患者与临床医生对皮肤科检测结果沟通的看法

《Irish Journal of Medical Science (1971 -)》：Patient and clinician perspectives on test result communication in dermatology

医患沟通偏好及结果类型分层策略研究。采用问卷调查法，比较100名皮肤病患者与25名临床医生对正常/异常检测结果沟通方式（面对面、移动端、邮寄）的偏好差异，发现患者更倾向数字方式（53%手机，19%短信），医生偏好邮寄（72%）。异常结果沟通方式一致（64%患者，60%医生面对面），但正常结果偏好差异显著（χ2=92.6,p<0.001）。59%受访者偏好因结果类型变化，73%患者重视速度，数字保密性担忧中等。支持分层次沟通策略。

　　

摘要

目的

评估患者和临床医生在传达皮肤科检测结果（皮肤活检、拭子样本和血液检测结果）方面的偏好，重点关注正常结果和异常结果在沟通方法上的差异。

方法

本研究采用横断面研究方法，进行了两项匿名调查。2025年5月至6月期间，向100名连续就诊于皮肤科中心的门诊患者发放了结构化问卷。同时，还在全国范围内向皮肤科临床医生（包括顾问医生和住院医师，共计25人）发放了电子调查问卷。通过描述性统计分析和卡方检验来分析各项数据之间的差异。

结果

对于异常检测结果，患者（64%）和临床医生（60%）都更倾向于面对面沟通；另有33%的患者偏好通过移动设备进行联系，而只有20%的临床医生选择这种方式。在正常结果沟通方式上，患者和临床医生的偏好存在显著差异（χ2 = 92.6，p < 0.001）：患者更倾向于使用手机或短信（分别占53%和19%），而临床医生则主要选择邮寄信件（占72%）。59%的受访者表示，他们的沟通偏好会随着检测结果是正常还是异常而改变。73%的患者认为沟通速度“非常重要”。对于数字信息保密性的担忧程度适中，短信和电子邮件的平均评分分别为2.33（满分5分）。

结论

患者更倾向于通过快速、数字化的方式接收正常检测结果，而临床医生则大多仍使用传统的邮寄方式。在异常结果的通知方式上，患者和临床医生的偏好更为一致。这些发现支持采取分层化的结果沟通策略，以平衡患者的偏好、临床实际需求以及保密性要求。