园艺大师与流域管理者在领导能力、参与积极性方面的差异及其与年龄和教育程度的关系：COVID-19疫情的影响

《Community Development》：Relationship between Master Gardeners’ and watershed stewards’ leadership skills, motivation toward engagement, and their age and education: COVID-19 pandemic

提升领导力：COVID-19期间宾夕法尼亚州MGs和MWSs的技能与动机研究显示，决策参与、信任构建、反馈机制、项目规划及会议组织是五大核心领导技能。数据分析表明，动机水平、年龄（负相关）和教育程度（正相关）共同解释了12%的领导力方差。研究建议针对不同年龄和教育背景的志愿者设计定制化培训方案，以增强其在社区可持续发展中的作用。

　　在新冠疫情背景下，对宾夕法尼亚州立大学（Penn State）扩展计划中的“主园艺师”（Master Gardeners, MGs）和“主流域守护者”（Master Watershed Stewards, MWSs）志愿者的领导力技能、参与动机以及人口统计数据进行了深入研究。本研究旨在探讨这些因素如何影响志愿者的领导力表现，以及它们在社区发展和环境可持续性方面的潜在作用。研究对象涵盖3,000名MGs和MWSs志愿者，采用普查方法收集数据，最终有1,196名志愿者参与，回收率为39.9%。通过这一研究，研究人员希望揭示如何更好地支持志愿者领导力的发展，从而提高扩展计划的成效和可持续性。

### 领导力技能的重要性

领导力技能是扩展计划中志愿者成功的关键因素之一。无论是在日常工作中还是在面对突发挑战时，这些技能都能帮助志愿者更有效地与他人合作、推动项目进展，并在必要时提供指导和支持。在本研究中，被识别出的五项最重要的领导力技能包括：**鼓励他人参与决策、建立信任关系、给予建设性反馈、制定项目计划、以及主持会议**。这些技能不仅帮助志愿者在组织内部发挥作用，还能增强他们与社区成员之间的互动，从而提升整体项目的影响力。

在新冠疫情的特殊环境下，这些领导力技能显得尤为重要。由于疫情导致面对面活动受限，许多志愿者迅速调整策略，采用线上工具和远程沟通方式继续为社区提供服务。这种转变要求志愿者具备更强的适应能力，以及在虚拟环境中建立和维护信任关系的技巧。因此，研究发现，志愿者在疫情中展现出的领导力技能，反映了他们在面对不确定性时的灵活性和创新精神。

### 志愿者的参与动机

志愿者的参与动机与他们的领导力技能之间存在紧密联系。研究指出，**参与动机**、**年龄**和**教育水平**共同解释了领导力技能变异的12%。这表明，志愿者的内在驱动力在很大程度上影响着他们的领导表现。具体而言，志愿者普遍认为参与社区服务是一种有价值的行为，他们希望通过自己的努力对社区产生积极影响。然而，他们并不认为自己是社区参与的唯一推动者，尤其是在疫情期间，社区的多元参与变得更加重要。

参与动机不仅包括个人层面的满足感，还涉及社会和情感因素。例如，许多志愿者表示，他们的参与行为与个人价值观密切相关，他们希望通过志愿活动实现自我成长、帮助他人，或在社区中发挥更大的作用。此外，志愿者对活动的感知也影响了他们的参与程度。如果他们认为志愿活动具有个人意义，那么他们更可能投入更多的时间和精力，从而提升领导力表现。

### 人口统计学因素的影响

人口统计学因素，如**年龄**和**教育水平**，对志愿者的领导力技能也有显著影响。研究发现，**教育水平越高，志愿者的领导力技能越强**，这可能与他们获取信息和资源的能力有关。相比之下，**年龄与领导力技能之间呈现负相关**，这意味着年龄较大的志愿者可能在某些方面表现较弱，但这并不意味着他们缺乏领导能力，而是表明不同年龄段的志愿者可能有不同的发展需求。

这一发现具有重要的实践意义。例如，年轻志愿者可能更倾向于接受新技术和数字化工具，因此在培训过程中，可以考虑为他们提供更多的在线学习资源和互动平台。而对于年长的志愿者，培训内容应更加注重面对面交流、实际操作和经验分享，以满足他们的学习偏好。此外，教育水平较高的志愿者可能更愿意承担更具挑战性的领导角色，因此在扩展计划中，可以为他们提供更高级别的培训和发展机会。

