后疫情时代英国牙科协会转型策略与巴金学术牙科中心建设对口腔健康公平性的影响分析

《British Dental Journal》：Volume 239 Issue 11 cover: The BDA foyer and function space

本文探讨英国牙科协会（BDA）在疫情后如何调整工作模式（如缩减办公空间、推行混合办公），并介绍巴金与达格纳姆区政府与伦敦玛丽女王大学合作投资410万英镑建立学术牙科中心的项目。该中心计划每年培训130名牙科学生，为5000多名患者提供NHS牙科服务，旨在解决当地NHS牙医短缺、儿童龋齿率高及口腔健康不平等问题，支持政府10年健康计划，对改善高危人群健康具有重要意义。

　　

在当今全球口腔健康服务面临多重挑战的背景下，英国牙科行业正经历着深刻变革。新冠疫情不仅改变了人们的工作方式，更暴露了牙科医疗服务体系中长期存在的结构性问题。根据最新数据，英国目前有近3500个NHS牙医职位空缺，相当于每八名牙医中就有一人将在五年内退休，这种人力资源危机在伦敦东部等经济欠发达地区尤为严重。当地高达65%的3-5岁儿童和近80%的18-34岁成年人无法获得NHS牙科服务，五分之二的儿童患有蛀牙，这些数字凸显了口腔健康领域的严重不平等现象。更令人担忧的是，越来越多的证据表明口腔健康与全身健康（特别是肥胖、吸烟、心血管疾病和糖尿病）存在明确关联，这使得解决牙科服务可及性问题变得尤为紧迫。

在这一背景下，英国牙科协会（BDA）和伦敦巴金与达格纳姆区政府携手伦敦玛丽女王大学，共同推动了一项创新性的解决方案。相关研究成果发表在《British Dental Journal》上，为我们理解后疫情时代牙科服务提供新模式和人才培养创新途径提供了重要见解。

英国牙科协会在疫情后进行了深刻的工作模式转型。由于疫情限制期间无法使用位于温普尔街的办公场所，协会不得不重新评估物理办公空间的价值。首席执行官Martin Woodrow在文中指出，协会已经成功转变为混合型组织，大幅减少了办公空间占用。这种转变的核心在于认识到对会员最重要的不是服务提供的地点，而是服务本身的质量和可及性。为此，BDA计划在2026年进一步发展其在代表、咨询、赔偿和学习方面的服务，特别是开发市场领先的基于发生制的赔偿产品和通过线上线下结合的持续专业发展（CPD）项目。

与此同时，巴金学术牙科中心项目代表了另一种创新模式。该项目通过地方政府战略社区基础设施征税资金提供410万英镑投资，将巴金镇中心的海事大厦两层改造为国家级牙科培训中心。该中心计划于2026年9月开放，采用社区外展模式，由伦敦玛丽女王大学牙科研究所的本科和研究生提供牙科服务，既扩大了初级牙科服务的可及性，又能解决复杂的口腔健康需求。

研究人员主要通过战略政策分析和基础设施建设规划两种关键技术方法开展本研究。前者涉及对英国牙科服务现状的评估和未来需求的预测，特别是针对NHS牙科服务短缺和健康不平等问题的分析；后者包括学术牙科中心的设计、资金筹措（通过战略社区基础设施征税资金计划）和实施时间表的制定。研究还采用了人口健康数据分析方法，评估了巴金地区口腔健康需求的具体情况。

协会转型与服务创新

研究表明，英国牙科协会在疫情后成功实现了向混合工作模式的转型，减少了对物理办公空间的依赖。这种转变使协会能够更有效地利用会员资源，将重点从维护昂贵的不动产转向提高服务质量和可及性。协会计划在2026年强化四大核心服务领域：代表功能（包括推动NHS改革和应对市场竞争与市场管理局可能对私人牙科市场的调查）、咨询服务、基于发生制的赔偿产品以及学习机会（通过本地和全国性面对面活动以及按需CPD项目）。此外，协会还将扩大针对海外合格牙医的附属会员计划，这些举措共同构成了后疫情时代牙科协会服务的新范式。

巴金学术牙科中心建设

分析显示，巴金学术牙科中心项目将通过多种机制应对当地牙科服务危机。中心每年培训130名新牙科学生，不仅增加了牙科人力资源供给，还将通过社区外展模式每年为5000多名患者提供NHS牙科护理。该中心作为锚定机构，预计将创造约44个本地工作岗位，包括从学徒到接待、灭菌、安保、清洁和牙科护理等各种职位，同时为学习和研究开辟新机会，有助于在巴金和达格纳姆建立长期技能和知识基础。

健康公平性与区域发展

研究结果表明，该倡议支持英国政府的10年健康计划和对东北伦敦综合护理委员会（NEL ICB）的优先事项，致力于解决根深蒂固的健康不平等问题。通过将牙科教育与服务提供相结合，该项目有望改变口腔健康与全身健康之间的负面关联，特别是在英国最贫困地区之一。伦敦玛丽女王大学牙科研究所所长Chris Tredwin教授强调，这一合作将通过学生向最需要的人群提供牙科护理，开启机会之门，最终改变生活。

本研究系统分析了英国牙科协会在后疫情时代的转型策略和巴金学术牙科中心项目的创新模式，得出结论：牙科服务的未来不仅在于物理空间的优化，更在于服务模式的创新和人力资源的培养。英国牙科协会向混合工作模式的成功转变表明，专业组织可以更灵活地适应变化的环境，同时保持对会员服务的承诺。巴金学术牙科中心项目则证明，通过政府、学术机构和地方社区的合作，可以有效应对牙科服务短缺和健康不平等问题。

这些创新模式的重要意义在于它们为全球牙科行业提供了可复制的模板。随着口腔健康与全身健康关联性的不断增强，确保牙科服务的可及性已成为公共卫生的优先事项。英国牙科协会的转型和巴金学术牙科中心的建设不仅代表了应对当前挑战的实用解决方案，更指明了牙科行业未来的发展方向——更加灵活、包容和以社区为中心的服务模式。这些举措的成功实施可能对全球牙科服务提供和口腔健康公平性产生深远影响，特别是在资源有限的环境中。