工作场所孤独感的精准测量：SLAW-3与SLAW-1量表的开发与验证

《Journal of Occupational Health》：Development and Validation of Brief Measures of Workplace Loneliness

本研究针对现有工作场所孤独感测量工具冗长、不便大规模应用的痛点，开发并验证了简洁有效的三条目工作场所孤独感量表(SLAW-3)和单条目量表(SLAW-1)。研究通过对1228名日本全职员工的调查，证实SLAW-3具有优异的内部一致性(Cronbach's α=0.91)和结构效度，SLAW-1也展现出良好的效标效度。这两种量表为大规模员工健康筛查和纵向研究提供了高效工具，对促进员工心理健康和组织干预具有重要意义。

　　

在当今快节奏、高要求的职业环境中，越来越多的员工在熙熙攘攘的办公室中感到一种难以言说的孤独。这种工作场所孤独感并非简单的缺乏同事陪伴，而是一种主观的情感体验，源于个体期望的社交联系与实际工作环境中所能获得的之间存在差距。研究表明，这种孤独感与员工的心理困扰、职业倦怠、工作投入度降低和离职意向增高密切相关，已成为影响组织效能和员工福祉的重要隐患。

然而，准确识别和评估工作场所孤独感面临着一个实际挑战：现有的权威测量工具，如最常用的工作场所孤独感量表(LAWS)，虽然效度良好，但包含16个条目，在大型流行病学调查或企业定期健康筛查中显得过于冗长，限制了其广泛应用。此前有研究尝试改编通用孤独感量表来测量工作场所孤独，但结果不尽如人意，存在内部一致性不高或因子结构复杂的问题。因此，开发既简洁又可靠的工作场所孤独感测量工具成为职业健康心理学领域的一个迫切需求。

为此，由庆应义塾大学的Izumi Ayase、Akihito Shimazu等学者组成的研究团队在《Journal of Occupational Health》上发表了一项研究，致力于开发并验证两种简短的工作场所孤独感测量工具：三条目工作场所孤独感量表(SLAW-3)和单条目工作场所孤独感量表(SLAW-1)。这项研究不仅回应了实践需求，也为工作场所心理健康评估提供了新的标准化工具。

研究人员开展这项研究主要采用了量表开发与心理测量学验证的标准流程。他们通过在线调查平台招募了1228名日本全职员工作为研究样本，确保了在性别和年龄上的代表性。研究的关键方法包括：基于经典的三条目孤独感量表进行情境化改编，开发SLAW-3和SLAW-1；通过计算Cronbach's α系数评估量表的内部一致性信度；利用主成分分析(PCA)检验量表的因子结构；通过多分格相关分析考察新量表与效标工具（如LAWS、工作场所隔离量表(WIS)、Kessler 6(K6)心理困扰量表、WHO-5幸福感指数等）之间的关联，从而评估其结构效度。

量表开发与心理计量学特性

SLAW-3量表的开发基于Hughes等人(2004)的三条目孤独感量表及其日文版本，研究人员获得了原作者的授权后进行情境化改编，在每个条目前增加了“在工作场所”的限定语。这三个条目分别评估了工作场所孤独感的三个核心方面：“缺乏陪伴感”、“疏离感”和“被孤立感”。所有条目均采用负面措辞，避免了混合正反向计分条目可能带来的方法效应，参与者通过5点Likert量表进行回答。

分析显示，SLAW-3表现出优异的心理测量学特性。其内部一致性信度Cronbach's α系数高达0.91，远高于先前类似改编量表的报告值。主成分分析结果表明，SLAW-3是单维度的，第一个主成分解释了总方差的85.2%，三个条目的因子负荷量分别为0.88、0.94和0.94，表明所有条目都有效地测量了工作场所孤独感这一共同构念。

SLAW-1则是一个直接询问工作场所孤独感的单一条目：“在工作场所，你多久感到一次孤独？”同样采用5点计分。尽管单一条目量表在传统心理测量学中常被认为信度有限，但本研究通过系统的效标关联效度分析，证明了SLAW-1的实用价值。

结构效度分析

效度分析结果显示，SLAW-3与现有的工作场所孤独感测量工具呈显著正相关。它与LAWS量表的社交陪伴缺乏维度和情感剥夺维度的相关系数分别为0.64和0.46；与工作场所隔离量表(WIS)的同事隔离和公司隔离维度的相关系数分别为0.50和0.51。这些中等至较强的相关性支持了SLAW-3的收敛效度。

同时，SLAW-3与心理困扰指标(K6)呈正相关(r=0.57)，与幸福感指标(WHO-5，r=-0.34)、自评健康(r=-0.27)和主观幸福感(r=-0.33)呈负相关。此外，它与上级支持(r=-0.35)和同事支持(r=-0.40)的负相关关系表明，较低的工作场所社会支持与较高的工作场所孤独感相关。

SLAW-1同样表现出良好的效标关联效度。它与SLAW-3的相关系数高达0.73，与LAWS各维度、WIS各维度以及一般孤独感测量的相关模式与SLAW-3相似。与心理指标的相关性也呈现出一致趋势：与K6心理困扰正相关(r=0.51)，与WHO-5幸福感(r=-0.38)、自评健康(r=-0.40)和主观幸福感(r=-0.46)负相关。

研究结论与意义

本研究成功开发并验证了两种简短的工作场所孤独感测量工具：SLAW-3和SLAW-1。研究结果表明，SLAW-3是一个信度高、效度好的单维度量表，适用于需要详细评估工作场所孤独感的研究和实践场景。而SLAW-1作为一个超简短的替代工具，尽管在测量广度上可能不及多条目量表，但其良好的效标关联效度使其特别适合用于大规模筛查或时间受限的评估情境。

这两种量表的开发具有重要的理论和实践意义。在理论层面，它们为工作场所孤独感研究提供了标准化的简洁测量工具，有助于不同研究之间的结果比较和整合。在实践层面，组织可以利用这些工具定期监测员工的孤独感水平，及时识别高风险个体，并评估干预措施的效果。特别是在员工援助计划(EAP)和组织健康促进项目中，SLAW-1的极简格式使其易于整合到常规健康评估中。

研究也指出了未来研究方向，包括考察这些量表的预测效度（如对工作满意度、离职率等的预测能力）和跨文化适用性。同时，作者强调在实际应用这些工具时，需要遵循伦理规范，确保数据安全和员工隐私。

总之，这项研究填补了工作场所孤独感简洁测量工具的空缺，为研究者、组织和政策制定者提供了实用的评估工具。随着远程工作和混合工作模式的普及，工作场所社会连接的性质正在发生变化，对这些高效测量工具的需求可能会进一步增加。通过准确识别工作场所孤独感，组织可以更有针对性地创建支持性工作环境，最终促进员工福祉和组织效能的双重提升。