运用“生活实验室”方法论构建包容性社区：一项参与式行动研究

《Journal of Community Psychology》：Using the Living Lab Methodology to Build Inclusive Communities: A Participatory Action Research

青年社会融入的协作式实验室实践：以意大利YouCount项目为例。

　　活化实验室（Living Labs，简称LLs）作为一种创新方法，近年来在社会科学研究领域获得了越来越多的关注。与信息技术（ICT）领域中常见的应用不同，LLs在社会科学研究中的实践相对较少，但其潜力和重要性正在逐渐显现。本研究聚焦于欧盟项目YouCount中的意大利实践，探讨LLs如何促进青年社会融入，同时推动地方社区的协作和共同规划。通过这一方法，参与者不仅能够提出和讨论与社会融合相关的具体问题，还能共同构建解决方案，从而增强社区内部的互动和责任感。在YouCount项目中，LLs被设计为一个促进地方社区共同参与和共创的过程，以实现更加包容的社会关系和共同的发展目标。

在社会创新的背景下，LLs被定义为一种以参与者为中心的创新生态系统，它强调在真实的社会环境中，通过系统性的共创方式，整合研究与创新的流程。这种定义突出了LLs的双重属性：既是物理空间，也是人际关系网络，其中的互动和合作能够产生新的服务和社会基础设施，这些本身就是LLs的重要成果之一。LLs强调参与者在社区生活中的主动角色，通过持续的对话和协作，参与者能够共同探讨和解决他们所面临的挑战。这种以用户为导向的创新方法，使得LLs成为一种推动社会变革的工具，它不仅能够促进社会互动，还能激发社区内部的创造性思维和协作精神。

在YouCount项目中，LLs的实施特别关注青年群体，特别是那些具有移民背景的青年。参与者包括来自意大利的30名年龄在22至73岁之间的公民，其中14名是本地协会和社会团体的代表，他们代表了七个不同的现实，涉及移民过程和社会融合问题；其余的参与者则是本地和移民的青年，他们在社会事务中积极活跃。通过一系列参与式方法，如世界咖啡、协作设计、视频访谈和视频制作，LLs促进了社会创新和协作过程的展开。这些方法不仅帮助参与者表达他们的观点和经验，还通过开放的讨论和互动，促进了彼此之间的理解和合作。

世界咖啡是一种促进交流和思想碰撞的方法，它通过多轮讨论，让参与者围绕共同的主题分享不同的视角和经验。在YouCount的LL中，这种方法被用来深入了解青年对社会融合的看法和建议。此外，协作设计方法被用来共同制定促进社会融合的活动计划，而视频访谈和制作则为参与者提供了一个分享他们的经验和观点的平台。通过这些方法，LLs不仅帮助参与者构建了新的想法和解决方案，还增强了他们之间的联系和信任。

在LL的实施过程中，参与者被分组成小团体，以促进更深入的讨论和合作。这些小组的组成在每次会议中都会变化，以确保不同背景和角色的参与者能够互相交流。这种做法不仅有助于避免语言障碍，还能够促进不同文化之间的理解。例如，在最初的会议中，参与者因语言差异而面临交流困难，但通过翻译和跨文化互动，这种障碍被有效克服，使得所有参与者都能参与到讨论中。

LLs的实施过程强调开放性和参与性，这不仅体现在参与者之间的互动，也体现在研究者和参与者之间的合作。研究者在过程中扮演了促进者和协调者的角色，他们通过持续的对话和反馈，帮助参与者更好地理解和表达他们的观点。这种互动不仅有助于推动项目的进展，也促进了研究者与参与者之间的信任和合作。

在LL的实践中，参与者共同创作了一个关于社会融合的视频，这不仅是一个成果，也是一种展示和传播的工具。视频的制作过程中，参与者和研究者共同讨论了视频的内容和结构，最终形成了一部能够反映他们共同经历和观点的作品。视频的展示不仅限于LL内部，还扩展到了更广泛的社区，通过公开会议和展览，让更多人了解LL的经验和成果。这种公开的分享和讨论，有助于提高社区成员对社会融合问题的认识，同时也能激发他们参与相关活动的积极性。

LLs的实施过程中，参与者不仅分享了他们的观点和经验，还共同制定了一些具体的活动和计划，这些活动旨在促进不同背景的青年之间的交流和理解。通过这些活动，参与者能够更好地认识彼此，同时也能够为社区的发展贡献自己的力量。这些活动包括促进文化交流、语言学习、社区活动等，它们都旨在增强社区的凝聚力和包容性。

LLs的实践不仅促进了社会融合，还增强了社区成员之间的相互理解和信任。通过不断的交流和合作，参与者能够更好地认识到彼此的价值和潜力，从而形成一种共同的责任感。这种责任感不仅体现在个人层面，也体现在整个社区层面，使得社区成员能够共同参与和推动社会变革。

尽管LLs在YouCount项目中取得了积极的成果，但仍然存在一些局限性。例如，参与者群体可能不够代表性，且项目的实施和结果需要在特定的社区背景下进行理解。然而，这些局限性并不影响LLs作为社会创新方法的有效性，反而凸显了其在特定情境下的适应性和灵活性。LLs的迭代性和开放性使其能够根据实际需求和环境变化进行调整和优化，从而确保其在不同情境下的适用性和可持续性。

总体而言，LLs作为一种促进社会创新的方法，不仅能够帮助社区成员共同解决问题，还能增强他们的参与感和责任感。通过这种方式，LLs能够成为推动社会变革的重要工具，它强调了社区成员在解决问题和促进社会融合中的主动角色。在YouCount项目中，LLs的实施不仅促进了青年之间的交流和合作，还增强了社区整体的凝聚力和包容性，为未来的社会创新实践提供了宝贵的经验和启示。