急诊护士和急救人员在巴勒斯坦急诊护理中的跨专业沟通与交接方面的看法

《Hospital Practice》：Emergency nurses’ and paramedics’ perspectives on interprofessional communication and handover in Palestinian emergency care

本研究评估巴勒斯坦医院EMS与急诊科间的沟通机制，发现有效沟通显著影响患者结局、等待时间和医护人员准备度，并提出改进建议。

　　

摘要

目标

临床交接是医疗环境中日常工作的关键部分。在急诊医疗服务（EMS）与急诊护士之间，临床交接在提供安全、高质量的医疗服务方面发挥着重要作用。本研究旨在评估巴勒斯坦医院中EMS与急诊科（ED）之间的沟通和交接机制，找出改进的空间，并提出相应的建议以优化这一流程。

方法

本研究采用描述性、定量的横断面研究方法。样本包括来自西岸地区（包括耶路撒冷）的220名在公立医院工作的急诊护士以及130名在巴勒斯坦红新月会工作的急救人员。

结果

研究结果表明，有效的EMS与急诊科之间的沟通对患者的治疗结果及患者在急诊科的等待时间有显著影响，同时对医疗人员的准备状态也有中等程度的影响。单样本t检验证实，患者的治疗结果、医疗人员的准备状态以及患者在急诊科的等待时间均受到EMS与急诊科沟通的显著影响。

结论

我们的研究发现，医疗人员认为有效的EMS与急诊科沟通对患者的治疗结果、医疗人员的准备状态以及患者的等待时间具有显著影响。此外，沟通工具的可用性以及信息的准确性和完整性也被认为对临床交接的效率以及患者的健康状况和医疗程序有显著影响，从而整体提升了急诊医疗服务的质量和效率。