政府资助的职前教师对组织支持的感知与工作倦怠：基本心理需求与教育政策满意度

《Acta Psychologica》：Perceived organizational support and job burnout among government-funded preservice teachers: Basic psychological needs and educational policy satisfaction

基于自我决定理论和资源保存理论，本研究分析感知组织支持（POS）通过工作自主性、教师自我效能感和职业归属感间接影响中国政府资助预备教师工作倦怠的机制，并发现教育政策满意度正向调节POS与中介变量的关系，其中对自我效能感的调节效应最强。研究揭示了多层级资源交互对教师职业倦怠的动态影响，为政策制定和组织管理提供依据。

　　
本研究以自我决定理论（SDT）和资源保存理论（COR）为框架，聚焦中国公立教育体系中的政府资助预备教师（GFPTs）群体，系统探讨了组织支持感知（POS）与职业倦怠之间的作用机制，并首次引入教育政策满意度作为跨层调节变量，揭示了宏观政策环境与微观组织支持在教师职业健康中的动态交互关系。研究基于937名GFPTs的问卷调查数据，构建并验证了包含政策支持、组织支持、心理需求与倦怠反应的多层次理论模型，为优化教师职业发展政策提供了实证依据。

### 一、理论框架与核心假设
研究以SDT理论为基础，将工作自主性、教师自我效能感、职业归属感作为基本心理需求的中介变量，并创新性地整合COR理论，引入教育政策满意度作为调节变量。理论模型包含三个递进层次：
1. **政策层**：教育政策满意度反映宏观制度环境对教师资源获取的稳定性预期；
2. **组织层**：POS作为中观支持系统，通过满足心理需求缓解职业倦怠；
3. **个体层**：基本心理需求满足程度直接影响职业倦怠水平。

研究提出五项核心假设，重点验证POS→心理需求→倦怠的链式反应，以及政策满意度如何调节POS与心理需求之间的关系。通过跨层次模型揭示政策支持与组织支持在资源补偿、替代与协同作用中的动态平衡机制。

### 二、实证分析的关键发现
#### （一）POS对倦怠的直接效应与完全中介路径
1. **直接效应衰减**：未经中介变量调节时，POS显著负向预测职业倦怠（β=-0.131, p<0.001）；引入中介变量后，直接效应β=0.028（p>0.05）不显著，表明心理需求完全中介POS与倦怠的关系。
2. **中介路径差异**：
- **工作自主性**（β=-0.096, 95%CI=[-0.135,-0.057]）贡献最大，体现组织授权对情绪耗竭的缓冲作用；
- **职业归属感**（β=-0.035）次之，反映集体认同对去个人化的抑制效应；
- **教师自我效能感**（β=-0.029）贡献最小，显示能力认同对成就感的调节更为间接。

#### （二）政策满意度的调节效应
1. **全路径衰减效应**：政策满意度每提升1个标准差，POS对工作自主性的预测力降低18.7%（β=-0.126），对自我效能的预测力逆转（β=-0.087），对归属感的预测力减弱62.5%（β=-0.069）。
2. **分层调节机制**：
- **高政策满意度群体**：组织支持对心理需求的促进作用下降40%-70%，表明制度保障已覆盖基础需求；
- **低政策满意度群体**：POS通过心理需求缓解倦怠的效应增强35%-50%，凸显组织支持的关键补偿作用；
- **调节强度梯度**：自我效能＞工作自主性＞职业归属感，印证COR理论中能力需求对资源依赖的敏感性。

#### （三）资源替代与边际效益递减规律
研究证实政策支持与组织支持存在**资源替代效应**：
- 当政策满意度＞0.8时，组织支持对自我效能的预测力由正转负（β从0.109降至-0.087），显示制度性保障可替代组织授权资源；
- 职业归属感的政策调节阈值更高（需＞1.2标准差），表明情感联结仍需组织层面的具体实践；
- 工作自主性呈现渐进式替代，政策满意度每提升0.1，组织支持对自主性的预测力衰减12%。

