韩国人对澳大利亚海滩安全标识的认知：改进的见解与基于证据的建议

《Safety Science》：South Korean perceptions of Australian beach safety Signage: Insights and Evidence-Based recommendations for Improvement

海滩安全标志对韩国游客的认知影响及改进策略研究。通过在线调查发现，韩国学生普遍误解澳大利亚海滩安全标志，如离岸流（rip currents）和警示标志颜色含义。研究建议优化翻译、增加红色警示背景及视觉符号设计，并加强安全教育。

　　澳大利亚在2023/2024年度记录了150起沿海溺水事件，同时进行了约9000次救援。从2013年至2023年，有30%的溺水死亡案例涉及出生在国外的人群。其中，韩国游客成为国际游客中第五大群体，且在这些数据中表现出较高的比例。为了防止此类事故，多项安全策略被提出；本研究旨在探讨韩国游客对澳大利亚海滩安全标识的理解，并找出改进标识的方法。

本研究采用了在线问卷，问卷内容包括封闭式和开放式问题，涉及人口统计信息、在海滩上的预期行为以及对标识的解读。共有163名在韩国学习的大学生参与了研究。统计数据分析使用SPSS进行描述性分析，文本数据则采用NVivo进行演绎编码分析。研究结果显示，只有约14%的参与者能够正确理解红色和黄色的安全旗帜，而大多数对标识术语，如“离岸流”和“危险潮汐”等缺乏理解。超过90%的参与者表示，如果看到“危险潮汐”的标识，他们不会进入水中，但当看到其他人在水中时，大约有一半的参与者会谨慎地进入水中。所有红色标识表明“禁止游泳”时，都被认为是更高的危险信号，而黄色标识尽管显示“海滩关闭”或“危险潮汐”，却被认为是较低的危险信号。

研究提出，可以考虑对英文标识术语进行修订，以提高其在不同语言中的可翻译性，同时建议在标识中使用红色背景以传达更高的危险性。研究还指出，韩国游客在澳大利亚的海滩上可能由于缺乏相关经验而过度依赖标识来获取安全知识。此外，一些韩国游客可能只是观察其他海滩游客的行为，从而导致他们对标识的理解存在偏差。

研究发现，韩国游客对澳大利亚海滩标识的理解存在诸多问题。例如，关于“高浪”的标识，只有16.6%的参与者完全理解其含义，而83.4%的参与者并不清楚其意思。对于“蓝瓶”、“沉没物”、“高浪”、“岸边崩塌”和“离岸流”等术语，只有少数参与者能够理解。此外，60%的参与者从未听说过“离岸流”的韩文翻译“???”。这表明，仅提供字面翻译可能不足以确保游客正确理解标识内容。研究还发现，一些标识的图示可能无法被有效理解，如“滑腻区域”的标识，尽管只有22%的参与者正确理解，但更多人将其与“摔倒”联系在一起。

此外，研究探讨了“永远在旗帜之间游泳”这一标志的解读。大部分参与者错误地认为红色和黄色的标志意味着危险区域，而非安全区域。只有14.1%的参与者正确理解该标志。在“永远在旗帜之间游泳”这一标志下，许多参与者误以为可以进行蛙泳、自由泳或漂浮等行为，而较少人认为可以进行冲浪。在标志之外，部分参与者认为进行这些活动是合适的，如玩球、喝水或使用充气玩具。这些结果表明，需要更清晰地解释“游泳”所涵盖的内容，以避免误解。

研究还发现，游客的行为受到他人影响，这种现象被称为“社会证明”。超过90%的参与者表示，如果看到“危险潮汐”的标识，他们不会进入水中，但当看到其他人在水中时，约有一半的参与者会谨慎进入。这一心理现象表明，游客的行为可能更多受到周围人的影响，而非标识本身。因此，需要特别关注韩国游客对安全标识的理解和行为反应，以确保他们能够正确识别危险并采取相应措施。

研究建议，可以考虑对英文标识术语进行修订，以提高其在其他语言中的可理解性。例如，将“岸边崩塌”替换为“破浪”等更明确的术语，以减少可能的误解。此外，研究还指出，红色背景的标识比黄色背景的标识更有效传达危险性。因此，建议在需要传达严重风险时使用红色背景。研究还建议将“危险潮汐”标识替换为“游泳者标志”以更清晰地传达信息。

综上所述，本研究揭示了韩国游客对澳大利亚海滩安全标识理解的局限性，并提出了多项改进建议。这些建议包括对标识术语的修订、使用红色背景以提高可理解性，以及对“危险潮汐”标识的调整。这些改进措施有助于确保所有游客，包括韩国游客，能够正确理解并回应澳大利亚海滩上的重要安全信息。