静脉采血质量改进行动的成本效果分析

　　

摘要：

目的 通过质量改进行动提升住院患者静脉采血质量，评价质量改进行动的成本与效果，为高频护理操作流程的质量改进提供参考。方法 2023年1月18日—2024年10月13日，在北京市某三级甲等综合医院74个住院护理单元中，采用计划-实施-分析与研究-处理循环开展静脉采血质量改进行动。应用成本效果分析法，将静脉采血相关差错发生率、每千出院患者因重复采血延长的诊疗时长作为效果指标，将因重复采血增加的年化医疗成本、质量改进行动实施成本作为成本指标，评价静脉采血质量改进行动的成本与效果。结果 通过质量改进，全院住院患者静脉采血相关差错发生率从0.18%降低至0.03%（P<0.001）；每千出院患者因重复采血延长的诊疗时长由1 853.89 min缩短至377.04 min；因重复采血增加的年化医疗成本由26 433.89元降低至4 160.30元；质量改进行动实施成本总计18.36万元。结论 通过质量改进行动能够降低静脉采血相关差错发生率，缩短因重复采血延长的诊疗时长，减少因重复采血增加的医疗成本，总体可提高护理质量、提升诊疗效率、减少医疗资源浪费。