远程和混合办公研究：二十年来的关键趋势与主题发展

《Management Review Quarterly》：Remote and hybrid work research: key trends and thematic developments over two decades

混合工作研究（2000-2024）通过文献计量分析，揭示其研究产出自2006年显著增长，疫情后激增，跨管理、心理学、可持续性等领域。五大主题群为福祉、技术数字化、领导力、自主性、可持续性，并构建理论框架连接成熟理论与新兴视角（如自我决定理论）。研究提出未来方向：纵向影响、跨文化比较、AI/VR技术整合，同时为组织优化自主权、包容性领导、数字化转型及可持续实践提供策略。

　　

摘要

本研究对2000年至2024年间的远程工作与混合工作相关研究进行了全面的文献计量分析，使用了Web of Science的数据以及ScientoPy、VOSviewer和Biblioshiny等工具。分析展示了24年间学术研究的演变过程，揭示了出版趋势、有影响力的作者、全球贡献以及主题变化。研究结果表明，自2006年以来研究产出显著增加，在COVID-19疫情期间更是出现了爆发性增长，并强调了该领域的跨学科特性，涉及管理学、心理学、可持续性和城市研究等多个领域。通过共词分析和主题分析，研究确定了五个主要研究集群：幸福感、技术与数字化转型、领导力与社会动态、自主性与动机以及可持续性。基于这些集群，我们构建了一条概念性路线图，将文献计量数据与诸如工作需求-资源模型（Job Demands–Resources Model）、资源保护理论（Conservation of Resources Theory）和技术接受模型（Technology Acceptance Model）等成熟理论联系起来，同时指出了自我决定理论（Self-Determination Theory）、社会交换理论（Social Exchange Theory）和制度理论（Institutional Theory）等尚未得到充分重视的研究视角。这条路线图不仅局限于描述性分析，还揭示了理论上的空白、整合机会以及未来研究的方向。本研究的主要贡献包括：(i) 综合了混合工作研究的知识体系；(ii) 明确了其主题演变和理论上的不平衡之处；(iii) 识别了未来研究的需求，如纵向效应研究、跨文化比较以及人工智能（AI）和虚拟现实（VR）等新兴技术的相关领域；(iv) 为组织和管理者提供了关于自主性、包容性领导力、数字化转型和可持续性的实用指导。综上所述，研究结果不仅证实了混合工作作为一种工作实践的存在，还表明它是一种具有深远理论意义、管理意义和社会影响的变革力量。