在推荐系统中，位置效应和对比效应对消费者行为的影响：一项实地实验

《ACM Transactions on Recommender Systems》：The Impact of Position and Contrast Effects in Recommender Systems on Consumer Behavior: A Field Experiment

位置与对比效应对推荐系统点击率的影响研究。通过随机实验发现，第二、第三位相关项点击率高于首位，对比项虽降低整体点击率但提升单个相关项点击率，挑战传统顶部位置最优假设，为推荐系统设计提供策略启示。

　　

摘要

本研究探讨了位置效应和对比效应如何影响推荐系统（RS）中的用户决策。由于这些效应可能会引发行为偏差，从而影响消费者的选择，因此理解它们对推荐系统效果的影响至关重要。我们进行了一项随机实地实验，比较了仅包含相关商品的推荐列表，以及包含一个相关商品并被非相关对比商品包围的推荐列表，并在不同位置展示了该相关商品在推荐列表中的位置。实验结果表明，目标商品的位置及其与对比商品的差异显著提高了点击率（CTR）。位于第二和第三位置的相关商品比位于第一位置的商品具有更高的点击率；而虽然非相关对比商品降低了整体点击率，但它们却提高了相关商品的点击率。这表明用户更倾向于点击那些脱颖而出的推荐内容。我们的研究结果挑战了“推荐列表中排在最前面的位置总是最有利”的假设，表明较低的位置也可能带来更高的点击率。这些发现为零售商提供了突出特定产品的策略，同时也揭示了推荐系统设计中的基本权衡。该研究为优化推荐系统设计提供了宝贵的见解，强调了策略性布局和多样性对于改善决策结果的重要性。