适合数字化康复后续护理的培训设计：从多角度世界咖啡馆（World Café）视角出发的培训要求

《Zeitschrift für Evidenz, Fortbildung und Qualit?t im Gesundheitswesen》：Fit für die digitale Reha-Nachsorge: Anforderungen an die Gestaltung von Schulungen aus multiperspektivischen World Cafés

数字康复后续护理中患者与治疗师培训需求研究：基于世界咖啡屋的质性分析，从概念、结构、过程和结果四维度提出14项具体要求，涵盖内容设计、资源保障、流程标准化及效果评估等关键环节。

　　随着数字技术在康复领域的广泛应用，对康复治疗师和患者进行系统的培训显得尤为重要。数字康复后继服务不仅涉及康复过程的延续，也关乎患者长期的健康维护和康复成果的巩固。为了确保这一服务能够有效实施，研究者们通过开展两场世界咖啡（World Café）活动，深入探讨了在数字康复后继服务中培训方案的设计与实施所面临的挑战和需求。这些活动吸引了来自不同背景的参与者，包括患者、治疗师、医生、康复机构员工以及数字服务的提供者。通过互动讨论和信息共享，研究者们希望能够构建出一个更加完善和高效的培训体系，从而提升数字康复后继服务的整体质量。

在世界咖啡活动中，参与者被分成多个小组，围绕不同的主题进行深入讨论。这些主题包括当前培训中的成功经验、存在的不足以及未来可能的改进方向。通过多轮讨论和最终的全体会议，研究者们能够收集到丰富的反馈信息，并从中提炼出关键的培训要求。这些要求被归类为四个主要的质量维度：概念质量、结构质量、过程质量和结果质量。每个维度下又细分了多个具体的要求，以确保培训方案能够全面覆盖康复服务的各个方面。

研究发现，为了提高培训的效果，需要在概念质量方面注重理论与实践的结合。这意味着培训不仅仅是知识的传授，还需要通过实际操作来加深理解。参与者建议，治疗师和患者可以通过参与模拟训练或实际操作来更好地掌握数字工具的使用方法。此外，培训内容应与患者的具体需求和康复目标相结合，以确保其相关性和实用性。例如，患者可能需要了解康复后继服务的流程、效果和相关法律法规，而治疗师则需要掌握如何利用数字工具进行有效的患者管理。

在结构质量方面，研究强调了人力资源、设备设施和财务支持的重要性。康复机构需要配备足够的专业人员来负责培训工作，并确保这些人员具备相应的技能和耐心。同时，机构应提供适合的培训场所和稳定的网络环境，以支持数字工具的使用。财务资源的充足也是培训成功的关键，尤其是在当前的薪酬体系下，数字康复后继服务的补偿机制需要更加公平和合理，以激励相关人员积极参与。

过程质量则关注于培训的实施方式和组织流程。研究建议，康复机构应制定标准化的培训流程，如使用检查清单和操作指南，以提高效率和一致性。此外，培训应贯穿于整个康复过程中，确保所有相关方，包括医生、治疗师和患者，都能获得必要的信息和支持。这种信息的共享和协作有助于建立一个更加透明和高效的康复体系。

结果质量则是评估培训效果的重要指标。研究指出，有效的培训能够减少患者对数字康复后继服务的误解和抵触情绪，提高他们的接受度和使用满意度。同时，培训还能增强治疗师的专业能力和信心，从而提升整体的服务质量和患者的康复效果。然而，研究也提醒，如果培训设计不当，可能会导致信息混乱、患者感到困惑或挫败，影响康复服务的顺利进行。

通过这些讨论，研究者们不仅识别了当前培训体系中的不足之处，还提出了许多改进建议。这些建议涵盖了培训内容、形式、实施流程和组织支持等多个方面，旨在构建一个更加系统和有效的培训框架。此外，研究还强调了培训过程中参与者的多样性，包括不同背景的专业人员和患者，有助于从多角度理解和改进培训方案。然而，研究也指出了当前研究的局限性，例如某些关键群体未能充分参与，可能影响结果的全面性和代表性。

总体而言，这项研究为数字康复后继服务的培训提供了重要的参考和指导。通过系统化的分析和多方面的讨论，研究者们希望能够帮助康复机构和数字服务提供者更好地理解和实施培训方案，从而提升数字康复后继服务的整体质量和患者的康复体验。未来的研究可以进一步探索如何通过培训提高患者的依从性和治疗效果，以及如何优化培训流程以适应不断变化的康复需求。