### 实践建议与未来研究方向

基于研究结果，提出了一些具体的实践建议。首先，**扩展计划的志愿者协调员、州级专家和相关工作人员应制定针对不同年龄和教育背景的定制化培训方案**。这些培训方案应涵盖领导力发展的核心内容，如决策制定、信任建立、反馈给予、项目规划和会议主持等。通过这种方式，可以更好地满足不同志愿者的需求，提高整体领导力水平。

其次，**培训内容应具备灵活性，以适应不同年龄和教育水平的志愿者**。例如，为年轻志愿者提供技术驱动的资源和在线互动平台，而为年长志愿者提供更具实践性的学习机会。此外，**建立志愿者之间的导师关系和同伴学习机制**，可以促进知识共享和领导力成长，特别是在面对突发事件时，这种合作模式能够增强志愿者的适应能力和应对能力。

最后，研究建议未来的研究应进一步探索其他人口统计学因素，如**性别和收入水平**，以更全面地理解它们对志愿者领导力的影响。此外，**纵向研究**可以追踪志愿者领导力的发展轨迹，从而提供更深入的洞察，帮助扩展计划更好地制定长期战略。同时，研究还强调了在危机情境下，志愿者的适应能力和领导力的重要性，建议未来研究应关注志愿者在应对公共健康危机或环境挑战时的表现，以提高扩展计划的韧性。

### 对社区发展的启示

本研究的结果对社区发展具有重要的启示。首先，志愿者的领导力技能和参与动机是推动社区可持续发展的关键因素。通过提升志愿者的领导能力，社区能够更好地利用他们的专业知识和技能，实现更广泛的社会目标。其次，志愿者的多样性，包括不同年龄和教育背景的个体，为社区提供了丰富的资源和视角，有助于形成更包容和有活力的社区环境。

在疫情期间，志愿者的适应能力和创新精神尤为重要。他们不仅调整了传统的面对面服务模式，还通过虚拟平台继续为社区提供支持。这种灵活性和创新能力是社区发展过程中不可或缺的。因此，扩展计划应鼓励志愿者探索新的服务方式，并提供相应的资源和支持，以确保他们能够持续发挥作用。

此外，志愿者的参与也对社区的凝聚力和归属感产生积极影响。通过建立志愿者之间的联系，以及加强他们与社区成员之间的互动，可以增强社区的整体参与度和合作精神。这种社会网络的构建有助于形成更紧密的社区关系，为未来的社区发展奠定基础。

### 研究局限性与未来展望

尽管本研究提供了有价值的见解，但仍存在一些局限性。首先，研究仅限于宾夕法尼亚州，因此其结果可能无法直接推广到其他地区。不同地区的文化、社会结构和扩展计划的实施方式可能有所不同，这些差异可能影响志愿者的领导力表现。因此，未来的研究应考虑跨州或全国范围的样本，以提高研究的外部效度。

其次，本研究依赖于自我报告数据，这可能导致一定的偏差。例如，志愿者可能会高估或低估自己的领导力能力，这种偏差可能会影响研究结果的准确性。因此，未来的研究可以考虑采用更客观的评估方法，如观察法或第三方评价，以减少主观因素对研究结果的影响。

此外，研究仅关注了年龄和教育水平这两个主要的人口统计学变量，忽略了其他可能影响志愿者领导力的因素，如性别、收入水平和之前的志愿服务经历。这些因素可能对志愿者的领导能力产生重要影响，因此未来的研究应更全面地考虑这些变量，以更深入地理解志愿者领导力的多样性。

最后，某些教育背景的志愿者样本量较小，这可能影响统计分析的可靠性。例如，“高中或以下学历”和“其他教育背景”的志愿者人数较少，这使得对这些群体的研究变得困难。未来的研究可以考虑扩大样本量，以确保所有教育水平的志愿者都能得到充分的关注。

### 总结与展望

本研究揭示了志愿者在新冠疫情中的重要作用，以及他们的领导力技能、参与动机和人口统计学特征之间的复杂关系。研究结果表明，年龄和教育水平是影响志愿者领导力的重要因素，而动机则是推动他们持续参与的关键。因此，扩展计划应注重提供多样化的培训和支持，以满足不同志愿者的需求，并增强他们的领导能力。

未来的研究应进一步探索其他人口统计学因素，并采用更广泛的样本以提高研究的普遍性。同时，纵向研究和危机情境下的志愿者表现分析将有助于扩展计划更好地应对未来的挑战，提升其韧性和可持续性。通过这些努力，扩展计划可以更有效地利用志愿者的力量，推动社区的可持续发展和环境改善。