在线和线下社会支持对中国青少年问题性智能手机使用的影响：需求受挫的中介作用

《Behaviour & Information Technology》：Effects of online and offline social support on problematic smartphone use among Chinese adolescents: mediating role of needs frustration

青少年手机成瘾：在线支持通过需求挫败间接影响，线下支持无显著作用。1031名中国青少年样本显示，在线支持直接（β=0.104）和间接（β=0.024）促进手机成瘾，机制为需求挫败；线下支持（β=-0.006）与手机成瘾无关。研究强调平衡线上线下支持，减少需求挫败可预防成瘾。

　　在当今社会，智能手机已经成为青少年日常生活中不可或缺的一部分。然而，随着智能手机使用频率的不断上升，一些青少年表现出对智能手机的过度依赖，甚至出现了“问题性智能手机使用”（Problematic Smartphone Use, PSU）的现象。这种现象不仅影响了他们的学习和生活，还可能对心理健康造成不良影响。因此，理解青少年问题性智能手机使用的影响因素及其背后的心理机制，对于制定有效的干预措施具有重要意义。

本研究探讨了在线社交支持与线下社交支持对青少年问题性智能手机使用的影响，以及基本心理需求的满足与受挫在其中所起的中介作用。研究对象为1031名中国青少年，其中47%为女性，平均年龄为13.67岁。研究采用结构方程模型（Structural Equation Modelling, SEM）来检验一个并行中介模型。结果显示，在线社交支持与青少年问题性智能手机使用之间存在直接和间接关系，而线下社交支持对问题性智能手机使用的影响则较为有限。

首先，从理论角度来看，本研究基于自我决定理论（Self-Determination Theory, SDT）和使用与满足理论（Uses and Gratifications Theory, UGT）来构建模型。自我决定理论认为，个体的基本心理需求包括自主性、能力和归属感，这些需求的满足对个体的健康心理和行为发展至关重要。而当这些需求受到阻碍或挫败时，可能会导致不良的心理和行为后果。使用与满足理论则指出，人们主动选择和使用媒体以满足自身的心理需求和社交愿望。因此，理解这些理论如何在青少年问题性智能手机使用中发挥作用，有助于揭示在线社交支持与线下社交支持的不同影响。

研究发现，在线社交支持与青少年问题性智能手机使用之间存在显著的正相关关系。这种关系不仅体现在直接效应上，还通过基本心理需求的受挫这一中介机制间接影响了问题性智能手机使用。具体而言，青少年在获得在线社交支持的同时，可能会感受到更多的心理需求受挫，从而促使他们增加对智能手机的依赖。这种现象可能是由于在线社交支持的特性，例如缺乏面对面交流中的非语言信息、情感共鸣以及即时反馈，导致青少年在满足心理需求的过程中感到挫败。此外，在线社交支持往往以可量化的形式呈现，如点赞、评论、转发等，这些形式可能使青少年更关注社交认可，而非真实的社交互动，从而加剧了心理需求的受挫感。

相比之下，线下社交支持对青少年问题性智能手机使用的影响较小。尽管线下社交支持能够更好地满足青少年的基本心理需求，但研究结果显示，它与问题性智能手机使用之间没有显著的关联。这可能是因为线下社交支持的获取方式更加直观和真实，能够有效缓解青少年在心理需求上的受挫感，从而减少他们对智能手机的依赖。然而，研究也指出，仅仅减少线下社交支持的数量并不足以影响青少年的问题性智能手机使用行为，因为关键因素在于他们对社交支持的感知，而非实际获得的支持量。

研究还发现，基本心理需求的满足与受挫在在线社交支持和问题性智能手机使用之间起到了中介作用。这一发现为理解青少年问题性智能手机使用的心理机制提供了新的视角。基本心理需求的受挫不仅与问题性智能手机使用直接相关，还可能通过一系列行为反应，如逃避现实、寻求安慰等，进一步加剧青少年对智能手机的依赖。因此，研究强调了在干预青少年问题性智能手机使用时，需要关注其心理需求的满足情况，尤其是在线社交支持可能导致的需求受挫。

此外，研究还探讨了控制变量对问题性智能手机使用的影响。结果显示，性别、年龄、屏幕使用时间、学业成绩、家庭经济状况和压力水平等因素均与问题性智能手机使用存在显著相关。其中，屏幕使用时间、学业成绩和家庭经济状况等变量对问题性智能手机使用的影响较为明显。这表明，在制定干预措施时，除了关注社交支持的类型和质量外，还需要考虑这些控制变量的作用，以更全面地理解青少年问题性智能手机使用的原因。

本研究的发现对于教育工作者、家长以及相关政策制定者具有重要的实践意义。首先，教育工作者和家长应警惕青少年对在线社交支持的过度依赖，鼓励他们参与更多面对面的社交活动，以满足基本心理需求并减少问题性智能手机使用。其次，应加强对青少年心理需求受挫的监测和干预，特别是在在线社交互动中，及时提供支持和引导，以缓解他们的心理压力。最后，研究还指出，适度的在线社交使用可以带来积极的心理效益，如提升自尊、增强归属感等，因此不应完全限制青少年对数字技术的使用，而是应引导他们以更健康的方式使用智能手机。

本研究也存在一些局限性。首先，研究数据为横断面数据，无法揭示变量之间的因果关系。因此，未来的研究可以采用纵向研究或实验设计，以更深入地探讨在线和线下社交支持对问题性智能手机使用的影响。其次，研究样本主要来自五所初中学校，采用的是便利抽样和目的抽样方法，这可能影响研究结果的普遍适用性。未来的研究可以扩大样本范围，采用随机抽样方法，以提高研究结果的代表性。第三，研究依赖于自我报告的数据，这可能引入回忆偏差或主观偏见。尽管如此，自我报告数据在本研究中仍然具有一定的合理性，因为问题性智能手机使用往往与个体的自我认知和情绪反应密切相关，而这些方面难以通过客观使用数据完全捕捉。因此，未来的研究可以结合多种数据来源，如行为追踪、同伴或教师的反馈以及学校记录，以更全面地验证研究结果。

总的来说，本研究揭示了在线社交支持与青少年问题性智能手机使用之间的复杂关系，以及基本心理需求的满足与受挫在其中所起的中介作用。研究结果表明，在线社交支持可能成为青少年问题性智能手机使用的一个风险因素，而线下社交支持则可能在满足心理需求和减少需求受挫方面发挥积极作用。这些发现不仅为相关理论提供了新的支持，也为实践干预提供了重要的指导。在数字技术日益普及的背景下，如何平衡在线与线下社交支持，以促进青少年的心理健康和行为发展，成为亟待解决的问题。