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优化循环商业模式的价值主张:价格、品牌、质量与循环性的相互作用
《Business Strategy and the Environment》:Optimizing Value Propositions for Circular Business Models: The Interplay of Price, Brand, Quality, and Circularity
【字体: 大 中 小 】 时间:2025年11月13日 来源:Business Strategy and the Environment 13.3
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本研究探讨循环商业模型(CBMs)通过价值主张提升客户参与度的机制。采用文献综述和离散选择联合实验(n=365),发现价格、品牌和质量显著影响参与度,高循环性(减少和再利用)反而不利于参与,而低循环性(回收)和高线性模式更有效。研究为CBMs的推广提供理论和实践依据。
尽管人们对循环商业模式(CBMs)的兴趣日益浓厚,但它们如何吸引客户和其他利益相关者的研究仍不足,这限制了这些模式的广泛应用。本研究通过探讨循环商业模式如何通过其价值主张来促进客户参与度,填补了这一空白。通过文献回顾,我们确定了价值主张的四个关键维度:品牌、质量、价格和循环性。我们使用离散选择联合实验(n=365)来评估这些维度对客户决策的影响,为提升客户参与度提供了宝贵的见解。研究发现表明:较低的价格显著提高了客户参与度,而高端品牌和高质量产品相比低端产品也能带来更高的参与度。令人惊讶的是,较高的循环性水平(减少浪费和再利用)反而降低了客户参与度,这与较低的循环性水平(回收利用)和线性模式形成对比。这些发现具有理论和实践意义,突显了价值主张如何增强客户参与度,并释放循环商业模式推动可持续消费的潜力。
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