社交媒体在旅游预测中的沟通指数

《Current Issues in Tourism》：Social media communication index in tourism forecasting

信息技术推动旅游信息获取转向社交媒体，研究构建微博、微信、抖音三平台沟通指数，通过城市和景点双层级实证分析，六种预测模型显示多平台整合显著提升预测精度，协同效应优于单一平台。

　　

摘要

信息技术的迅速发展改变了游客获取旅行信息的方式，他们从传统的搜索引擎转向了多样化的社交媒体平台。社交媒体沟通指数能够有效捕捉游客的旅行意图和需求，为旅行预测提供了新的数据来源。然而，如何衡量并将这一信息整合到现有的预测模型中仍不明确。为此，本研究基于中国领先的社交媒体平台（微博、微信和抖音），引入了三个社交媒体沟通指数，并使用六种广泛应用的预测模型，在城市和景点两个层面上进行了实证分析。结果表明，将这些指数纳入预测模型显著提升了预测的准确性，多平台社交媒体沟通指数的表现优于单一平台指数，凸显了其协同效应。