“用心交流：与未来的护士和药剂师共同参与的在线英语国际学习体验”

《Teaching and Learning in Nursing》：Speaking care: a collaborative online international learning experience in English with future nurses and pharmacists

本研究通过葡萄牙和比利时两所高校的护理与药学学生协作在线国际学习（COIL）项目，探讨跨文化背景下技术英语学习与软技能发展。采用定性案例研究，分析协作任务、学习 portfolio及课堂观察数据，发现COIL有效提升学生技术英语应用能力、团队协作与跨文化沟通技能，但存在时区协调、技术平台适应等挑战。结论表明COIL是培养国际医疗协作人才的有效途径。

　　在当今全球化的背景下，教育领域面临着前所未有的变革与挑战。随着国际交流的日益频繁，高等教育机构正积极探索如何将国际元素融入课程设计与教学实践中，以培养学生的跨文化理解能力、专业素养以及语言技能。特别是在医疗健康领域，跨文化沟通与团队协作能力已成为医护人员必备的核心技能之一。为此，研究者们引入了一种名为“合作在线国际学习”（Collaborative Online International Learning, COIL）的教学模式，旨在通过虚拟团队合作，促进学生在国际环境中学习和成长。本研究聚焦于葡萄牙维塞乌理工学院（IPV）护理专业与比利时蒙斯大学（UMONS）药学专业学生的合作项目，探讨COIL如何支持他们在医疗英语学习过程中提升语言能力、跨文化沟通技巧以及跨学科协作能力。

在医疗教育中，英语不仅是国际交流的重要工具，更是获取最新医学研究成果、与国际同行协作、以及为来自不同文化背景的患者提供服务的关键语言。然而，传统课堂学习往往难以满足这一需求，尤其是在培养学生的实际语言运用能力和跨文化适应力方面。COIL作为一种创新的在线教学模式，为解决这一问题提供了新的可能性。通过虚拟团队合作，学生能够在真实的工作情境中练习使用英语进行专业交流，同时体验不同文化背景下的工作方式与沟通习惯。这种沉浸式的学习环境不仅有助于语言能力的提升，还能增强学生对多元文化的理解与尊重，从而更好地适应国际医疗环境。

本研究采用了定性案例研究方法，依据“报告定性研究标准”（Standards for Reporting Qualitative Research, SRQR）进行数据收集与分析。研究对象包括29名来自IPV的护理专业学生和27名来自UMONS的药学专业学生。数据来源涵盖观察记录、学习档案以及合作成果。研究团队通过反思性主题分析方法对数据进行处理，这一方法强调从数据中归纳出主题，而非预先设定编码框架，从而更贴近学生的实际体验与学习过程。

研究结果表明，COIL项目在多个方面对学生的成长产生了积极影响。首先，学生在项目过程中显著提升了英语水平，特别是在医学领域的专业术语使用、书面表达和口头交流方面。通过与国际伙伴的互动，学生有机会在真实语境中运用英语进行医疗相关的交流，这不仅增强了他们的语言能力，也提高了他们对语言在实际工作中的重要性的认识。其次，COIL促进了跨文化沟通能力的发展。在合作过程中，学生需要适应不同的文化背景，理解并尊重对方的沟通方式与学术规范。这种经历帮助他们建立了更广阔的视野，并提升了在多元文化环境中工作的能力。

此外，项目还加强了学生的团队协作能力。在合作设计海报的过程中，学生必须协调各自的专业知识，共同完成一个综合性任务。这种协作不仅涉及内容的整合，还包括任务的分工、时间的协调以及意见的交流。通过这一过程，学生学会了如何在跨文化团队中有效沟通、合理分配任务，并在面对挑战时灵活调整策略。这种能力对于未来在国际医疗团队中工作的学生来说至关重要，因为实际工作中往往需要面对复杂的团队协作场景和跨文化沟通障碍。

尽管COIL项目带来了诸多积极影响，但研究过程中也遇到了一些挑战。例如，不同院校的课程安排和评估体系存在差异，这在一定程度上影响了项目的协调与执行。此外，学生在使用社交平台进行非正式交流时，也面临了一些技术性问题，如网络连接不稳定、设备不足以及对某些平台功能不熟悉等。然而，这些挑战并未阻碍项目的顺利进行，反而成为学生学习和成长的重要契机。通过解决这些问题，学生不仅提升了自身的适应能力，也增强了面对现实问题时的解决问题能力。

在教学方法上，COIL项目结合了多种数字工具，如Padlet、Zoom Colibri、Canva、Moodle和Instagram等。这些工具为学生提供了丰富的交流与合作平台，使他们能够在不同的学习阶段灵活运用。例如，Padlet用于初步的自我介绍与交流，帮助学生建立初步的联系与信任；Instagram则成为学生之间非正式交流的重要渠道，增强了合作的灵活性与即时性；而Canva和Zoom Colibri则用于海报的设计与视频会议，使学生能够将专业知识与设计能力相结合。这些工具的使用不仅提高了学生的数字素养，也让他们在真实的医疗场景中练习英语的运用。

研究还发现，学生的反思性学习在项目中发挥了重要作用。通过撰写反思报告，学生能够系统地回顾自己的学习过程，识别自身的不足，并提出改进措施。这种反思不仅促进了个人成长，也加深了对跨文化合作的理解。例如，一些学生在反思中提到，通过与国际伙伴的互动，他们更加理解了不同文化背景下的沟通方式，并学会了如何在跨文化环境中调整自己的语言使用策略。这种自我意识的提升对于未来的医疗实践具有重要意义，因为它有助于学生更好地适应多样化的医疗环境，并与来自不同文化背景的患者和同事进行有效沟通。

此外，项目还促进了学生的学术与职业发展。通过参与COIL项目，学生不仅掌握了医学相关的英语词汇和表达方式，还提升了跨学科合作能力。这种能力在未来的医疗工作中尤为重要，因为现代医疗体系越来越强调多学科协作，以提供更全面、更有效的患者护理。COIL项目为学生提供了一个模拟真实医疗场景的学习机会，使他们能够在实践中应用所学知识，并培养解决实际问题的能力。

从教学实践的角度来看，COIL项目为高等教育机构提供了一种新的国际教学模式。通过虚拟团队合作，学生能够在不离开本国的情况下，与来自其他国家的同行进行互动，从而拓宽视野并增强国际竞争力。这种模式不仅降低了国际交流的成本，还为学生提供了更加灵活的学习方式。然而，为了进一步优化COIL教学模式，研究者建议在项目初期增加更多的破冰活动，以帮助学生更快地建立联系并增强团队凝聚力。此外，协调不同院校的课程安排与评估标准也是未来项目改进的重要方向，以确保合作的公平性与有效性。

总体而言，COIL项目在护理与药学教育中展现出了巨大的潜力。它不仅促进了学生在专业英语学习方面的进步，还提升了他们的跨文化沟通能力与团队协作能力。通过这种合作学习模式，学生能够在真实的工作情境中锻炼语言运用与专业交流技能，为未来在国际医疗环境中的发展打下坚实基础。随着全球化进程的加快，COIL等跨文化在线学习项目将在未来发挥越来越重要的作用，为培养具有国际视野的医疗专业人才提供新的路径。