探索旅游从业人员的动态能力与创新绩效:自我领导技能的中介作用

《Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism》:Exploring Dynamic Capabilities and Innovative Performance of Tourism Employees: The Mediating Role of Self-Leadership Skills

【字体: 时间:2025年11月04日 来源:Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism 2.3

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  旅游企业需发展动态能力以提升创新绩效,通过结构方程模型分析420名酒店员工数据,发现动态能力经自我领导技能中介显著促进创新绩效,建议强化相关技能培养。

  

摘要

本研究强调了旅游企业需要发展动态能力(Dynamic Capabilities, DCs)并促进积极的创新绩效(Positive Innovative Performance, IP),以适应快速变化的形势并保持竞争力。随着技术的不断进步和消费者需求的转变,员工必须独立思考并自主做出决策。研究认为,旅游管理者必须认识到培养能够有效满足创新绩效要求和期望的自我领导者(Self-Leaders)的重要性。为了进行这项研究,采用了定量研究方法,利用结构方程模型(Structural Equation Modeling, SEM)来分析横截面数据。样本包括420名19岁及以上的酒店行业从业人员。通过研究旅游企业的动态能力和创新绩效,以及自我领导力技能(Self-Leadership Skills, SLS)在旅游员工中的作用,本研究为该行业及其管理者提供了宝贵的建议。研究结果表明,动态能力对创新绩效有积极影响;此外,自我领导力技能在动态能力和创新绩效之间起到了中介作用。总之,本研究强调了在动态市场中提升旅游企业自我领导力技能和创新绩效的重要性,以保持竞争力。

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