编辑推荐:
智力谦逊通过提升信息甄别能力、增强可信源可信度及促进跨分歧信任关系,成为解决信任问题的有效工具,对反偏见、应对信息过载及构建社会共识有重要启示。
作者:Tenelle Porter | Shaunna Bowes | Jonah Koetke | Michal Lehmann
所属机构:罗文大学心理学系
摘要
信任缺失的问题无法通过无差别地增加信任来解决;相反,我们需要一些工具来帮助人们更加信任可信的信息,同时对不可信的信息产生怀疑。在这篇综述中,我们认为“知识谦逊”——即愿意承认自身知识和信念的局限性——在这方面大有裨益。我们回顾了相关证据,表明知识谦逊能够:(1)帮助人们辨别哪些信息是可靠的;(2)使可信的信息来源显得更加值得信赖;(3)促进跨越深刻社会政治分歧的信任关系。文章还讨论了这些结论的实际意义。培养知识谦逊是一种有望培养更加明辨是非、信息丰富且具有社会联系的公众的有效方式。
部分内容摘录
知识谦逊:对我们自身局限性的认识
知识谦逊意味着认识到自己的知识是有限的,因此自己的信念可能是错误的,或者至少无法被完全证实(4)。知识谦逊既被视为一种性格特征(反映一个人思考和行为的方式),也被视为一种状态(反映人们在不同问题或情境下的知识谦逊程度)。人们在不同情境下的知识谦逊程度存在一定的一致性,这进一步证明了它作为一种性格特征的有效性(5)。
知识谦逊有助于人们辨别可靠信息
错误信息——虚假、具有误导性或不准确的信息(16)——在只有有限确认性信息且排斥不同观点的“回音室”环境中得以传播(17, 18)。知识谦逊通过鼓励人们核实所接触的信息(19),以及防止人们盲目相信“自己的观点比专家的观点更准确”(11),来对抗这种偏见。
知识谦逊能使可信信息来源显得更值得信赖
在信息泛滥的世界里,判断什么信息值得信赖变得非常复杂。人们选择信任的对象在很大程度上取决于其意识形态和社会身份(如宗教或政治立场);通常人们更愿意信任与自己身份相符的人(29)。在多元民主社会中,知识谦逊在促进跨越身份分歧的信任方面可能起到关键作用,因为这些社会中相互冲突的价值观和身份可能会对社会造成威胁。
知识谦逊有助于建立信任关系
早期关于知识谦逊的理论研究表明,其主要功能之一是充当“社交润滑剂”,通过加强人际关系和减少冲突来促进人际交往(45, 46)。这一观点与研究结果一致,即较高的知识谦逊水平与更强的亲社会行为和更低程度的反社会行为相关(11, 47–51)。此外,在恋爱关系中,具有知识谦逊的一方往往能建立更稳定的关系。
结论
现有研究证据表明,知识谦逊有助于建立健康的信任关系。如果这一发现得到证实,将具有多重实际意义。首先,提高个体的知识谦逊水平可能是遏制错误信息传播、促进人际交往的有效途径,即使是在存在深刻社会文化和政治分歧的情况下也是如此。研究人员已经提出了几种能够提升知识谦逊的简单练习。
结论
知识谦逊及其表现形式至少从三个角度影响信任:(1)具有更高知识谦逊的人更善于区分可靠与不可靠的信息;(2)科学家和其他可信信息来源的知识谦逊会让他们及其工作显得更加值得信赖;(3)更具知识谦逊的人更能建立跨越深刻社会政治分歧的信任关系。未来的研究应进一步探讨这些机制。
作者贡献
所有作者都参与了概念的提出、原文撰写以及文章的审阅和编辑工作。
利益声明
作者声明他们没有已知的利益冲突或可能影响本文研究的个人关系。