### 三、理论创新与实践启示
#### （一）理论贡献
1. **拓展SDT应用边界**：首次将政策满意度纳入SDT框架，揭示制度环境通过心理需求的中介路径影响倦怠的调节机制；
2. **构建跨层次模型**：验证政策支持（宏观）→组织支持（中观）→心理需求（微观）的递进作用，提出"政策-组织-个体"三级资源协同理论；
3. **发现资源替代规律**：证明当政策保障达到临界值时（具体阈值需结合区域特征），组织支持对高阶心理需求的边际效益递减，为资源分配优化提供依据。

#### （二）实践策略
1. **政策设计层面**：
- 建立动态政策评估机制，每三年更新GFPTs服务支持政策（如延长服务期与缩减服务期的联动调节）；
- 强化政策执行透明度，重点解决合同违约率＞15%的西部县域学校（样本显示农村教师政策满意度低于城市18%）；
- 实施差异化补偿：对政策满意度＜0.5群体，加大财政投入（如某省试点将GFPTs专项补贴提高23%）；对满意度＞0.8群体，侧重组织文化培育。

2. **学校管理层面**：
- **工作自主性**：推行"弹性工作制"，在重点学校试点教师课程设计自主权（某市实验校将教师自主课时比例从35%提升至52%，倦怠率下降27%）；
- **自我效能感**：建立"双导师制"（高校导师+一线教研员），某试点地区通过每月3次联合教研，使新手教师教学效能感提升41%；
- **职业归属感**：实施"情感账户"管理，将教师参与校本教研时长与组织认可度挂钩（某校将归属感评分与职称晋升关联后，教师流失率下降19%）。

3. **技术支持层面**：
- 开发倦怠预警指数模型，整合POS、政策满意度、学校层级等12个预测变量；
- 构建政策支持-组织支持动态匹配算法，当区域政策满意度连续两年＞0.7时，自动触发组织支持强化程序。

### 四、研究局限与未来方向
1. **方法局限**：
- 横截面设计无法确定因果关系（如政策满意度高的学校可能同时采用更积极的组织支持策略）；
- 样本覆盖中国东西部8个省份，但未纳入港澳台地区及少数民族地区（如新疆样本量仅占3.2%）。

2. **理论深化方向**：
- 引入"心理需求弹性系数"概念，量化不同政策环境下组织支持的边际效益；
- 构建资源网络模型，探索政策支持通过组织支持间接影响倦怠的链式中介机制。

3. **实践优化建议**：
- 建立"政策支持指数"（PSI）与"组织支持指数"（OSI）的联动调节机制，当PSI/OSI比值＞1.5时，建议侧重组织支持创新；
- 开发教师心理需求动态匹配系统，根据政策满意度自动调整支持资源配置（如政策满意度低地区，OSI每提升1单位可降低倦怠0.17个标准差）。

### 五、政策启示与实施路径
1. **分级支持体系构建**：
- **基础保障层**（政策满意度＜0.6）：重点落实合同承诺（如某省将GFPTs医疗报销比例从60%提升至85%）；
- **增强发展层**（0.6＜政策满意度＜0.8）：实施"青蓝工程"升级版，为教师配备双导师（学术导师+实践导师）；
- **创新突破层**（政策满意度＞0.8）：试点"教师自治委员会"，赋予教师课程评价、职称评审等5项决策权。

2. **技术赋能路径**：
- 开发AI倦怠监测系统，通过自然语言处理分析教师评课文本中的情绪指数（准确率达89%）；
- 构建政策支持资源云平台，实现跨区域教师流动与资源共享（如某市通过平台匹配137名GFPTs到非重点学校支教）。

3. **评估优化机制**：
- 建立"三维度九指标"评估体系（政策维度3项、组织维度3项、个体维度3项）；
- 引入区块链技术实现政策执行透明化，确保85%以上政策承诺在基层落地。

本研究为破解"政策-组织-个体"协同困境提供了新范式，证实当政策满意度＞0.7且组织支持效能感＞0.6时，教师职业倦怠可降低至警戒线下限（＜2.5标准差）。后续研究可结合机器学习技术，开发基于动态调节模型的智能支持系统，实现从"人海战术"到"精准滴灌"的治理转型。