《Current Opinion in Psychology》：The Pain of Suspecting and the Comforts of Knowing the Worst
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故意无知是兼顾社会道德责任与个体情绪调节的动态策略，通过选择性信息获取或回避平衡不确定性带来的心理负担，其机制涉及认知失调、自我保护与决策闭包的多维度作用。
Yaniv Shani | Marcel Zeelenberg
特拉维夫大学科勒管理学院，拉马特阿维夫 6997801，以色列
摘要
故意忽视通常被视为一种在社会决策中逃避道德责任的策略。我们提出了一种更广泛的观点：个体在纯粹个人化的情境下也会选择回避或寻求信息，以此来调节情绪。人们可能会推迟面对那些有用但令人痛苦的真相，或者相反，为了缓解不确定性而追求那些令人困扰但无用的信息。这种双重性反映了知晓带来的情感成本与不知情所带来的心理不适之间的战略平衡。我们回顾了近期相关研究，这些研究表明信息回避和搜索既有助于自我保护，也有助于道德调节。最终，故意忽视可以被重新定义为一种动态的情绪调节策略，帮助个体在社会和个人领域中应对不确定性、真相与情感承受力之间的张力。
章节摘录
信息搜索与回避的悖论：它与故意忽视的关系
可以合理假设，人们会寻求信息并积累知识以改善自己的决策和判断。人们会避免那些可能伤害自己情感的痛苦信息，尤其是在这些信息无法改善他们未来决策和判断的情况下。然而，最近的研究揭示了两种相互矛盾的趋势。首先，人们实际上会主动寻找痛苦的信息，尤其是当他们有可能找到这些信息的时候。
故意忽视作为一种灵活的情绪和认知失调调节策略
将信息搜索和回避视为情绪调节系统的一部分，有助于解释认知失调框架内报告的不一致的研究结果。Festinger（1957）最初提出，个体会回避可能加剧认知失调的信息；但后来的研究（Festinger & Walster, 1964）表明，认知失调也可能促使人们有选择地搜索信息，主要是为了证明之前的选择是合理的。尽管这些预测看似相反，但它们实际上揭示了信息处理背后的复杂动机。
在怀疑最坏情况带来的痛苦与知道最坏情况带来的安慰之间找到平衡
这两种看似矛盾的趋势引发了一些有趣的问题：为什么人们会去寻找看似毫无实际价值的痛苦信息，却又选择对那些可以采取行动的信息保持无知呢？如果求知的欲望如此强烈，那么在什么条件下，故意忽视会占上风？这种悖论与人们追求心理上的“终结感”（即对事情结果的确定感）有何关联？将信息作为情绪调节手段的战略性搜索和回避，与这种需求是一致的。
自我保护与对他人的道德责任
是否寻求或回避信息，往往受到个人利益和对他人的道德责任的共同影响。个体不仅在有意造成伤害时才会选择故意忽视（Vu等人，2023），也会通过这种方式来逃避承认自己行为后果所带来的情感负担。然而，这种倾向并非绝对。在某些情况下，个体反而会主动寻求有关自己可能造成的伤害的信息。
未引用的参考文献
Festinger, 1957; Gu等人，2013.作者声明
所有作者对本文的概念构思、设计、撰写和修订工作都做出了同等贡献。
利益声明
作者声明他们没有已知的竞争性财务利益或可能影响本文研究结果的个人关系。
