跨国银行公司医疗服务中普通医疗咨询的评估

《Journal of Occupational and Environmental Medicine》：Assessment of General Medical Consultations in the Healthcare Service of a Multinational Banking Company

西班牙某银行马德里分部2022-2024年职业健康服务数据显示，最常见的咨询是耳鼻喉科（32.4%）和创伤科（12.9%），上呼吸道感染占24.6%。性别分布均衡，但年龄35-50岁占多数。咨询量存在月度和星期几差异（p<0.05），支持资源规划

　　

摘要

研究目的

确定西班牙一家跨国银行在马德里的职业健康服务部门两年内最常出现的咨询类型。

材料与方法

采用横断面研究方法；根据国际疾病分类（ICD）、性别和年龄对咨询情况进行分类。使用皮尔逊卡方检验（Pearson’s χ²）分析性别、年龄组、月份、年份和工作日之间的关联；通过克鲁斯卡尔-沃利斯检验（Kruskal–Wallis）分析不同年龄组之间的差异；利用逻辑回归模型评估性别和年龄的影响。该数据集缺乏区分职业性原因和非职业性原因的指标，因此所有咨询记录均被纳入分析。

结果

2022年6月至2024年6月期间，共记录了6,448次咨询。性别分布较为均衡（男性占48.5%，女性占51.5%）；其中58.6%的咨询者年龄在35至50岁之间。耳鼻喉科（32.4%）和创伤科（12.9%）的咨询占比最高；上呼吸道感染是最常见的原因（24.6%）。社会人口统计学因素与咨询情况存在显著关联（p < 2.2e-16）。咨询次数在不同月份（χ², p < 0.05）和工作日（χ², p = 0.045）之间存在差异。

结论

研究结果有助于资源规划，并突显了职业健康服务的战略重要性。