理性认知，建议采用肯定框架、可信来源及定制化纠正策略。

　　

摘要

信念的固执性对旨在纠正消费者误解的健康营销活动构成了重大挑战。本研究探讨了为什么消费者在面对大量反驳证据的情况下仍然坚持错误的健康相关信念。通过对153名本科生和研究生的调查及定性评估，我们测量了他们在接触到与自身信念相矛盾的事实证据前后对有机食品益处的主观看法。通过对开放式回答的主题分析，我们发现了五种不同的信念固执类型：质疑者、辩论者、怀疑者、维护者和抗辩者，每种类型都表现出不同的认知和情感理由来抵制信念的改变。研究结果表明，情感依附和动机性推理常常会压制理性思考，从而限制了纯粹信息性干预措施的有效性。本研究为健康营销人员提供了实用建议，包括使用肯定性框架、可信的信息来源以及根据消费者类型量身定制的适应性纠正策略。文章还讨论了如何设计有效的营销活动以克服信念的固执性并促进积极的健康行为改变。