科威特传染病医院中医护人员对临床药师服务的满意度评估：一项横断面研究

《IJQHC Communications》：Assessment of Physicians’ and Nurses’ Satisfaction with Clinical Pharmacist Services at an Infectious Disease Hospital in Kuwait: A Cross-Sectional Study

本刊推荐：为解决临床药师在传染病专科医院中的角色认可度问题，研究人员在科威特传染病医院开展了针对医师和护士满意度的横断面研究。通过验证问卷发现，86.4%医师认可药师提升医疗质量，94.7%护士肯定其药物信息支持作用，但出院决策参与度(54.6%不确定)等特定领域仍需角色明晰。该研究为中东地区临床药学服务优化提供了实证依据。

　　

在抗生素耐药性日益严重的全球背景下，临床药师作为抗菌药物管理（Antimicrobial Stewardship）团队的关键成员，其专业价值正受到越来越多关注。然而在科威特，临床药学的发展仍处于起步阶段，药师的工作重心大多停留在传统的药品调配环节，其在药物治疗管理（Medication Therapy Management, MTM）中的潜在价值尚未被充分发掘。特别是在传染病专科医院这类高风险医疗环境中，临床药师能否真正融入多学科团队，获得医护人员的认可，直接关系到抗菌药物的合理使用水平和患者预后。

为评估临床药师在科威特传染病医院的实际影响力，研究团队于2023年10月至2024年9月开展了一项横断面研究。该研究聚焦于医护人员对临床药师服务的满意度这一关键指标，通过科学设计的调查问卷，揭示了临床药学服务在特定医疗环境中的接受程度与发展瓶颈。相关成果已在《IJQHC Communications》发表。

研究方法上，团队采用经前向-后向翻译验证的英文问卷，在四类住院病区（男科、妇科、儿科等）开展调查。通过谷歌表单收集22名医师和38名护士的匿名反馈，使用5级李克特量表（从“非常同意”到“非常不同意”）量化满意度。所有临床药师均符合科威特卫生部第158号法令规定的资质标准（包括药学博士Pharm.D.、临床药学硕士MSc或BPS认证等）。

医师满意度结果

数据分析显示，86.4%的医师肯定临床药师在治疗计划协作、提升医疗质量等方面的贡献。但在具体职能层面存在认知差异：54.6%的医师对药师参与患者出院决策持不确定或否定态度，36.4%对药师基于患者状况的给药途径建议存在疑虑。值得注意的是，药师在处方缩写规范（LASA政策）监控方面获得高达86.4%的认可度。

护士满意度结果

护士群体对临床药师表现出更高认同，94.7%认为其提升护理质量，100%肯定药师提供的药物兼容性、稳定性等专业信息。但在抗菌药物静脉配置培训领域，13.2%的护士表现出不确定性，提示专科化培训需进一步深化。

讨论部分指出，与2004年科威特同类研究相比，医师对临床药师的期望已从基础药品调剂扩展至治疗决策参与，这种转变与直接协作经验密切相关。研究同时发现，资历较浅的医师更易接受药师建议，而部分高年资医师仍存在角色边界顾虑。

结论强调，尽管未直接评估临床结局，但高满意度印证了临床药师在传染病专科医院中的协作有效性。针对角色模糊领域（如出院决策参与），需通过制度化定义提升团队协同效率。该研究为中东地区临床药学服务模式优化提供了实证基础，也为全球类似医疗环境的药学服务转型提供了参考范式。